Chargé.e de Relation Clientèle

il y a 2 semaines


Rennes, France Everings Temps plein

Nous créons avec notre équipe des showrooms dédiés au mariage ou nous proposons plus de 3000 alliances ainsi que nos bagues de fiançailles. Éphémères et itinérants, les événements ont lieu dans toute la France et nos bureaux se situent au cœur de Rennes.

**Nous recherchons un/une chargé.e de relation clientèle en alternance pour la rentrée prochaine (début septembre)**

Vous serez en charge:
**Répondre aux sollicitations client**
- Assurer le standard téléphonique et transmettre les appels ou messages aux personnes concernées
- Répondre aux appels téléphoniques des clients
- Répondre aux mails et aux messages privés à via les Réseaux sociaux

**Assurer le suivi client**
- Surveiller les délais
- Prévenir les clients en cas de retard
- Annoncer aux clients la mise à disposition de leur commande
- Procéder aux paiements à distance
- Enregistrer les rendez-vous en boutique partenaire
- Effectuer l’envoi des commandes

**Gérer le SAV**
- Être en communication avec les boutiques partenaires
- Réceptionner les retours
- Rédiger les SAV
- Assurer le suivi des SAV (délai, devis)

Profil:

- Vous êtes rigoureux.se,autonome
- Vous disposez d’une aisance relationnelle et rédactionnelle, ainsi qu'une capacité d’écoute
- Vous maîtrisez les outils bureautiques, gestion de relation
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac+5 (en cours de validation)

Poste situé à Rennes (centre ville) à pourvoir dès septembre.

Type d'emploi : Alternance

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



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    **L'entreprise** Depuis plus de 4 décennies Forma Design est synonyme de projets équilibrés et justes, **de recherche perpétuelle pour des aménagements d'intérieur contemporains, innovants et pérennes basés sur les souhaits et les besoins spécifiques de nos clients tant pour les architectes, les professionnels que pour les...


  • Rennes, France YNOV Temps plein

    **YNOV Campus**, l'école innovante des métiers de demain. Nos formations certifiées en Informatique, Tech & Business, Management, Audiovisuel, 2D & Illustration, 3D Animation & Jeux Vidéo, Création & Digital Design, Marketing & Communication, Architecture d’intérieur, Cinéma et Télévision, proposent une orientation vers des métiers d’avenir...


  • Rennes, France ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

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  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 jours


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  • Rennes, France Eurofins France Environnement Temps plein

    **Description de l'entreprise** Eurofins Scientific** est un **réseau international **de laboratoires comptant prés de **64000 collaborateurs** opérant dans le domaine des **sciences de la vie**, proposant une gamme unique de **services d’analyse** à des **clients** issus d’**industries** multiples et variées, afin de rendre nos **vies** et notre...