Controleur (H/F)

il y a 2 jours

Montpellier, France CARS FAURE Temps plein

Nous recherchons pour notre société de transport de voyageurs un contrôleur H/F.

Le poste est à pourvoir en CDI

Temps de travail : Temps complet

Rémunération : A négocier selon profil

**Descriptif du poste**:
Rattaché (e) à la Direction et en lien avec les différents services de l’entreprise et de nos clients (AO transport).

**Objectifs du poste**:

- Assurer un contrôle des titres de transport sur nos lignes de transport du réseau, contrôler l’état général des véhicules et être le garant du respect par les conducteurs des règles et consignes édictées par l’entreprise, notamment les exigences qualité.
- Garantir le respect des obligations contractuelles et des cahiers des charges de nos clients.
- Missions principales :_
- Contrôler les titres de transport et établir les procès-verbaux en cas d’infraction.
- Contrôler le matériel roulant, les équipements embarqués, les affichages obligatoires, l’état de propreté et la présence du matériel de secours/sécurité à bord des véhicules.
- Vérifier la bonne exécution du service par les conducteurs : sécurité, qualité, ponctualité.
- Vérifier la conformité des points d’arrêts.
- Informer les voyageurs.
- Intervenir à la demande pour tout incident ou urgence, en cas d’incivilité ou de conflits.
- Déclencher les mesures d’urgence en cas d’incident.
- Effectuer un reporting quotidien sur l’ensemble des sujets.
- En collaboration avec le service Exploitation, assurer la tenue de la qualité et répondre aux réclamations.
- Conditions d’exercice :_
- Vous pouvez être amenés à travailler en horaires décalés, les fins de semaines, jours fériés et nuits.
- Profil recherché_

Vous êtes assermenté et habilité au contrôle et au relevé d’identité ou vous présentez les conditions permettant l’obtention de l’assermentation : casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire. (Dans ce cas, suite à votre embauche, vous participerez à une formation obligatoire permettant l’obtention de l’agrément. Puis vous répondrez aux exigences de procédures et de documents à fournir pour la demande d’assermentation et d’agrément).
- Vous justifiez d’une expérience professionnelle dans le secteur de la vente ou de la relation client sans diplôme particulier.
- Permis B et véhiculé

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Heures supplémentaires
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : En présentiel

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