Charge(E) de Fidelisation Commerciale

il y a 1 jour

Lyon, France Relyens Temps plein

Partenaire global de référence auprès des acteurs de la santé et des territoires, **Relyens est un groupe mutualiste européen en assurance et management des risques**, qui rassemble plus de 1000 collaborateurs sur 9 sites dans 4 pays (Barcelone, Bourges, Dortmund, Lyon, Madrid, Milan, Orléans, Turin, Rome):
**_ Sofaxis _**_accompagne au quotidien les acteurs territoriaux dans la protection sociale de leurs agents, la gestion de leurs ressources humaines et le pilotage de leurs risques d'activités._

**_ Sham_**_ apporte des solutions d'assurance et des services adaptés aux besoins du monde de la santé, du social et du médico-social._

**Relyens recrute un CHARGE(E) DE FIDELISATION COMMERCIALE H/F dans le cadre d'un CDI, basé à Lyon.**

Rattaché(e) au pôle développement et fidélisation de la Direction de marché des ESMS (Etablissements Sociaux et Médico-Sociaux, tels Ehpad, établissements pour personnes handicapées) indépendants,

Vos missions principales sont:
**Expérience clients**
- Réalisation d’appels sortants dans un objectif de fidélisation des sociétaires et de multi-équipement ( offres assurances et risk management)
- Recueil des besoins et connaissance clients
- Elaboration d’offres simplifiées
- Participation aux ateliers avec le service clients transverse

**Surveillance portefeuille IARD**
Réalisation de travaux de surveillance du portefeuille et porter, en collaboration avec le responsable compte clé, les actions en découlant:

- Veiller à l’équilibre technique et préconiser d’éventuelles évolutions des conditions commerciales
- Analyse technique des chiffres transmis par le Département Assurance
- Préparation des plans d’action d’évolution des conditions commerciales

**Suivi des impayés de la Direction de marché en lien avec le service comptabilité**

**Suivi des réclamations pour l’ensemble du marché des ESMS dans un but de développement de la satisfaction clients**

**Sujets divers**
- Contribution au Reporting mensuel du marché
- Contribution à des projets divers (ex : devis simplifiés)

**Participation à des opérations commerciales ponctuelles d’appels prospects, en soutien du commercial sédentaire**

Profil:
De niveau BAC +2/3, vous êtes issu(e) d’une formation technico commerciale

Doté(e) d’une aisance relationnelle et d’un bon esprit d’équipe, vous possédez une culture et un sens client développés.

Aisance et appétence pour les chiffres, bonne maîtrise d’Excel

La connaissance de l’assurance serait un plus

**Ensemble impliquons-nous pour ceux qui s'engagent **

**Relyens est un Groupe handi-accueillant et handi-bienveillant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

  • Attaché(E) Commercial(E)

    il y a 5 jours

    Lyon, France Energie Commerciale Temps plein

    **Attaché(e) Commercial(e) - Bretagne - H/F** **MISSION** Vous prenez en charge le secteur de vente qui vous est confié et assurez par vos actions de prospection terrain et téléphonique, le développement et le suivi de votre portefeuille clients (Distribution professionnelle et GSB) dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise. Force...

  • Attaché(E) Commercial(E)

    il y a 5 jours

    Lyon, France Energie Commerciale Temps plein

    **Attaché(e) Commercial(e) - Bretagne - H/F** **MISSION** Vous prenez en charge le secteur de vente qui vous est confié et assurez par vos actions de prospection terrain et téléphonique, le développement et le suivi de votre portefeuille clients (Distribution professionnelle et GSB) dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise....

  • Attaché(E) Commercial(E) Domotique

    il y a 5 jours

    Lyon, France Energie Commerciale Temps plein

    **Attaché(e) Commercial(e) - Aquitaine - H/F** **MISSION** Vous prenez en charge le secteur de vente qui vous est confié et assurez par vos actions de prospection terrain et téléphonique, le développement et le suivi de votre portefeuille clients (Distribution professionnelle et GSB) dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise. Vous...

  • Chargé(E) de Clientèle Région Occitanie

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Energie Commerciale Temps plein

    **BJ Partenaires** est la holding de tête de ce groupe industriel et commercial créé il y a presque 30 ans qui a su prendre une place reconnue dans le domaine de l’électricité industrielle et tertiaire. Il se compose de 170 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires total de l’ordre de 55 M€. Notre équipe, basée à Annecy occupe 5...

  • Chargé(E) de Clientèle Région Paca

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Energie Commerciale Temps plein

    **BJ Partenaires** est la holding de tête de ce groupe industriel et commercial créé il y a presque 30 ans qui a su prendre une place reconnue dans le domaine de l’électricité industrielle et tertiaire. Il se compose de 170 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires total de l’ordre de 55 M€. Notre équipe, basée à Annecy occupe 5...

  • Chargé de Veille Et Fidélisation Client

    il y a 2 semaines

    Lyon, France DECIDENTO Temps plein

    Decidento est une entreprise spécialisée dans la **veille économique et commerciale pour les entreprises. Société en forte croissance** nous recherchons un(e) chargé(e) de veille stratégique pour notre petite équipe située dans le centre de Lyon. Nous proposons une formation intégrée lors de votre embauche à nos process et métier. Cadre de...

  • Commercial Sédentaire Fidélisation

    il y a 1 jour

    Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un groupe novateur et dynamique ! Notre client a pour vocation de faire évoluer la manière dont la data, l'information commerciale et financière et les scoring, sont utilisés dans les entreprises par les différents acteurs décisionnaires, Directions générales, financières, achats, marketing et commerciales. Nous cherchons pour son compte,...

  • Commercial(E) - (H/F) - Lyon

    il y a 5 jours

    Lyon, France Energie Commerciale Temps plein

    Notre client est un leader mondial dans la fourniture de solutions énergétiques qui aident les entreprises à croître et les communautés à prospérer. Energie commerciale recherche **un(e) commercial(e) - Groupes Electrogènes H/**F - pour rejoindre l’équipe EVENTS Europe - France Sud (région lyonnaise) **_Objectif :_** Développer une activité...

  • Responsable Commercial(E)

    il y a 5 jours

    Lyon, France Energie Commerciale Temps plein

    DAMMANN FRÈRES est aujourd’hui une des plus importantes Maisons de thé française au rayonnement international. Toute l’année, nos experts parcourent le monde à la recherche des meilleures récoltes directement chez les producteurs pour sélectionner les meilleurs thés d’origine. Notre aromaticienne, véritable « Nez » de la Maison, imagine et...

  • Chargé de Recrutement Et Fidélisation

    il y a 3 jours

    Lyon, France service rh Temps plein

    **Votre Mission**: En étroite collaboration avec l'ensemble des membres de l'équipe, vous prenez en charge l'ensemble du processus de recrutement: **Analyse des besoins du client en**: - assurant la prise des commandes clients & prospects - réalisant des visites de chantiers/entreprises - réalisant des études de poste - participant à l'évaluation des...