Receptioniste de Nuit

il y a 2 jours

Toulouse, France FirstName Toulouse Temps plein

**CDD TEMPS PLEIN OCTOBRE 2025 A MARS 2026 - POSSIBILITE DE RENOUVELLEMENT**

**39 H PAR SEMAINE - 3 SHIFTS SOIR & 2 SHIFTS NUIT**

**Relation client**
- Accueille les clients de manière chaleureuse et personnalisée dès leur arrivée.
- Facilite leur séjour en répondant à leurs demandes et en anticipant leurs besoins.
- Gère les réclamations avec professionnalisme pour garantir une satisfaction optimale.
- Enrichit les fiches clients pour personnaliser les futurs séjours.

**Technique métier**
- Effectue les check-in, check-out, et toutes les tâches de réception nocturne.
- Supervise les réservations et les mises à jour des fiches clients.
- Assure la clôture journalière du logiciel PMS et édite les rapports correspondants.
- Contrôle les caisses de la journée et vérifie les écarts éventuels.
- Prépare et met en place le service petit-déjeuner.
- Gère les appels nocturnes et les demandes de dernière minute.

**Gestion et polyvalence**
- Gère les blocs de réservation des compagnies aériennes et leur facturation.
- Participe aux inventaires et prépare les rapports de fin de mois.
- Vérifie et met à jour les tableaux de suivi des chiffres d’affaires.
- Contrôle et ajuste la facturation pour garantir une gestion rigoureuse.

**Sécurité et environnement**
- Veille à la sécurité des biens et des personnes en effectuant des rondes dans un bâtiment IGH.
- Applique les procédures d’urgence et participe aux exercices d’évacuation et formations internes.

**Commercialisation et Upsell**
- Propose des services additionnels pour maximiser les ventes et enrichir l’expérience client.
- Forme les nouveaux collaborateurs sur les argumentaires de vente et le programme de fidélité.
- Met en avant les atouts de l’hôtel pour renforcer la fidélisation client et développer les ventes.

**Responsabilité sociétale**
- Utilise les ressources naturelles de manière responsable et durable.
- Adopte une posture responsable, qu’il transmet à la team.
- Applique les engagements environnementaux de l’entreprise : économie d’énergie, tri des déchets, recyclage.
- Renforce l’égalité des chances et la diversité.
- Garantit l’hygiène et la sécurité sur le lieu de travail.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : Jusqu'à 2 249,53€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Only Services Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste de nuit ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Votre rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de l'établissement et la...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Hôtel Les Capitouls Toulouse Centre - Handwritten Collection Temps plein

    L'Hôtel **Les Capitouls Toulouse Centre - Handwritten Collection **, établissement 4 étoiles situé au cœur de Toulouse, recherche un(e) **Réceptionniste de Nuit** pour renforcer son équipe. Rejoignez un hôtel haut de gamme offrant une expérience exceptionnelle à ses clients et contribuez à maintenir la réputation de notre établissement...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 jours

    Toulouse, France Trade Solutions Temps plein

    **Trade Solutions** recherche un.e RECEPTIONNISTE DE NUIT pour cet hôtel et résidence trois étoiles. Vous êtes passionné(e) par l’accueil et le service ? Rejoignez l’équipe de cet établissement indépendant qui accueille sa clientèle pour du court ou long séjour. Vos missions: Assurer un accueil chaleureux des clients (check-in et check-out)....

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Maison Soclo Temps plein

    La Maison Soclo, hôtel 4 étoiles, Bar et Restaurant, recherche un réceptionniste de Nuit en CDD pour la période de fin d'année pour 2 semaines, **du 29 décembre au 11 janvier inclus.** Excellente présentation exigée. Les shifts sont de 20h à 8h du matin, avec 3 et 4 jours de repos une semaine sur deux. Vos missions: - Prise de poste et passation...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France Appart Hôtel Clément Ader Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le poste nécessite des compétences en réception, standard, hôtellerie, et service client. Si vous êtes bilingue et multilingue, cette opportunité est pour vous. **Responsabilités**: - Accueillir les clients à leur arrivée pendant les heures de nuit -...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 6 jours

    Toulouse, France Sangha Toulouse Temps plein

    L’AVENTURE SANGHA Sangha Toulouse est à la recherche d'un Réceptionniste de nuit pour suivre le développement du premier hôtel à Toulouse ! Prêt à rejoindre la communauté des Sanghistes ?! Rejoindre Sangha, c’est d’abord participer au développement du premier hôtel à Toulouse, mais surtout rejoindre une nouvelle marque hôtelière qui...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 2 jours

    Toulouse, France Citiz Hotel Temps plein

    Poste à pourvoir immédiatement. Poste de réceptionniste de nuit de 23h à 07h30, à temps partiel, les nuits des vendredi soir et samedi soir. Vous avez un goût prononcé pour l'accueil et le bien-être de la clientèle, une excellente présentation et une grande rigueur administrative dans votre travail. Accueil du client et veiller à sa...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Toulouse, Occitanie, France HappyCulture Hôtels Temps plein

    Chez HappyCulture, chacunde nos 47 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettrel'expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités Certifié « GreatPlace To Work » en novembre 2023, nous plaçons l'humain et l'environnementau cœur de nos préoccupations au travers notre politique sociale et sociétale.Envie de...

  • Extra Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 jours

    Toulouse, France Appart Hôtel Clément Ader Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre notre équipe. Le poste nécessite des compétences en réception, standard, hôtellerie, et service client. Si vous êtes bilingue et multilingue, cette opportunité est pour vous. **Responsabilités**: - Accueillir les clients à leur arrivée pendant les heures de nuit -...

  • Réceptionniste de nuit CDD 1 mois

    il y a 5 jours

    Toulouse, Occitanie, France Info Jeunes Occitanie - CRIJ Temps plein

    Nombre de postes : 1Durée totale du temps de travail hebdomadaire : 9HProfil recherché : débutantAccessible aux mineurs : NonDescription : Le poste de Réceptionniste de Nuit regroupe l'accueil tardif, la gestion administrative des réservations et départs, ainsi que la coordination entre les services pour garantir un séjour agréable aux...