Conseillers Clientèle

il y a 2 semaines


Puteaux, France IN'LI Temps plein

Entreprise
Découvrez votre nouveau projet professionnel
Comme Malika (Chargée de Gestion Locative), Stéphane (Gardien d'immeubles) ou Nadine (RRH), tous des collaborateurs d’in’li engagés pour le logement intermédiaire, devenez-vous aussi acteur du changement et contribuez à améliorer la qualité de vie des Franciliens
Chez in’li, filiale du Groupe Action Logement, 925 collaborateurs agissent chaque jour pour faciliter l’accès au logement des jeunes actifs et salariés de la classe moyenne.
Rejoindre in'li, c’est adhérer à une entreprise forte de sa volonté d’agir et d’innover, qui a pour ambition de construire de nouveaux logements intermédiaires sur l’Ile-De-France.
Rejoindre in'li, ce n'est pas juste rejoindre le leader du logement intermédiaire en Ile-de-France. C'est créer, collaborer, partager, avancer et trouver des solutions de logements durables tout en bâtissant votre propre carrière.
**Nous recherchons un (une)**:
Conseiller(e) Clientèle H/F
Poste
Osez exprimer qui vous êtes vraiment
Rattaché(e) à Carine ou à Béatriz, Managers du Service Relation Clients, vous prenez en charge les appels et mails de nos locataires pour contribuer ainsi à l’amélioration de la satisfaction de nos clients qui est au cœur de la stratégie de l’entreprise.
**Vous avez pour missions de**:

- Recevoir les appels entrants et assurer le suivi des échanges clients via nos applicatifs métiers : file technique, administrative, commerciale, gestion de crise.
- S’assurer de la bonne réception des éléments demandés. Entreprendre les actions nécessaires au traitement du dossier client. Cas échéant, effectuer les appels sortants (interne ou externe) pour faciliter la compréhension et le traitement de la demande.
- Orienter les demandes ou solliciter les autres services ou prestataires si le niveau d’expertise le nécessite.
- Développer la satisfaction clients en accompagnant nos locataires dans la réponse que vous leur apportez : résoudre les litiges, apporter une prise en charge et/ou un suivi de qualité selon le process.
- Réaliser les tâches de back office et mettre à jour le système d’informations

**Les demandes récurrentes sont**: mises à jour des loyers, attestations d’assurances, délais de préavis, sinistres, troubles du voisinage...
Profil
Réinventons ensemble le logement
Vous possédez une première expérience réussie de téléconseiller.
**De formation BAC minimum (ex**: BAC STMG, BAC professionnel ARCU), BTS NRC, ou vous possédez un certificat de chargé d'accueil.
- Faire preuve d’écoute, empathie, compréhension pour accompagner et rassurer les clients.
- Vous possédez des qualités de communication écrites et orales irréprochables.
- Vous avez la capacité à prendre du recul afin de faire face et d'apaiser les situations conflictuelles (empathie, écoute)
- Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux,

Poste en CDD à La Défense (92)
Les 3 raisons pour nous rejoindre ?
\- Construire votre carrière dans un groupe en #mouvement
\- Partager, collaborer et agir pour #changer les choses
\- Être #utile pour la société et vos interlocuteurs avec #plaisir et #sens*
- 71% des collaborateurs In'li déclarent faire un travail qui a du sens pour eux (Baromètre octobre 2022)

Alors, votre projet professionnel In'li commence maintenant



  • Puteaux, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un Conseiller Clientèle Bourse H/F en CDD. Après une formation intensive de deux semaines sur les marchés financiers, vous rejoindrez le Service Clientèle Trading de notre client. Accompagné par un conseiller expérimenté, votre mission principale sera d'assister les clients dans la gestion de leurs...


  • Puteaux, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet entièrement dédié au recrutement des métiers de la finance, comptabilité et gestion, recherche pour une banque en ligne, filiale d’un grand groupe bancaire, un / une : Conseiller(e) Clientèle à distance H/F** **Votre fonction**: Rattaché(e) au Service Relation Clientèle basé à La Défense (92), vous êtes...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Puteaux, France CORDON GROUP Temps plein

    Conseiller Clientèle - Téléphonie Mobile (H/F) - CDI Fondé en 1989 à Dinan et présent dans 7 pays avec 26 sites, Cordon Group est un acteur européen de référence des secteurs de la fabrication, de la réparation et de la rénovation et intervient sur l'ensemble du cycle de vie des produits électroniques. Expert reconnu et choisi par les acteurs...

  • Conseillers Clientèle

    il y a 2 semaines


    Puteaux, France IN'LI Temps plein

    **Découvrez votre nouveau projet professionnel !** Comme Malika (Chargée de Gestion Locative), Stéphane (Gardien d'mmeubles) ou Nadine (RRH), tous des collaborateurs d’in’li engagés pour le logement intermédiaire, devenez-vous aussi acteur du changement et contribuer à améliorer la qualité de vie des Franciliens ! Chez in’li, filiale du...


  • Puteaux, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H **Rejoignez** une équipe de collaborateurs au sein de l'agence MAAF de **Puteaux** et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. Votre mission ? **Conseiller**, **conquérir**, **fidéliser**, **convaincre** !...


  • Puteaux, France OpenSourcing Temps plein

    Description de l’entreprise Opensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale 100% du groupe Renault, des: Conseiller clientèle Carrosserie(H/F) Postes à pourvoir en CDI sur La Défense Description complète de la mission Vos missions principales seront les suivantes :Commerce : Enregistrer et planifier les rendez-vous, Accueillir le client,...

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    il y a 2 semaines


    Puteaux, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : PUTEAUX HOTEL DE VILLE Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter RRH : Anne BRAGEOT Permis obligatoire Non Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé de clientèle La Poste (H/F) PUTEAUX HOTEL DE VILLE F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHARGE...

  • Conseiller en Clientèle

    il y a 1 jour


    Puteaux, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en clientèle (Agence de Puteaux) F/H - CDI** « Travailler chez Covéa, c’est vivre plusieurs vies. Aussi bien dans les 3 marques MAAF, MMA et GMF, que dans les fonctions transverses. Cela est rendu possible grâce à la mobilité fonctionnelle, à la formation et au développement des compétences de nos collaborateurs. » (MP Reichstener -...


  • Puteaux, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H - CDI** MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature **" La Préférence Client "**donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise....


  • Puteaux, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : PUTEAUX HOTEL DE VILLE Référence Date limite de candidature /02/2026 Personne à contacter RRH : Anne BRAGEOTTel : Permis obligatoire Non Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé de clientèle La Poste (H/F) Puteaux F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHARGE DE...