Chargé.e D'accueil HÔtel de Ville
il y a 22 heures
**Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses agents.
Vous êtes à la recherche d’un nouveau défi professionnel dans un environnement porteur de valeurs et de sens ? Rennes Ville & Métropole peut devenir votre nouvelle terre d’accueil.
**#proximité**
**#engagement #solidarité**
**#intelligencecollective**
Soucieux(se) de la qualité de service rendu aux usagers, vous êtes leur premier.e interlocuteur.trice et garant de la qualité de leur accueil. En vue de cet objectif, vous êtes chargé.e de leur offrir un accueil professionnel et personnalisé en leur apportant des réponses de premier niveau dans la limite des compétences de la Ville.
Vous êtes capable de prendre en charge et suivre les demandes que les usagers peuvent vous soumettre par tous les canaux possibles (téléphone, courrier, mail, accueil physique et guichet numérique)
Vous aidez l'usager à la navigation sur le site Internet, à formuler ses demandes sur le guichet numérique.
Vous suivez et gérez les demandes en cours, les relances et déclenchez les interventions de terrain si nécessaire.
- Comprendre et répondre aux demandes
- Accueil des nouveaux Rennais
- Traiter et orienter les demandes
- Enregistrer les demandes sur le Guichet Numérique
- Capacité d'écoute, de mémorisation et de reformulation
- Diplomatie
- Aisance relationnelle
- Grande rigueur dans le travail
- Réactivité
- Adaptabilité
- Maitrise des outils informatiques et bureautiques
- Langue étrangère espagnol ou anglais serait un +
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Chargé.e D'accueil HÔtel de Ville
il y a 22 heures
Rennes, France Direction Communication Temps plein**Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...
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Agent D'accueil HÔtel de Ville
il y a 2 semaines
Rennes, France RM & VdR Temps plein**Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...
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Rennes, France Rennes Metropole Temps plein**Rennes Ville & Métropole et ses 5700 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...
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Chargé.e de Projets Développement Social
il y a 6 jours
Rennes, France Direction de quartiers Sud-Est Temps plein**Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...
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Chargé.e D'accueil
il y a 2 semaines
Rennes, France Rennes Metropole Temps plein**Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...
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Chargé.e de Projets Communication
il y a 4 jours
Rennes, France Direction Communication Temps plein**Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...
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Réceptionniste de Nuit en Hôtel
il y a 2 semaines
Rennes, France Hôtel Restaurant le Victoria Temps pleinPoste de veilleur de nuit en hôtellerie la nuit du dimanche au lundi. Vous serez en charge des réservations, accueil des clients, suivi du séjour, encaissement check-out.... Vous assurerez l'entretien des locaux, la mise en place et le service du petit déjeuner. En fonction de votre implication et de vos compétences des missions supplémentaires...
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Chargé.e Accueil
il y a 7 jours
Rennes, France Rennes Metropole Temps plein**Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...
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Rennes, France Rennes Metropole Temps plein**Rennes Ville & Métropole et ses 5700 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...
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Chargé.e D'animation
il y a 7 jours
Rennes, France Rennes Metropole Temps plein**Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...