Responsable de Boutique

**Description offre**:**Titre du poste : Responsable de boutique - Yves Thuriès**

**À propos de nous**: La maison Yves Thuriès, deux fois meilleur Ouvrier de France, est spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de créations chocolatées premium. Chocolatier-Récoltant, notre maison élabore ses recettes principalement à partir de fèves de notre plantation de cacao de San Fernando en Equateur et de noisettes de notre pépinière du Sud-Ouest de la France. De gourmandise en gourmandise, la marque a donné naissance à des magnifiques pépites gustatives qui sont le fruit du mélange subtil du savoir-faire et de la créativité de nos chocolatiers. Chaque occasion est prétexte au partage et au voyage des sens.
Afin de continuer à offrir une expérience client personnalisé et unique, nous recherchons un nouvel ambassadeur pour notre boutique située 69 Rue d’Alsace Lorraine à Toulouse.

En tant qu’ambassadeur de notre marque, vous êtes garant(e) de la satisfaction client et au sein d’une structure dynamique en pleine évolution.
**Vos missions**:

- **L’excellence de l’expérience client**: Vous assurez un accueil personnalisé afin d’offrir un parcours client d’exception, vous saurez déceler les besoins et attentes des clients afin d’apporter un conseil client de qualité. Vous partagez avec passion notre histoire afin de renforcer et de créer la fidélisation client.
- ** Faire vivre notre boutique avec passion**: Vous savez partagez une expérience de dégustation de nos produits. Vous assurez la mise en place des vitrines ainsi qu’une tenue du point de vente irréprochable.
- ** Management d’équipe**: En tant que Responsable de Boutique, vous accompagnez, motivez et inspirez votre équipe au quotidien tout en transmettant votre savoir-faire aux nouveaux collaborateurs.
- ** Développement et performance**: Véritable garant(e) du développement du chiffre d’affaires, vous suivez et faites progresser les indicateurs de performance du point de vente.
- ** Gestion**: Rigoureux(se), vous savez faire preuve de vigilance quant à la gestion des commandes, des stocks tout en respectant les dates limites de vente et de conditionnement des produits. Vous assurez les opérations d’encaissements et la gestion de la caisse.
- ** Maîtriser la préparation des produits**: Organisé(e) et sachant faire preuve de minutie, vous participez et coordonnez la confection des différents coffrets, essentielle au bon fonctionnement de la boutique.

**Nombre d'heures par semaine**: 35
**Profil recherché**:**Votre profil**:

- Vous êtes titulaire d’un BAC + 2/3 dans le domaine du commerce.
- Vous justifiez d’une expérience de 5 ans sur un poste avec une mission d’encadrement dans le commerce de détail, idéalement dans le domaine alimentaire.
- Homme ou femme de terrain, vous êtes de nature organisé(e) et vous faites preuve d’excellentes qualités relationnelles.
- D’un sens commercial développé, vous transmettez votre passion aussi bien avec vos collaborateurs qu’avec les clients.
- Vous aimez le travail en équipe.
- L’autonomie, la capacité d’adaptation et le sens du service client sont des qualités indispensables.
- Idéalement, vous parlez anglais pour pouvoir accueillir notre clientèle internationale.

Une sensibilité aux produits alimentaires premium ou une première expérience dans le monde du chocolat sont des atouts supplémentaires.
Vous vous épanouissez dans un univers gourmand tel que la maison Thuriès, vous êtes passionné(e) par la relation client et vous avez l’âme d’un véritable gestionnaire.
**Postulez maintenant et devenez un(e) véritable ambassadeur(drice) du savoir-faire et de la passion de notre maison.**
**Avantages**:

- Participation au transport
- Primes
- Titre restaurant
- Complémentaire santé