Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 3 jours

SaintNazaire, France shiva Temps plein

**Entreprise**:
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**:
**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:
**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages**:

- Primes sur objectifs mensuels et trimestriels
- Tickets restaurant,
- Véhicule de service,
- Carte essence,
- Heures supplémentaires défiscalisées,
- Prise en charge des frais de Mutuelle à 100% prise en charge par l’employeur.

**Horaires **:39h - lundi au vendredi

**Rémunération **:Salaire fixe à partir de 24 k€
- Lieu : Saint-Nazaire (44)- Référence : CCSTNAZAIRE- Contrat : Contrat à Durée Indéterminée- Je postule à cette offre

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 3 jours

    Saint-Ouen, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 3 jours

    Saint-Genis-Pouilly, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Chargé de Clientèle en Agence

    il y a 6 jours

    Saint-Quentin, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Chargé(E) de Clientèle Shiva

    il y a 3 jours

    Saint-Nazaire, France Shiva Temps plein

    **SHIVA**, la référence du ménage et repassage à domicile, filiale du groupe Domia, est un réseau de plus de 250 agences et déjà 60 000 clients particuliers nous font confiance. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 3 jours

    Saint-Jean-de-Braye, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Chargé Clientèle

    il y a 3 jours

    Saint-Amand-Montrond, France agence MMA Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre agence, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle polyvalent(e) à destination des particuliers et de professionnels. De niveau BTS avec une expérience commerciale concluante dans le secteur de la vente de biens ou de services, vous bénéficiez d'un réel sens du contact et du développement. Dynamique,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 3 jours

    Saint-Nazaire, France CELAVIGESTION Temps plein

    Chargé de clientèle - Le groupe CELAVI s'impose depuis 2004 comme un leader de l'accompagnement des investisseurs en location meublée en résidences de tourisme, résidences hôtelières et résidences d’affaires avec plus de 12000 clients dans les métiers de l'administration de biens, du syndic, de la revente sur le marché secondaire et de...

  • Chargé de Clientèle en Agence, Assurance

    il y a 2 semaines

    Saint-Genis-Pouilly, France Cabinet Conseil Recrutement Temps plein

    Notre client est un acteur majeur du secteur des assurances, mutualiste et investit dans la vie locale. Afin d’accompagner son développement, le Cabinet Conseil en recrutement MANPOWER recrute leur futur **Conseiller Commercial** / **Chargé(e) de Clientèle** H/F, poste à temps complet, en agence, localisé à **St Genis Pouilly.** **La relation...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 18 heures

    Saint-Genis-Pouilly, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Chargé/ Chargée de clientèle particuliers

    il y a 2 semaines

    Saint-Amand-Montrond, France CRIT SAINT AMAND MONTROND Temps plein

    En tant que Chargé(e) de Clientèle Particuliers, vous accompagnerez les clients au quotidien dans la gestion de leurs projets personnels. Vous développerez une relation de confiance durable en proposant des solutions adaptées à leurs besoins bancaires, financiers et assurantiels. Vos missions : - Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans...