Assistant Clientèle

il y a 1 semaine

Mer, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

Au sein de la Direction Commerciale, nous recherchons des assistants clientèle en CDI ou CDD pour notre Centre de relation à distance - Mobilité Clients.

En qualité d'assistant clientèle, vous vous verrez confier les missions suivantes:

- Prendre en charge le client par téléphone:

- Accueillir et réaliser le suivi de la relation client
- Assurer la prise de RDV entre le client et son nouveau conseiller
- Traitements middle-office et back-office:

- Constituer et traiter les dossiers clients
- Ouvrir et transférer les comptes
- S’assurer de la prise en charge et du bon traitement des opérations/dossiers dans les délais contraints
- Assurer l’interface entre les Caisses Régionales et le clients
- Transférer les données et pièces enregistrées dans la GED

Profil:
De formation Bac +2, vous avez une expérience réussie de la relation client.
Vos compétences dans la communication orale (téléphone), écrite et l'utilisation des outils informatiques (navigation sur 3 écrans) sont reconnues.

Vous aimez suivre l'actualité, vous avez le goût du service client, du travail en équipe et vous êtes doté(e) d'une grande rigueur dans l'exécution de votre travail : rejoignez-nous

Informations complémentaires:
**Rémunération**: 29 276 €uros annuels brut sur 13 mois (ce montant intègre une partie variable à hauteur de 915€ qui est versée annuellement) + CESU + intéressement/abondement.

**Formation**: A votre intégration, une formation de 8 semaines vous sera délivrée. Vous alternerez entre théorie et pratique, avec du travail en binôme et un réel accompagnement tout au long de votre intégration.

**Horaires**: Travail du mardi au samedi de 8h30 à 18h sauf le samedi de 9h à 15h. Nous vous offrons la possibilité de faire du télétravail à raison de 2 jours par semaine.

**Congés**: 31 jours de RTT + 25 jours de CP + des congés spéciaux en fonction des évènements (mariage, déménagement..).
- Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous sommes susceptibles de vous inviter à réaliser des tests sur la plateforme Assessfirst et un entretien vidéo sur la plateforme de recrutement iCIMS._

Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Rémunération : 29 276,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant / Assistante de Clientèle Crd Mobilité

    il y a 2 semaines

    Mer, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein de la Direction Commerciale, nous recherchons plusieurs assistants clientèles pour notre Centre de relation à distance - Mobilité Clients. Le service accompagne les clients lors de leur déménagement d'une Caisse vers une autre. Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous vous verrez confier les missions suivantes : - Prendre en charge...

  • Assistant Clientèle Par Téléphone

    il y a 1 semaine

    Mer, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

    Nous recrutons ! POUR NOTRE CENTRE DE RELATION À DISTANCE BASÉ À MER Domaine concerné : Epargne salariale Nos assistants clientèle assurent la prise en charge d'appels entrants et d'appels sortants pour répondre à nos clients, les renseigner et réaliser des transactions avec eux. **Principales missions**: - Accueil téléphonique et suivi de la...

  • Assistant Clientèle Par Téléphone

    il y a 3 jours

    Mer, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

    Nous recrutons ! POUR NOTRE CENTRE DE RELATION À DISTANCE BASÉ À MER - lundi au vendredi ou du mardi au samedi Domaine concerné : Epargne salariale ou Valeurs mobilières Nos assistants clientèle assurent la prise en charge d'appels entrants et d'appels sortants pour répondre à nos clients, les renseigner et les accompagner. **Principales...

  • Assistant Clientèle Par Téléphone

    il y a 1 jour

    Mer, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

    Nous recrutons ! POUR NOTRE CENTRE DE RELATION À DISTANCE BASÉ À MER - lundi au vendredi Domaine concerné : Epargne salariale Nos assistants clientèle assurent la prise en charge d'appels entrants et d'appels sortants pour répondre à nos clients, les renseigner et les accompagner. **Principales missions**: - Accueil téléphonique et suivi de la...

  • Assistant Clientèle Par Téléphone

    il y a 1 jour

    Mer, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

    Nous recrutons ! POUR NOTRE CENTRE DE RELATION À DISTANCE BASÉ À MER - lundi au vendredi ou du mardi au samedi Domaine concerné : Epargne salariale ou Valeurs mobilières Nos assistants clientèle assurent la prise en charge d'appels entrants et d'appels sortants pour répondre à nos clients, les renseigner et les accompagner. **Principales...

  • Assistant Clientèle

    il y a 3 jours

    Mer, France CCBVL Temps plein

    Entreprise Afin d’étoffer son équipe, le Crédit Agricole Titres recrute des Assistants Clientèle H/F pour son Centre de Relation à distance. Poste - Accueil téléphonique et suivi de la relation client - Renseignement et informations des clients sur leurs comptes - Réponses aux diverses demandes des clients Profil - Titulaire d’un Bac+2 avec une...

  • Assistant Clientèle machines à sous

    il y a 2 semaines

    Trouville-sur-Mer, Normandie, France Barrière Temps plein 22 000 € - 24 000 €

    Description de l'entreprise CASINO BARRIERE DE TROUVILLE RECHERCHE UN ASSISTANT CLIENTÈLE MACHINES A SOUS (H/F) Rattaché aux machines à sous vous intégrerez les équipes clientèle du Casino de Trouville composées de 4 personnes.Nous recherchons un profil pour qui l'accueil et l'accompagnement client représente une priorité dans ses...

  • Assistant Clientèle Machines à Sous

    il y a 1 semaine

    Trouville-sur-Mer, France Barrière Temps plein

    **CASINO BARRIERE DE TROUVILLE RECHERCHE UN ASSISTANT CLIENTÈLE MACHINES A SOUS (H/F)** Rattaché aux machines à sous vous intégrerez les équipes clientèle du Casino de Trouville, composées de 4 personnes. Nous recherchons un profil pour qui l’accueil et l’accompagnement client représente une priorité dans ses missions. VOS PRINCIPALES...

  • Assistant / Assistante Clientèle Machines à Sous - Mas

    il y a 1 jour

    Luc-sur-Mer, France SAS CASINO LUC SUR MER Temps plein

    Le Casino de Luc-sur-mer, recherche son Assistant(e) clientèle / mécanicien(ne) aux machines à sous. Prise de poste dès que possible. Poste demandant autonomie, réactivité et bon relationnel. Vos principales missions: - Assure un service d'accueil et est à l'écoute des demandes des clients - Connaît et met en œuvre la procédure de prévention...

  • Assistant Clientèle

    il y a 1 semaine

    Mer, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

    Au sein de la Direction Commerciale, nous recherchons plusieurs assistants clientèles pour notre Centre de relation à distance - Mobilité Clients. Le service accompagne les clients lors de leur déménagement d’une Caisse vers une autre. Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous vous verrez confier les missions suivantes: - Prise en charge...