Responsable Clubs

il y a 3 jours

Villeneuved'Ascq, France Basic-Fit France Temps plein

Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de Châteauroux, un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F/N).

Missions

Le Responsable de Clubs ou Cluster Manager (H/F/N) est responsable de tous les processus opérationnels et commerciaux au sein de ses clubs.

Vous veillez à l’efficacité et à l’efficience de ces processus et dirigez une équipe d’agents d’accueil.

Par ailleurs, vous travaillez sur le terrain et effectuez les mêmes tâches que les agents d'accueil. Vous animez, formez, fédérez et faites évoluer l’ensemble des membres du personnel. Vous êtes responsable de la sécurité et de l’hygiène générale du bâtiment ainsi que de son aspect. Vous agissez toujours conformément aux valeurs clés du concept Basic-Fit et visez continuellement à contribuer à notre positionnement de leader sur le marché du Fitness.

Rattaché(e) au Responsable Régional, vous aurez pour missions de:

- Manager les agents d’accueil en apportant des conseils, en les accompagnant et en les encadrant
- Organiser des entretiens de fonctionnement et d’évaluation avec les agents d’accueil
- Veiller à ce que les agents d’accueil expliquent convenablement le règlement et les procédures internes
- Traiter les plaintes formulées par les membres et en référer au service clientèle
- Participer aux réunions, mais également aux formations appropriées en interne et en externe en vue de développer vos connaissances
- Se concerter régulièrement avec le responsable régional à propos de l’ensemble des processus en vigueur dans les clubs
- S’assurer du suivi et du respect des plannings et horaires, notamment via les logiciels mis en service par Basic-Fit (contrôles et validations des pointages)
- Gérer l’ensemble des tâches administratives : commandes des consommables, gestion des stocks, mise à jour des documents administratifs et du registre du personnel
- Liste des missions non exhaustive

Le Responsable clubs - Cluster Manager se déplace entre ses clubs d’affectation

Profil

De formation bac+2, vous disposez d’une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness

Vous avez une expérience significative (minimum 1 an) dans la gestion d’équipe et le management notamment dans le secteur du sport (site unique ou multisites).

Vous êtes mobile (permis B obligatoire), proactif(ve) et êtes un(e) bon(ne) communicant(e) tant à l’écrit qu’à l’oral. Orienté(e) client, vous possédez un bon sens commercial et relationnel et appréciez travailler en équipe.

Vous savez faire preuve de flexibilité et savez vous adapter à chaque situation avec brio.

Vous serez amené(e) à travailler les soirs et/ou les week-ends.

L’anglais est un plus.

Basic-Fit s’engage à être un employeur inclusif et à construire un environnement diversifié, respectueux de l'égalité des chances pour tous ses employés.

L’entreprise est attentive au bien-être et à la promotion de tous ses salariés et ne tolère aucune forme de discrimination.

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    il y a 7 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Basic-Fit Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de Vénissieux, un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F/N).MissionsLe Responsable de Clubs ou Cluster Manager (H/F/N) est responsable de...

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    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Basic-Fit Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de Metz et alentours , un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F/N).MissionsLe Responsable de Clubs ou Cluster Manager (H/F/N) est responsable...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France Basic-Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Hendaye, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un...

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    il y a 7 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Basic-Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Wasquehal rue des Précurseurs, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Basic-Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Basic-Fit Villeneuve d'Ascq Jules Guesde, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27H30 heures/semaine dans le cadre d’un...

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    il y a 7 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Basic-Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Basic-Fit Villeneuve d'Ascq Boulevard de Valmy, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27h30 heures/semaine dans le cadre d’un...

  • Cluster Manager

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Basic-Fit Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de XXXX, un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F/N).MissionsLe Responsable de Clubs ou Cluster Manager (H/F/N) est responsable de tous les...

  • Responsable Régional Junior

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France Basic-Fit France Temps plein

    OFFRE D’EMPLOI - RESPONSABLE REGIONAL - Zone Bourgogne Franche-Comté (H/F/N) Rattaché au siège social - Wasquehal Le poste est basé dans la région de la Bourgogne Franche-Comté La zone d’habitation idéale : Auxerre, Troyes, Dijon et ses alentours, pour une présence centrale de la zone CDI - Temps plein Ouverture : Interne uniquement Comment...

  • Stage SDR Lille: Prospection

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Club Employés Temps plein

    Une entreprise innovante recherche un(e) Business Developer (SDR) en stage à Lille. Vous serez responsable de la génération d'opportunités commerciales en identifiant et qualifiant des prospects. Ce poste requiert motivation, curiosité et aisance au contact client, tout en travaillant en équipe avec les commerciaux. Vous bénéficierez d'un...

  • Chargé Des Ressources Humaines

    il y a 5 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1450 clubs en Europe, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement ambitieuse et recrute, pour son siège social situé à Villeneuve-d'Ascq, un(e) Chargé(e) des Ressources Humaines dans le cadre d'un CDD. Missions: Sous la direction du Directeur des...