Responsable club

il y a 2 jours

Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France Basic-Fit Temps plein

Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de Vénissieux, un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F/N).

Missions

Le Responsable de Clubs ou Cluster Manager (H/F/N) est responsable de tous les processus opérationnels et commerciaux au sein de ses clubs.

Vous veillez à l'efficacité et à l'efficience de ces processus et dirigez une équipe d'agents d'accueil.

Par ailleurs, vous travaillez sur le terrain et effectuez les mêmes tâches que les agents d'accueil. Vous animez, formez, fédérez et faites évoluer l'ensemble des membres du personnel. Vous êtes responsable de la sécurité et de l'hygiène générale du bâtiment ainsi que de son aspect. Vous agissez toujours conformément aux valeurs clés du concept Basic-Fit et visez continuellement à contribuer à notre positionnement de leader sur le marché du Fitness.

Rattaché(e) au Responsable Régional, vous aurez pour missions de :

  • Manager les agents d'accueil en apportant des conseils, en les accompagnant et en les encadrant
  • Organiser des entretiens de fonctionnement et d'évaluation avec les agents d'accueil
  • Veiller à ce que les agents d'accueil expliquent convenablement le règlement et les procédures internes
  • Traiter les plaintes formulées par les membres et en référer au service clientèle
  • Participer aux réunions, mais également aux formations appropriées en interne et en externe en vue de développer vos connaissances
  • Se concerter régulièrement avec le responsable régional à propos de l'ensemble des processus en vigueur dans les clubs

  • S'assurer du suivi et du respect des plannings et horaires, notamment via les logiciels mis en service par Basic-Fit (contrôles et validations des pointages)

  • Gérer l'ensemble des tâches administratives : commandes des consommables, gestion des stocks, mise à jour des documents administratifs et du registre du personnel

  • Liste des missions non exhaustive

Le Responsable clubs – Cluster Manager se déplace entre ses clubs d'affectation

Profil

De formation bac+2, vous disposez d'une forte affinité avec l'univers du sport et du fitness

Vous avez une expérience significative (minimum 1 an) dans la gestion d'équipe et le management notamment dans le secteur du sport (site unique ou multisites).

Vous êtes mobile (permis B obligatoire), proactif(ve) et êtes un(e) bon(ne) communicant(e) tant à l'écrit qu'à l'oral. Orienté(e) client, vous possédez un bon sens commercial et relationnel et appréciez travailler en équipe.

Vous savez faire preuve de flexibilité et savez vous adapter à chaque situation avec brio.

Vous serez amené(e) à travailler les soirs et/ou les week-ends.

L'anglais est un plus.

Basic-Fit s'engage à être un employeur inclusif et à construire un environnement diversifié, respectueux de l'égalité des chances pour tous ses employés.

L'entreprise est attentive au bien-être et à la promotion de tous ses salariés et ne tolère aucune forme de discrimination.

  • Responsable clubs

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Basic-Fit Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de Metz et alentours , un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F/N).MissionsLe Responsable de Clubs ou Cluster Manager (H/F/N) est responsable...

  • Cluster Manager

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Basic-Fit Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de XXXX, un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F/N).MissionsLe Responsable de Clubs ou Cluster Manager (H/F/N) est responsable de tous les...

  • Chargé de Support Applicatif bilingue Français

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Xplor Temps plein

    Description de l'entreprise Vous rejoindrez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. Des petites franchises indépendantes aux grandes franchises, nous mettons en place tout ce dont elles ont besoin pour gérer leur activité, motiver leurs...

  • Chargé de Support Applicatif bilingue Français

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Xplor Technologies Temps plein

    Description de l'entrepriseVous rejoindrez Xplor Health & Fitness et notre équipe qui fournit un soutien et une expertise aux clubs de santé, aux salles de sport ainsi qu'à l'industrie des loisirs. Des petites franchises indépendantes aux grandes franchises, nous mettons en place tout ce dont elles ont besoin pour gérer leur activité, motiver leurs...

  • Chef de projet de Data migration

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Xplor Temps plein

    Description de l'entreprise Nous sommes des Xplorers.Nous sommes la première plateforme mondiale SaaS de paiement et d'accélération du commerce pour aider les entreprises à réussir.Nous proposons des solutions logicielles dans des secteurs de la vie quotidienne à forte croissance (Childcare & Education, Fitness & Wellbeing, Field Services et Personal...

  • Chef de projet de Data migration

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Xplor Technologies Temps plein

    Description De L'entrepriseNous sommes des Xplorers.Nous sommes la première plateforme mondiale SaaS de paiement et d'accélération du commerce pour aider les entreprises à réussir.Nous proposons des solutions logicielles dans des secteurs de la vie quotidienne à forte croissance (Childcare & Education, Fitness & Wellbeing, Field Services et Personal...

  • coordinatrice Maison des seniors

    il y a 7 heures

    Villeneuve-la-Garenne, Île-de-France Mairie De Villeneuve La Garenne Temps plein

    Descriptif et missionsLe CCAS de Villeneuve-la-Garenne met en oeuvre des actions de convivialité, d'animation et de participation citoyenne à destination des seniors. Il propose également des dispositifs de maintien à domicile, des actions de prévention et l'instruction des aides légales seniors. Il porte un projet ambitieux visant à accompagner...

  • Assistant ADV en alternance H/F

    Il y a 44 minutes

    Villeneuve-d'Ascq, France Club Santé Premium Temps plein

    Club Santé Premium est un groupement national qui fédère des Chirurgiens-Dentistes libéraux et les accompagne par des services premium à dessiner un nouvel avenir pour leur cabinet, leurs patients, leurs confrères. Description de l'entreprise : Depuis 2023, Club Santé Premium accompagne les Chirurgiens-Dentistes dans la gestion de leur cabinet...

  • Assistant Adv en Alternance

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Club Santé Premium Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Depuis 2023, Club Santé Premium accompagne les Chirurgiens-Dentistes dans la gestion de leur cabinet dentaire. Notre objectif ? Aider les praticiens à retrouver le sourire ! Club Santé Premium, c’est une équipe pluridisciplinaire spécialisée dans l’accompagnement des professions libérales, une équipe qui...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Basic-Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Hendaye, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent d’accueil (H/F/N) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Basic-Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Wasquehal rue des Précurseurs, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 20 heures/semaine dans le cadre d’un CDI. Missions L’Agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Basic-Fit villeneuve d'ascq jules Guesde, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 15H heures/semaine dans le cadre d’un...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France Basic-Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Basic-Fit Villeneuve d'Ascq Jules Guesde, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27H30 heures/semaine dans le cadre d’un...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Basic-Fit France Temps plein

    Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1400 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Basic-Fit Villeneuve d'Ascq Boulevard de Valmy, un Agent d'accueil polyvalent (H/F/N) pour un contrat de 27h30 heures/semaine dans le cadre d’un...

  • Responsable Service Social

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France CH Temps plein

    Manager/responsable service social Bonjour, Dans le cadre du développement de son activité, le Cabinet souhaite renforcer ses équipes en recrutant un Responsable service Social (h/f). Vos tâches: *Management du service social - 5 collaborateurs *Intervention en support sur les dossiers "importants" du cabinet *Mission RH *Veille sur la législation...

  • Responsable Régional Junior

    il y a 4 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France Basic-Fit France Temps plein

    OFFRE D’EMPLOI - RESPONSABLE REGIONAL - Zone Bourgogne Franche-Comté (H/F/N) Rattaché au siège social - Wasquehal Le poste est basé dans la région de la Bourgogne Franche-Comté La zone d’habitation idéale : Auxerre, Troyes, Dijon et ses alentours, pour une présence centrale de la zone CDI - Temps plein Ouverture : Interne uniquement Comment...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, France Basic-Fit II S.A. Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1450 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son siège de Villeneuve d'Ascq, un(e) assistant(e) office manager dans le cadre d'un CDI 35H00 Missions: Rattaché(e) au Facility Manager, vous aurez notamment pour...