Gestionnaire Demandes Dossiers Médicaux

il y a 1 jour

Lyon, France Centre Hospitalier Saint Joseph Saint Luc Temps plein

**FINALITE DE LA FONCTION**

Le/la gestionnaire des demandes de dossiers médicaux assure l’accès des patients à leur dossier, s’ils le sollicitent. Il/elle est en charge de toutes les étapes de la procédure, depuis la réponse aux demandes d’information jusqu’à la communication des documents requis.

Intégré(e) à l’équipe Archives et documentation, il/elle participe également aux missions de ce service selon les besoins.

**MISSIONS PRINCIPALES**

**1.** **Gestion des demandes de dossiers médicaux**

ü Accueil téléphonique ou physique du patient, des familles ou des professionnels habilités, communication de renseignements
- Réception du dossier de demande de la part du patient ou des autres personnes habilitées et analyse de sa conformité

ü Préparation du dossier avec les différentes pièces demandées

ü Transmission du dossier au demandeur selon le mode choisi et dans le respect des délais règlementaires

ü Préparation des dossiers dans le cadre des réquisitions judiciaires

ü Suivi des indicateurs en lien avec cette activité

**2.** **Participation aux missions du service archives/documentation**
- **Archives**

ü Gestion des demandes de sorties de dossiers médicaux par les services : enregistrement et traitement de la demande dans les délais impartis, sorties (du lieu de stockage interne à proximité ou demande auprès du prestataire externe), transport et distribution des dossiers, réintégration au sein du lieu de stockage
- **Courrier**

ü Réception du courrier entrant, tri et distribution au sein des services ou dans les boîtes aux lettres à disposition

ü Collecte du courrier sortant (externe et interne). Redistribution courrier interne et affranchissement courrier externe
- **Reprographie**

ü Réception des demandes de reprographie adressées par les services de l’hôpital

ü Réalisation de travaux d’impression, reliures, découpe, plastification...

ü Gestion du stock de papeterie

Ces missions peuvent évoluer dans le cadre de la réorganisation du service.

**RATTACHEMENT HIERARCHIQUE**

Responsable Archives et documentation

**COMPETENCES TECHNIQUES ATTENDUES**
- Formation de secrétaire médicale ou de soignant
- Connaissances juridiques concernant le dossier médical
- Connaissance de l’organisation et du fonctionnement interne d’un hôpital
- Bonne maitrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel)

**COMPETENCES RELATIONNELLES**
- Sens de la prestation de service aux patients et aux clients internes (services de l’hôpital)
- Discrétion et respect de la confidentialité des données
- Sens de l'organisation, gestion des priorités et efficacité professionnelle
- Sens du travail en équipe et capacité d’adaptation
- Conscience et rigueur professionnelle
- Informations complémentaires:

- **MODALITE DE CANDIDATURE**
- Recrutement en CDI
- Recrutement sur grille CCN51, avec reprise ancienneté et valorisation de l’expérience
- Poste à temps complet à pourvoir dès que possible

  • Gestionnaire Dossiers Pharmacie

    il y a 3 jours

    Lyon, France ARS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire dossiers pharmacie**: - CDI - LYON - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD92805 **ARS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES**: **Description du poste**: 1-Gestion et instruction administratives des demandes d'autorisation dans les domaines de la pharmacie (officine de ville et pharmacie à usage intérieur) pour les départements de l'Allier, du...

  • Gestionnaire de Dossiers Invalidité

    il y a 1 semaine

    Lyon, France CPAM DU RHONE Temps plein

    **Gestionnaire de dossiers invalidité**: - CDI - LYON - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD86993 **CPAM DU RHONE**: Acteur majeur de la santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) du Rhône a une mission essentielle : permettre l'accès aux soins de tous ! La CPAM travaille avec 1 700 collaborateurs dans le Rhône....

  • Gestionnaire de Dossiers Invalidité

    il y a 1 semaine

    Lyon, France CPAM du Rhône Temps plein

    Acteur majeur de la santé, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) du Rhône a une mission essentielle : permettre l’accès aux soins de tous ! La CPAM travaille avec 1 700 collaborateurs dans le Rhône. Nos valeurs : solidarité, responsabilité, simplicité ! Nous sommes attachés à vivre entre nous des relations simples et authentiques. - Ce...

  • Gestionnaire Juriste Indemnisation RC Médicale

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Relyens Temps plein

    Une entreprise spécialisée en assurance recrute un Gestionnaire Indemnisation RC Médicale-Juriste à Lyon pour un CDD de 13 mois. Vous serez responsable de la gestion des dossiers d'indemnisation sinistres corporels, tout en offrant un soutien aux clients sur leurs responsabilités. Le candidat idéal possède un Bac+5 en droit et une expérience en...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 6 jours

    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Handishare Intérim est une entreprise de travail temporaire dédiée aux personnes en situation de handicap. Recrute un.e Gestionnaire de dossier pour le compte de son client. Cette offre est réservée aux personnes avec expérience et travailleur en situation de handicap bénéficiaire de l'obligation d'emploi. MISSIONS PRINCIPALES : En tant que...

  • Gestionnaire de Dossiers Complémentaire Santé

    il y a 1 semaine

    Lyon, France CPAM DU RHONE Temps plein

    **Gestionnaire de dossiers Complémentaire Santé Solidaire (C2S) F/H**: - CDD - VILLEFRANCHE-SUR-SAÔNE - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD92523 **CPAM DU RHONE**: Acteur majeur de la santé, la CPAM du Rhône a une mission essentielle : permettre l'accès aux soins de tous ! La CPAM travaille avec 1 700 collaborateurs dans le Rhône. Nos valeurs :...

  • Gestionnaire Du Contrôle Médical

    il y a 1 semaine

    Lyon, France CPRPF Temps plein

    **Gestionnaire du contrôle médical H/F - Antenne de Lyon**: - CDD - Lyon - de 1 910 € à 1 920 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD112946 **CPRPF**: La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel Ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale dont le siège est situé à Marseille et qui emploie environ 800...

  • Gestionnaire de Dossiers Pharmacie Et Biologie

    il y a 3 jours

    Lyon, France ARS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES Temps plein

    **À propos de nous**: L'ARS recrute! L’Agence Régionale de Santé(ARS) est l’interlocuteur unique des professionnels de santé et du médico-social, des services de l’Etat, des collectivités territoriales et des organismes gestionnaires sur tous les sujets de santé. Notre mission consiste à piloter et mettre en œuvre les politiques dans le...

  • Gestionnaire Des Dossiers de Signalements Et

    il y a 1 semaine

    Lyon, France ARS AUVERGNE-RHÔNE-ALPES Temps plein

    **Contexte**: **_L'ARS recrute sur Lyon !_** **L’Agence Régionale de Santé (ARS)** est l’interlocuteur unique des professionnels de santé et du médico-social, des services de l’Etat, des collectivités territoriales et des organismes gestionnaires sur tous les sujets de santé. Notre mission consiste à **piloter et mettre en œuvre les...

  • Gestionnaire de Dossiers

    il y a 1 jour

    Lyon, France CPAM DU RHONE Temps plein

    **GESTIONNAIRE DE DOSSIERS - H/F**: - CDI - LYON - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD116417 **CPAM DU RHONE**: Acteur majeur de la santé, la CPAM du Rhône a une mission essentielle : permettre l'accès aux soins de tous ! La CPAM travaille avec 1 700 collaborateurs dans le Rhône. Nos valeurs : solidarité, responsabilité, simplicité ! Nous...