Teleconseiller-ere Rennes

il y a 1 jour

Rennes, France Catalys Conseil Temps plein

Afin de renforcer notre équipe, nous recrutons pour notre siège, basé à Rennes, un.e Téléconseiller.ère pour proposer un accompagnement spécifique vers l'emploi à certains demandeurs d'emploi dans le cadre de l'exécution d'un marché public Vous avez pour missions de:

- Contacter par téléphone des bénéficiaires potentiels d'un accompagnement vers l'emploi durable à partir d'une liste fournie par France Travail,
- Assurer les premières informations aux bénéficiaires : objectifs de la prestation proposée par Catalys Conseil, durée, modalités...,
- Proposer un rendez-vous aux bénéficiaires avec un.e Consultant.e qui réalisera un diagnostic de la situation du bénéficiaire et pourra lui proposer un parcours d'accompagnement,
- Prendre les rendez-vous sur les agendas des Consultant.e.s,
- Renseigner les systèmes d'information conformément aux procédures définies pour la prestation,
- Participer à l'amélioration continue du processus suite aux expérimentations concrètes réalisées.

base 39 heures par semaine avec 1, 92 jour de RTT par mois.

Poste à pourvoir dès que possible.

PROFIL RECHERCHÉ

Compétences

Vous êtes titulaire d’un baccalauréat minimum avec une expérience dans le champ de l’assistanat de plateforme téléphonique ou d’assistanat dans les domaines de la formation, insertion, RH.

Vous maîtrisez les techniques d’appels et particulièrement les appels sortants.

Vous êtes à l’aise à l’oral et persuasif.ve.

Souriant.e, vous avez le sens du service aux clients et êtes agile dans votre organisation.

Expérience
- Vous êtes riche d'une première expérience réussie en gestion de standard et/ou de traitement d'appels entrants avec délivrance d'un premier niveau d'information, idéalement réalisée dans le domaine de la formation, l'insertion ou les ressources humaines.

Avantages:

- Tickets restaurant : valeur faciale unitaire de 10,00 euros (prise en charge entreprise de 60%)
- Souscription à la Mutuelle Santé Entreprise (prise en charge entreprise de 60%)
- Prise en charge à 50% de l'abonnement transport
- Participation aux bénéfices et partage de la valeur
- Accord de télétravail
- Parcours d'intégration et de professionnalisation individualisé

Qui sommes nous ?

CATALYS Conseil est un cabinet de conseil en stratégie et management des ressources humaines implanté en Bretagne, Pays-de-la-Loire, Normandie, Ile-de-France, Rhône-Alpes et Nouvelle Aquitaine.

Opérant depuis 1989, nous comptons aujourd’hui 200 collaborateurs sur 40 agences et apportons notre expertise à différents niveaux:

- **Sécurisation des parcours professionnels des actifs** : Accompagnement des mobilités et des carrières des actifs, qui veulent évoluer et sécuriser leur parcours professionnel dans des contextes de mobilité choisie ou contrainte
- **Performance des organisations et du management des RH en** **entreprise** : Accompagnement des entreprises, qui veulent améliorer la performance de leur organisation par le management responsable, le développement des compétences et le dialogue social
- **Efficience des politiques et dispositifs Emploi /Formation** : Accompagnement de l’action publique et paritaire, pour les pilotes qui veulent évaluer et améliorer l’efficience de leur politique et dispositifs Emploi / Formation

  • Téléconseiller / Téléconseillère

    il y a 2 semaines

    Rennes, France temporis Temps plein

    L'agence d'emploi (CDI, intérim et formation) Temporis Rennes Est Consulting est à la recherche pour un de ses clients un-une « Téléconseiller-Téléconseillère» H/F. Au sein d'une équipe de 20 personnes, votre mission sera de veiller à la satisfaction client en menant des enquêtes pour des grands noms du commerce français et reporter les...

  • Conseiller (Ere) Telephonique

    il y a 3 jours

    Rennes, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Teleconseillers (H/F)

    il y a 2 semaines

    Rennes, France CPAM D'ILLE-ET-VILAINE Temps plein

    **TELECONSEILLERS (H/F)**: - CDI - RENNES - de 1 917 € à 1 994 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD115011 **CPAM D'ILLE-ET-VILAINE**: Pour protéger durablement la santé de chacun, la **CPAM d'Ille-et-Vilaine** agit au quotidien pour l'accès aux droits et aux soins des assurés. Implantée sur 8 sites répartis sur l'ensemble du...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Artis Interim Temps plein

    **Téléconseiller (H/F)****: **Lieu de mission**: 35000 RENNES - **Catégorie** Tertiaire Artis Interim recrute pour le compte de l'un de ces clients. **Description du poste**: faire du phoning pour accompagner nos clients dans l'activitation de la plateforme digitale MyKineXo que nous proposons à tous nos clients. A l'issue de l'activation l'objectif...

  • Teleconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Teleconseillers (H/F)

    il y a 6 jours

    Rennes, France UDIFE Temps plein

    **Qu’attendons-nous de notre futur téléconseiller ?** Rattaché(e) au superviseur du call center SERENEO, vous êtes chargé d’accompagner les clients de nos partenaires dans le dépôt et la gestion de leurs volontés tout en assistant sur un plan règlementaire les conseillers partenaires distributeurs. Vos missions (non exhaustives) seront les...

  • Téleconseiller-télévendeur (F/H)

    il y a 1 semaine

    Rennes, France CMA Bretagne Temps plein

    **À propos de nous**: Entreprenariat, proximité, valorisation des ressources locales, recherche de l’excellence, attachement au travail bien fait et de qualité, transmission des savoir-faireCes valeurs vous font écho et vous les partagez ? Vous souhaitez vous impliquer dans un secteur d’activité riche, dynamique et en constante évolution ? Alors...

  • Téléconseiller en Vente

    il y a 1 jour

    Rennes, France Sector Alarm France Temps plein

    Sector Alarm est une société européenne née en Norvège en 1995. Nous sommes des experts de la sécurité et proposons des solutions aux particuliers et petites entreprises à travers l'Europe. Avec plus de 600 000 clients et plus de 4000 employés en Norvège, Suède, Irlande, Espagne, Finlande, Italie et France, Sector Alarm est aujourd'hui le...

  • Téléconseiller en Vente

    il y a 1 jour

    Rennes, France Sector Alarm Temps plein

    Sector Alarm est une société européenne née en Norvège en 1995. Nous sommes des experts de la sécurité et proposons des solutions aux particuliers et petites entreprises à travers l’Europe. Avec plus de 600 000 clients et plus de 4000 employés en Norvège, Suède, Irlande, Espagne, Finlande, Italie et France, Sector Alarm est aujourd’hui le...

  • Dr Cfe]téléconseiller-télévendeur

    il y a 1 semaine

    Rennes, France CMA Bretagne Temps plein

    **À propos de nous**: Entrepreneuriat, proximité, valorisation des ressources locales, recherche de l’excellence, attachement au travail bien fait et de qualité, transmission des savoir-faireCes valeurs vous font écho et vous les partagez ? Vous souhaitez vous impliquer dans un secteur d’activité riche, dynamique et en constante évolution ? La CMAR...