Téléconseillers (H/F) Cdd
il y a 1 jour
**Contexte**:
La Caisse d’Assurance Retraite et de la Santé au Travail (CARSAT) est un organisme de Sécurité Sociale.
Structure privée chargée d’une mission de service public, nous intervenons en Aquitaine auprès des salariés, des indépendants, des retraités et des entreprises de la région.
Nous recrutons actuellement pour notre Plateforme Téléphonique Retraite 4 Téléconseillers en CDD.
Postes basés sur Bordeaux Lac.
CDD de 6 mois, 36h hebdo du lundi au vendredi
Rémunération :1781 euros brute mensuelle, 13ème mois, prime d’intéressement,participation aux frais de repas.
Télétravail possible sous conditions, accès au CSE à partir de 3 mois de présence
Le processus de recrutement prévoit une session de test.
**Mission/Activités**:
- ACTIVITE TELEPHONIE
Réaliser un diagnostic de la situation de l’assuré pour une orientation efficace vers l’offre de service la plus adaptée,
Apporter la réponse adaptée, après avoir recherché les informations nécessaires à l’aide des outils à disposition,
Traiter les demandes complexes et en dehors de son champ de compétence en dirigeant les appels vers l’interlocuteur interne qualifié,
Orienter le cas échéant l’assuré vers les partenaires de la protection sociale. Promouvoir l’offre de service dématérialisée et accompagner son utilisation
- ACTIVITE BACK OFFICE
Faire suivre le cas échéant, les demandes de niveau 2 aux spécialistes externes.
Réaliser les tâches de back office relatives aux appels (édition et envoi de documents aux assurés).
**Compétences**:
- Capacités d’apprentissage et d’adaptation face à l’évolution de la législation vieillesse,
- Sens de l’organisation,
- Capacité relationnelle,
- Maitrise de la relation client
- Capacité à gérer des situations sensibles, difficiles ou conflictuelles
- Maitrise des techniques d’accueil téléphonique
**Contact**:
Merci d'adresser CV et lettre de motivation au plus tard le 6 Décembre 22 à l’adresse suivante:
Niveau de qualification NIVEAU 3
-
Teleconseiller (H/F)
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Emploi 86 Temps pleinCPAM DE LA CHARENTE La CPAM de la Charente dispose d'une plateforme téléphonique consacrée à la gestion de la relation client à distance de l'ensemble des employeurs de la région Nouvelle Aquitaine. elle recherche des téléconseillers pour renforcer son équipe. Description du poste Vous serez chargé(e) de: - Répondre aux demandes des employeurs...
-
Téléconseiller Affiliations
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Filhet-Allard Temps plein**Métier**: PROTECTION SOCIALE CDG PRODUCTION - Téléconseiller(ère) Affiliations **Intitulé du poste**: Téléconseiller Affiliations H/F **Contrat**: CDD **Description du poste**: Dans le cadre de la gestion de nos contrats Frais de Santé, vous serez amené(e) à assurer les missions suivantes: - Répondre aux demandes de renseignements de nos...
-
Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F)
il y a 1 jour
Bordeaux, France Ociane Temps plein_Téléconseiller en assurance F/H_ **_CDD 4 MOIS (pour une intégration le 2 novembre ou une autre le 15 novembre) en tant que Téléconseiller en assurance Santé à Bordeaux Centre._** --------------- - Dans le cadre de la recherche de ses futurs conseillers téléphoniques en assurances F/H, la Mutuelle Ociane Matmut serait ravie de pouvoir échanger...
-
Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F)
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Ociane Temps plein_Téléconseiller en assurance F/H_ **_CDD 9 MOIS à partir du 10 octobre en tant que Téléconseiller en assurance Santé à Bordeaux Centre._** --------------- - Dans le cadre de la recherche de ses futurs conseillers téléphoniques en assurances F/H, la Mutuelle Ociane Matmut serait ravie de pouvoir échanger avec vous ! Avec l’accompagnement d’un...
-
Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F)
il y a 4 jours
Bordeaux, France Ociane Temps plein_Téléconseiller en assurance F/H_ **_CDD 9 MOIS à partir du 10 octobre en tant que Téléconseiller en assurance Santé à Bordeaux._** --------------- - Dans le cadre de la recherche de ses futurs conseillers téléphoniques en assurances F/H, la Mutuelle Ociane Matmut serait ravie de pouvoir échanger avec vous ! Avec l’accompagnement d’un...
-
Téléconseiller:511230216152939
il y a 2 semaines
Bordeaux, France artus Temps plein**Description**: Optimisez votre temps ! Faites confiance à ARTUS, agence d'emploi (INTERIM/ CDD/ CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 29 ans. Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au coeur de notre métier. Chez ARTUS vous n'êtes pas qu'un CV et nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les...
-
Téléconseiller (H/F)
il y a 7 jours
Bordeaux, France DRSM NOUVELLE AQUITAINE Temps plein**Téléconseiller (H/F)**: - CDD - Bordeaux - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD100723 **DRSM NOUVELLE AQUITAINE**: La Direction Régionale du Service médical (D.R.S.M) Nouvelle Aquitaine est un organisme du Régime Général de l'Assurance Maladie. Elle a pour vocation de veiller à la juste attribution des prestations et de garantir à chacun...
-
Téléconseiller (H/F)
il y a 4 jours
Bordeaux, France MSA GIRONDE Temps plein**Téléconseiller H/F**: - CDI - Bordeaux - 1 854 € par mois - NIVEAU 3 MSA - Télétravail possible - NVHADD101203 **MSA GIRONDE**: La MSA de la Gironde est une entreprise privée en charge d'une mission de service public qui assure la protection sociale en guichet unique de l'ensemble de la population agricole du département (170 000 assurés). Au...
-
Téléconseiller (H/F)
il y a 7 jours
Bordeaux, France PROXISERVE Temps plein**À propos de nous**: Proxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage,...
-
Téléconseillers en Réception D'appels
il y a 7 jours
Bordeaux, France transicia tertiaire Temps plein**DESCRIPTION**: Ici on s'adresse aux personnes qui n'ont pas peur de répondre au **téléphone**, et qui aiment accompagner, guider et expliquer comment naviguer et utiliser un site internet ! Le traitement des demandes par mail fait également partie des missions. **Plusieurs postes disponibles du 5 au 8 Décembre + 1 journée de formation le 2...