Assistant Clientèle

il y a 2 semaines

Mer, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

Au sein de la Direction Commerciale, nous recherchons plusieurs assistants clientèles pour notre Centre de relation à distance - Mobilité Clients. Le service accompagne les clients lors de leur déménagement d’une Caisse vers une autre.

Au sein d'une équipe dynamique et accueillante, vous vous verrez confier les missions suivantes:

- Prise en charge du client par téléphone:

- Accueillir et réaliser le suivi de la relation client
- Assurer la prise de RDV entre le client et son nouveau conseiller
- Traitements middle-office et back-office:

- Constituer et traiter les dossiers clients
- Ouvrir et transférer les comptes
- S’assurer de la prise en charge et du bon traitement des opérations/dossiers dans les délais contraints
- Assurer l’interface entre les Caisses Régionales et le clients
- Transférer les données et pièces enregistrées dans la GED

**Profil**:
Vous avez une expérience réussie de la relation client, ou êtes intéressé(e) pour monter en compétences dans ce domaine.
Vos compétences dans la communication orale (téléphone), écrite et l'utilisation des outils informatiques (navigation sur 3 écrans) sont reconnues.

Vous aimez suivre l'actualité, vous avez le goût du service client, du travail en équipe et vous êtes doté(e) d'une grande rigueur dans l'exécution de votre travail : rejoignez-nous

**Informations complémentaires**:
**Formation **:A votre intégration, une formation de 8 semaines vous sera délivrée. Vous alternerez entre théorie et pratique, avec du travail en binôme et un réel accompagnement tout au long de votre intégration.

**Horaires : Travail du mardi au samedi de 8h30 à 18h sauf le samedi de 9h à 15h.**

**Congés** : 31 jours de RTT + 25 jours de CP + des congés spéciaux en fonction des évènements (mariage, déménagement..).

**Rémunération**: 27 776 €uros annuels brut sur 13 mois (ce montant intègre une partie variable à hauteur de 915€ qui est versée annuellement) + CESU + intéressement/abondement.
- Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous sommes susceptibles de vous inviter à réaliser un entretien vidéo sur la plateforme de recrutement iCIMS et des tests de personnalité sur la plateforme Assessfirst._

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 27 776,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Clientèle Par Téléphone

    il y a 2 semaines

    Mer, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

    Nous recrutons ! POUR NOTRE CENTRE DE RELATION À DISTANCE BASÉ À MER Domaine concerné : Epargne salariale Nos assistants clientèle assurent la prise en charge d'appels entrants et d'appels sortants pour répondre à nos clients, les renseigner et réaliser des transactions avec eux. **Principales missions**: - Accueil téléphonique et suivi de la...

  • Assistant Clientèle Par Téléphone

    il y a 2 jours

    Mer, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

    Nous recrutons ! POUR NOTRE CENTRE DE RELATION À DISTANCE BASÉ À MER - lundi au vendredi Domaine concerné : Epargne salariale Nos assistants clientèle assurent la prise en charge d'appels entrants et d'appels sortants pour répondre à nos clients, les renseigner et les accompagner. **Principales missions**: - Accueil téléphonique et suivi de la...

  • Assistant Clientèle Par Téléphone

    il y a 4 jours

    Mer, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

    Nous recrutons ! POUR NOTRE CENTRE DE RELATION À DISTANCE BASÉ À MER - lundi au vendredi ou du mardi au samedi Domaine concerné : Epargne salariale ou Valeurs mobilières Nos assistants clientèle assurent la prise en charge d'appels entrants et d'appels sortants pour répondre à nos clients, les renseigner et les accompagner. **Principales...

  • Assistant Clientèle Par Téléphone

    il y a 2 jours

    Mer, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

    Nous recrutons ! POUR NOTRE CENTRE DE RELATION À DISTANCE BASÉ À MER - lundi au vendredi ou du mardi au samedi Domaine concerné : Epargne salariale ou Valeurs mobilières Nos assistants clientèle assurent la prise en charge d'appels entrants et d'appels sortants pour répondre à nos clients, les renseigner et les accompagner. **Principales...

  • Assistant Clientèle

    il y a 4 jours

    Mer, France CCBVL Temps plein

    Entreprise Afin d’étoffer son équipe, le Crédit Agricole Titres recrute des Assistants Clientèle H/F pour son Centre de Relation à distance. Poste - Accueil téléphonique et suivi de la relation client - Renseignement et informations des clients sur leurs comptes - Réponses aux diverses demandes des clients Profil - Titulaire d’un Bac+2 avec une...

  • Assistant Clientèle

    il y a 1 semaine

    Mer, France CREDIT AGRICOLE TITRES Temps plein

    Au sein de la Direction Commerciale, nous recherchons des assistants clientèle en CDI ou CDD pour notre Centre de relation à distance - Mobilité Clients. En qualité d'assistant clientèle, vous vous verrez confier les missions suivantes: - Prendre en charge le client par téléphone: - Accueillir et réaliser le suivi de la relation client - Assurer...

  • Assistant Clientèle Machines à Sous

    il y a 1 semaine

    Trouville-sur-Mer, France Barrière Temps plein

    **CASINO BARRIERE DE TROUVILLE RECHERCHE UN ASSISTANT CLIENTÈLE MACHINES A SOUS (H/F)** Rattaché aux machines à sous vous intégrerez les équipes clientèle du Casino de Trouville, composées de 4 personnes. Nous recherchons un profil pour qui l’accueil et l’accompagnement client représente une priorité dans ses missions. VOS PRINCIPALES...

  • Assistant / Assistante Clientèle Machines à Sous - Mas

    il y a 2 jours

    Luc-sur-Mer, France SAS CASINO LUC SUR MER Temps plein

    Le Casino de Luc-sur-mer, recherche son Assistant(e) clientèle / mécanicien(ne) aux machines à sous. Prise de poste dès que possible. Poste demandant autonomie, réactivité et bon relationnel. Vos principales missions: - Assure un service d'accueil et est à l'écoute des demandes des clients - Connaît et met en œuvre la procédure de prévention...

  • Assistant clientèle CRC Mobilité clients F/H

    il y a 7 jours

    Boulogne-sur-Mer, Hauts-de-France Crédit Agricole Titres Temps plein

    Nous recherchons des assistants clientèle en CDI pour notre centre de relation clients Mobilité Clients à Mer (41).En qualité d'assistant clientèle, vous vous verrez confier les missions suivantes :- Prendre en charge le client par téléphone :Accueillir et réaliser le suivi de la relation clientAssurer la prise de RDV entre le client et son nouveau...

  • Assistant Comptable

    il y a 1 semaine

    Mer, France Page Personnel Temps plein

    En étroite collaboration avec les Experts-Comptables et les Collaborateurs Comptables, en tant qu'Assistant Comptable, vous travaillez sur un portefeuille clients composés de TPE et PME de tous secteurs d'activités. Vos missions principales sont: - La tenue comptable, - L'élaboration des déclarations de TVA, - Le pointage et le lettrage des comptes, -...