Chargé Relation Donateur

il y a 2 semaines


Villenoy, France DIGNITE INTERNATIONAL Temps plein

Le service "Relation donateurs" est en charge du lien direct avec nos bienfaiteurs. Il assure la réception des appels, le suivi des dons, les relances, ainsi que la promotion de nos différentes campagnes de solidarité. L’équipe est composée de profils dynamiques, bienveillants et engagés dans la mission de l’association. **Mission 1 : Assurer la relation directe avec les donateurs** (modifications, reçus fiscaux, informations). - Être leur interlocuteur/trice principal(e) - Participer aux actions de fidélisation (événements, activités). **Mission 2 : Fidéliser les donateur-rice-s réguliers** - Recontacter les donateurs souhaitant arrêter leur don pour proposer des alternatives. - Suivre les campagnes de télémarketing externalisées : fichiers, écoutes qualitatives, reporting. - Mettre à jour la base de données suite aux retours (annulations, suspensions ). **Mission 3 : Gérer le traitement des dons** - Saisie des chèques, virements, espèces dans le CRM. - Contrôler les saisies effectuées et saisir les dons manuellement si nécessaire. **Mission 4 : Contribuer à l'amélioration continue** - Mettre à jour les outils de suivi (bases de données, procédures ). - Participer à la stratégie de relation donateurs et au marketing relationnel. - Collaborer avec l’équipe collecte **Mission 5**: - Effectuer des relances téléphoniques auprès des donateurs (remerciements, informations, suivis de promesses de dons) - Participer à la sensibilisation et à la prospection de nouveaux donateurs sur d'autres campagnes Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 12 mois Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 21/07/2025



  • Villenoy, France DIGNITE INTERNATIONAL Temps plein

    **À propos du poste** Dans le cadre du développement de son service Relations Donateurs, DIGNITÉ International recherche un(e) Chargé(e) de Relations Donateurs. Vous serez le garant de la qualité des relations entre nos donateurs et l’association. **Responsabilités** - Création de rapports personnalisés : Concevoir des rapports détaillés et...


  • Villenoy, France DIGNITE INTERNATIONAL Temps plein

    **1. Département/Service**: Relation Donateurs **Présentation du service/équipe**: Le service _Relations donateurs_ assure le lien entre l’association et ses bienfaiteurs. Il a pour mission de garantir un suivi de qualité des dons, de gérer les engagements des donateurs, d’assurer la bonne tenue administrative des campagnes, et de fournir une...


  • Villenoy, France Département de Seine et Marne Temps plein

    Join to apply for the Chargé études et travaux F/H role at Département de Seine et Marne Qui sommes-nous ? La Direction Générale adjointe de l’Environnement, des Déplacements et de l’Aménagement du Territoire (DGAA) coordonne la mise en œuvre et assure le suivi des politiques initiées par le Département en matière de voirie,...


  • Villenoy, Île-de-France La Gazette des Communes Temps plein

    Vous recherchez un travail qui a du sens ?Fort de ses 200 métiers, le Département de Seine-et-Marne a pour cœur de mission le service public. Près de 5 000 agents de la collectivité exercent un métier riche de sens et d'expériences, œuvrant chaque jour pour l'avenir de la Seine-et-Marne et le quotidien des Seine-et-Marnais. De l'éducation à la...


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    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...


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  • Villenoy, Île-de-France P.E.S.C.I.A Temps plein

    Au sein d'une entreprise familiale dynamique et conviviale spécialisée dans le Menuiserie, agencement et second œuvre pour des chantiers tertiaires neufs et rénovation située dans l'Ile de France et Oise, nous recherchons un ou une responsable de bureau d'études expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable, vous serez...


  • Villenoy, France FED Engineering Temps plein

    **Je suis Melina Villablanca, consultante en recrutement chez Fed Engineering et je recherche pour mon client, fournisseur de produits chimiques sur un site proche de Meaux, un opérateur de production chimie** **Votre fonction**: 1) Production: - Assurer la réception des citernes de produits minéraux (javel, acides ) - Effectuer le remplissage de...


  • Villenoy, France DIGNITE INTERNATIONAL Temps plein

    Dans le cadre de ses missions au Sahel et au Moyen Orient, l’ONG DIGNITE International recherche un stagiaire « chargé d’évènements internationaux et de plaidoyer » **Poste & Missions**: **Pour Gaza**: - Co-construction du colloque « reconstruction du système de santé à Gaza » à Paris - Organisation logistique et institutionnelle du...


  • Villenoy, France DIGNITE INTERNATIONAL Temps plein

    **À propos de l'ONG**: DIGNITÉ International est une ONG française fondée en 2014, active dans plus de 20 pays. Elle agit pour préserver la vie et la dignité des populations vulnérables à travers des projets en santé, eau, alimentation et éducation, guidée par les principes humanitaires. **À propos du poste** Dans un contexte de structuration...