Responsable Qualité Et Gestion Des Risques

L’Union Mutualiste Propara, située à Montpellier, est un établissement réunissant un centre de Soins de Suite et de Réadaptation (secteur sanitaire) hébergeant 66 lits en hospitalisation complète et 10 lits en hospitalisation de jour et une Maison d’Accueil Spécialisée (secteur médico-social) accueillant des résidents atteints de polyhandicaps.

L'établissement est spécialisé dans les affections de l'appareil locomoteur et du système nerveux. Il est une référence en matière de réadaptation pour la personne lésée médullaire.

L'union Mutualiste Propara recherche un(e) Responsable Qualité et gestion des Risques dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée.

**Définition du poste**:
Définir, promouvoir, piloter, animer, contrôler et évaluer la mise en œuvre de la politique qualité-sécurité-environnement et du programme d’actions, en cohérence avec les projets des établissements de l’Union Mutualiste Propara.

Assurer la conduite (préparation et suivi) de la démarche de certification/évaluation HAS, des normes environnementales, par le management transversal de la qualité et des risques, en garantissant la conformité aux référentiels par rapport aux exigences et aux règlementations en vigueur, en animant la démarche qualité, en collaborant à la gestion des risques, et en assurant une assistance méthodologique et technique relative à l’amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques.

Développer et relayer auprès des professionnels la culture qualité et sécurité contribuant à garantir aux usagers un niveau maximal de satisfaction, de sécurité et de qualité des soins et d’accompagnement.

**Missions**:

- Elaboration et actualisation, avec le coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins (GDRAS), de la politique qualité-sécurité-environnement.
- Pilotage, organisation, animation, coordination, évaluation et optimisation du système de management de la qualité et des risques et conduite des démarches de certification/évaluation.
- Conception et mise en œuvre des outils et méthodes de management de la qualité, de la gestion des risques et du développement durable.
- Promotion de la culture du résultat et de la pertinence en lien avec les comités et instances par la coordination des actions d’évaluation des pratiques professionnelles, des audits internes et externes, des enquêtes de satisfaction et de la réalisation des campagnes nationales portant sur les indicateurs qualité.
- Supervision et contribution à la démarche d’évaluation des risques a priori et à postériori.
- Définition et mise en œuvre du plan de communication sur la politique et le programme d’amélioration de la qualité/gestion des risques/développement durable en organisant et animant des groupes de travail, en diffusant les informations auprès des professionnels.
- Coordination avec les interlocuteurs internes.
- Accueil et accompagnement des personnels, nouveaux salariés, étudiants et stagiaires.
- Formalisation d’avis et assistance technique auprès de la direction et des responsables de service concernant les choix, les projets, les activités dans son domaine d’activité.
- Planification, animation, suivi opérationnel des activités, des projets et des moyens, contrôle et reporting.
- Participation à la cellule de gestion de crise : intervention et traitement d’urgence suite à une alerte ou/et situation à risques dans le domaine sanitaire (Plan Blanc, ), éthique, institutionnel, médiatique
- Gestion de la veille.
- Coordination et implication active aux comités et instances

**Profil recherché**:
Titulaire d'un Master ou Diplôme Universitaire en qualité et gestion des risques en santé

Expérience obligatoire de 4 ans avec certification HAS

Connaissances dans l'environnement souhaitées

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 31 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail