Chargé(E) Service Après Vente

il y a 3 heures


Noisiel, France PENNON ZPARE Temps plein

Zpare Noisiel spécialisé dans la distribution de pièces automobile recherchons:
Chargé (e) Sav qui aura les missions:

- Assurer le suivi des garanties
- Assurer le suivi des retours
- Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige
- Informer le fabricant des réclamations des usagers
- Contrôler les factures et les remboursements
- Gérer la caisse dédiée au Sav
- Participer au développement commercial de l'après-vente
- Comptes rendus hebdomadaires d'activité
- Toutes tâches polyvalentes liées au service après-vente
- Maîtrise des outils informatiques
- Faire preuve d'une excellente organisation
- Faire preuve de rapidité et de réactivité
- Savoir dialoguer avec ses collaborateurs et les encadrer
- Savoir respecter et tenir des engagements de service
- Connaître et savoir faire respecter les engagements de l'entreprise en matière de SAV
- Savoir organiser et planifier l'activité du service après-vente
- Savoir gérer les réclamations
- Savoir analyser les besoins et proposer une solution satisfaisante pour le client, en fonction de sa demande
- Savoir analyser les garanties client

Lundi au vendredi 10H00 à 18h00 Samedi 9H00-13H00

Nous proposons un CDI 39H

Salaire : 1600€ net + prime 200€ ( discipline, performance...)

Mot clé : Achat, assistant, pièce auto, pièces automobile, pièces auto, sav

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : Jusqu'à 25 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



  • Noisiel, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Assister les conseillers services mécanique et carrosserie - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer - Restituer...


  • Noisiel, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...


  • Noisiel, France BRIE DES NATIONS Temps plein

    En tant que Conseiller client après vente vos missions sont les suivantes: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Gestion des commandes clients internet - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de...

  • Secretaire Apres-vente

    il y a 1 semaine


    Noisiel, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Rattaché/e au responsable après-vente, vous assurez les missions suivantes: - Accueil de la clientèle, des fournisseurs / tenue du standard téléphonique, - Réalisation d'activités de secrétariat : tenue de planning / prise de rendez-vous, frappe de documents / de courriers / enregistrement de données, classement et archivage, - Facturation /...


  • Noisiel, France Brie des Nations Temps plein

    Rattaché/e au chef d'atelier, vous serez en charge de : - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos...


  • Noisiel, France Brie des Nations Temps plein

    Parce que ce sont les femmes et les hommes qui composent notre groupe qui sont sa plus grande force ! Nous cultivons une culture de proximité et d'écoute entre les dirigeants et l'ensemble des collaborateurs. Nous accompagnons chaque collaborateur dans son développement professionnel, afin de lui permettre de maintenir son employabilité pour nos métiers...


  • Noisiel, France PENNON ZPARE Temps plein

    Zpare Noisiel spécialisé dans la distribution de pièces automobile recherchons: Chargé(e) clientèle - Pièces automobiles (vendeur/vendeuse comptoir magasin) - Gérer et réaliser les ventes en détail internet et physique pour la France - Charger de la clientèle **Vendre et renseigner (techniques) les clients au téléphone pour finaliser leurs...


  • Noisiel, France PENNON ZPARE Temps plein

    Zpare Noisiel spécialisé dans la distribution de pièces automobile recherchons: Chargé(e) clientèle - Pièces automobiles (vendeur/vendeuse comptoir magasin) - Gérer et réaliser les ventes en détail internet et physique pour la France - Charger de la clientèle **Vendre et renseigner (techniques) les clients au téléphone pour finaliser leurs...


  • Noisiel, Île-de-France GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT Temps plein

    Groupe SofibrieAu sein de l'atelier, vous êtes en charge de :Réaliser le diagnostic des pannes complexes (électriques, électroniques ou mécaniques)Vous assurer de la bonne tenue et de la mise à jour des outils de diagnosticAssurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance)Rédiger et transmettre aux services...

  • Charge de Service Client

    il y a 1 semaine


    Noisiel, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...