Senior Client Advisor

il y a 6 jours

Paris, France Valentino Temps plein

Une carrière à la Maison Valentino vous offre la possibilité de vous développer dans une réalité où les affaires et la créativité se rencontrent et s'épanouissent au sein d'une communauté inclusive et ouverte d'esprit.
La Maison Valentino croit en une approche centrée sur les collaborateurs, où notre contribution et nos comportements en tant qu'individus sont le secret de notre succès en tant que communauté. Chaque collègue Valentino est crucial pour garantir que chaque besoin de la Maison Valentino est satisfait avec maîtrise, créativité, unicité et attention.
Senior Client Advisor - CDI
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Senior en CDI pour rejoindre notre équipe au sein de notre Flagship de St Honoré. Passionné(e) par l’univers de la Mode et du Luxe, vous incarnerez les valeurs et l’héritage de notre Maison tout en offrant une expérience client exceptionnelle dans un environnement dynamique et stimulant.
Vos missions
Expérience client et vente
Offrir une expérience client unique et personnalisée, en créant l’émotion et le désir.
Maîtriser le parcours client, de l’accueil à la conclusion de la vente.
Engager les prospects et les clients existants, en assurant un suivi rigoureux selon le plan hebdomadaire défini par la Direction.
Développer et maintenir des relations à long terme avec nos clients pour favoriser leur fidélité.
Atteindre et dépasser vos objectifs de vente en respectant les KPI fixés.
Participer activement aux ventes en partenariat et aux rendez-vous privés.
Service après-vente et gestion des opérations
Garantir un service après-vente d’exception, conformément aux procédures de l’entreprise.
Gérer les retours, fin de saison, réparations et plaintes clients avec rigueur.
Assurer le bon entretien et le réapprovisionnement des produits en boutique.
Connaitre le stock de toutes les catégories pour optimiser la surface de vente.
Respecter les procédures opérationnelles et administratives.
Votre profil
Expérience significative (environ 3 ans) en tant que Client Advisor au sein d’une Maison de Luxe.
Passion pour la Mode et la Haute Couture (suivi des tendances, connaissance des créateurs et du secteur).
Forte culture du clienteling, sens du service et du résultat.
Excellentes compétences relationnelles et de communication.
Esprit d’équipe, attitude proactive et adaptabilité.
Maîtrise courante du français et de l’anglais ; une troisième langue serait un atout.
Rejoignez notre Maison et contribuez à faire vivre une expérience inoubliable à nos clients tout en évoluant au sein d’un environnement d’exception.
L'écosystème Valentino abrite un vaste et extraordinaire réservoir de talents, chaque collègue contribuant avec ses attributs uniques et nourrissant une culture d'inclusion et d'égalité. Le sentiment d'appartenance, la passion et l'engagement des collègues sont les bases de notre monde inclusif et à multiples facettes.

  • Senior Sales Advisor Joaillerie

    il y a 23 heures

    Paris, Île-de-France Dweet Temps plein

    Senior Sales Advisor Joaillerie – Pop-Up 9 mois - Printemps HaussmannDans le cadre de l'ouverture d'un pop-up exclusif au Printemps Haussmann, nous recherchons un(e) Senior Sales Advisor pour une mission de 9 mois. Cette opportunité unique vous permettra de représenter une maison de joaillerie de luxe internationale, reconnue pour ses créations...

  • Senior Client Advisor

    il y a 2 semaines

    Paris, France 360 Talent London Temps plein

    **_SENIOR CLIENT ADVISOR - LUXURY FRAGRANCE BRAND_** **_Central Paris - France _** **About**: - Renowned for its exquisite craftsmanship and innovative products. - Offers a unique and sophisticated range of personal and home fragrances. - Committed to sustainable practices and artistic collaborations. **Responsibilities**: - Provide outstanding customer...

  • Senior Travel Advisor

    il y a 6 jours

    Paris, France Japan Experience Temps plein

    **L'entreprise** Fondé en 1981, Japan Experience est le premier voyagiste européen spécialisé exclusivement sur le Japon. Notre mission est de devenir la marque incontournable pour tous les amoureux du Japon qui souhaitent s'y rendre en ayant trois priorités au cœur de notre stratégie : la liberté de choix, la simplicité et l'humain. - La liberté...

  • Commercial Senior

    il y a 2 semaines

    Paris 12e, France Study Advisor Temps plein

    Fort de ce succès, nous développons en 2016 Study Advisor qui deviendra par la suite notre bateau amiral : une plateforme d’orientation collaborative où les étudiants peuvent échanger entre eux sur les formations et parcours qui les intéressent. **Nous recherchons un(e) Commercial(e) senior F/H en CDI** En charge de la stratégie de vente de votre...

  • Senior Ethics Advisor H/FX

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Hager Group Temps plein

    Why join the CSR department?We are seeking a highly motivated and experienced Senior Ethics Advisor to join our team and play a pivotal role in fostering a culture of integrity across the Group. This position is central to our commitment to ethical business conduct and responsible corporate behavior.The Senior Ethics Advisor will lead the coordination of...

  • Senior Sale Advisor

    il y a 2 semaines

    Paris, France 360 Talent London Temps plein

    **SENIOR SALE ADVISOR - LUXURY BRAND** **FLAGSHIP STORE - PARIS CENTRAL AREA** **About**: - French Luxurious Fragrances - Attention to details, precursor of an art of living through the senses - Value of excellence, heritage and tradition **Responsibilities**: - Developing an understanding of the KPI and Business objectives on a daily and weekly basis -...

  • Senior Start-up Advisor

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Axens Group Temps plein

    The ProjectOperation Business Division is looking for a Senior Start-up Advisor (F/M) Location:Rueil Malmaison, Lyon or NantesAxens Presentation : Axens group provides a complete range of solutions for the conversion of oil and biomass to cleaner fuels, the production and purification of major petrochemical intermediates, the chemical recycling of...

  • client advisor

    il y a 19 heures

    Paris, Île-de-France SIDLER SA Temps plein

    We are recruiting on behalf of our esteemed Client, aLUXURY BRAND, aClient Advisorto join their team in the NEW Boutique in Monte Carlo.CLIENT ADVISOR - PERMANENT CONTRACT / LUXURY BRAND / NEW OPENING MONTE CARLOKey Responsibilities:Ensure the smooth operation of the storeApproach and assist customers with product advice and recommendationsCoordinate with...

  • Client Advisor

    il y a 4 jours

    Paris, France Maison Valentino Temps plein

    **Location**: Marne La Vallee, FR ID: 9218 A career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community. Maison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community....

  • Client Advisor

    il y a 2 semaines

    Paris, France Maison Valentino Temps plein

    **Location**: Paris, FR ID: 10368 Une carrière à la Maison Valentino vous offre la possibilité de vous développer dans une réalité où les affaires et la créativité se rencontrent et s'épanouissent au sein d'une communauté inclusive et ouverte d'esprit. La Maison Valentino croit en une approche centrée sur les collaborateurs, où notre...