Assistante Administrative/ Chargée de Clientèle

il y a 11 heures

Bihorel, France Legal & HR Talents Temps plein

**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
Nous recherchons pour un grand groupe de l'expertise en assurance, 2 Assistants Administratif en Assurance/ Chargé de clientèle en CDI à Bihorel (76) au nord-est de Rouen.

Rattaché à une équipe d'experts en assurance et d'autres assistants(es) au sein de l'agence, vous épaulerez un ou plusieurs experts en assurance dommage.

Dans ce cadre, vous assurez la gestion administrative des expertises pour le compte des compagnies d'assurance:

- Réception et ouverture des missions sinistres sur le logiciel interne
- Enregistrement des documents
- préqualification des dossiers selon les informations transmises
- Ouverture des dossiers physiques
- Affectation de la mission d'expertise à un expert régional ou DT/GR
- Contacter les assurés pour les informer de la prise en charge de leur dossier et fixer une date de RDV
- Rédaction et envoi de courriers divers (accusé de réception, convocation...)
- Relecture et mise en forme des documents avant envoi
- Envoi des documents et élaboration des notes d'honoraires selon process spécifique du client
- Planification des rendez-vous
- Organisation des déplacements
- Relances des experts, clients pour le suivi des dossiers
- Mise à jour des tableaux de bord (fichiers excel) des réclamations, selon les spécificités du compte client.
- prioriser le traitement des missions en fonction des consignes données
- Identifier les dysfonctionnements en termes de délai et mettre en place des solutions avec votre responsable

**Description du profil**:
Vous disposez idéalement d'un BAC +2/3, type BTS ou licence professionnelle en Gestion, Secrétariat, banque/Assurance ou un diplôme en relation clients.

Vous avez acquis une première expérience dans le milieu de (l'expertise) en assurance ou dans d'autres secteurs d'activité en relation clients sur un poste de chargé de clientèle/téléconseiller/assistanat commercial ou comme gestionnaire de sinistres.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous êtes reconnu(e) pour votre excellente organisation, votre rigueur et votre méthode. Vous aimez anticiper les tâches, gérer les imprévus et la variété des missions au quotidien.

Vous êtes profondément orienté(e) client : vous alliez sens du service, contact humain et vous êtes à l'aise au téléphone.

Rémunération de 1760 EUR brut x 13 mois (6% du 13ème mois est versé chaque mois ce qui augmente la rémunération mensuelle) + intéressement (Environ 1,5 mois de salaire) + Prime vacances (30% d'un salaire mensuel en Juin) + tickets restaurant de 8,5EUR + mutuelle + CSE...

Possibilité de télétravailler jusqu'à 80% par semaine une fois que le poste sera maîtrisé en accord avec votre supérieur hiérarchique.

Plage horaire : 35h par semaine sur plage horaire suivante : 09h00 - 17h00 du lundi au vendredi avec 1h de pause repas.

Accompagnement : 3 à 4 mois.

  • Assistant Commercial Et Administratif

    il y a 2 jours

    Bihorel, France PAX Temps plein

    Pax Ingenierie, bureau d’études TCE situé près de Rouen, recherche pour rejoindre son équipe dynamique un(e ) Assistant ( e ) Commercial (e) et Administratif... Rattaché à la Direction vos missions seront: Gestion commerciale amont et aval des projets, Gestion de la relation client, et gestion du fichier client, Relations avec les secrétariats de...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine

    Bihorel, France Shiva Bihorel Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 500 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bihorel, France POINT Z Temps plein

    **Profil souhaité**: **Expérience**: - 4 ansCette expérience est indispensable **Compétences**: - Assurer un accueil téléphonique - Constituer des dossiers administratifs - Gestion administrative - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Réaliser la gestion administrative du courrier **Savoir-être...

  • Assistant Commercial

    il y a 5 jours

    Bihorel, France SOLMUR Temps plein

    **Rejoignez notre équipe de Bihorel & venez relever un nouveau challenge!** **Vous êtes passionné(e) par le commerce, la relation client, le métier du second œuvre** **(Peinture, revêtement de sols,...) et les tendances déco de demain?** Société familiale créée en 1957, Solmur compte aujourd’hui 22 points de vente répartis sur toute la...

  • Assistant Administration Des Ventes

    il y a 7 jours

    Bihorel, France 1to1PROGRESS Temps plein

    **Learnation Group** est un acteur majeur du « digital learning » linguistique. Né du regroupement de 4 sociétés incontournables du secteur que sont **Educastream**, **1to1PROGRESS**, **7Speaking** et **PrepMyFuture**, **Learnation Group** ambitionne de devenir **un acteur européen de référence** des Edtechs. En capitalisant 20 années...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines

    Bihorel, France CECOP-RH Temps plein

    Le cabinet CECOP-RH recrute un conseiller commercial RH en CDI. CECOP-RH, est un cabinet de conseil spécialisé en Ressources Humaines et acteur du développement des compétences en entreprise. Poste sédentaire basé à Bihorel. Nous assurons un parcours de formation interne dès l'intégration. Horaires de travail: 9h-12h30/14h-17h30 **Vos...

  • Assistant Commercial

    il y a 10 heures

    Bihorel, France CECOP-RH Temps plein

    Le cabinet CECOP-RH recrute un conseiller commercial RH en CDI. CECOP-RH, est un cabinet de conseil spécialisé en Ressources Humaines et acteur du développement des compétences en entreprise. Poste sédentaire basé à Bihorel. Nous assurons un parcours de formation interne dès l'intégration. Horaires de travail: 9h-12h30/14h-17h30 **Vos...

  • Assistant(E) Expert Dommage

    il y a 2 semaines

    Bihorel, France POINT Z Temps plein

    **Profil souhaité**: **Expérience**: - Débutant accepté **Compétences**: - Assurer un accueil téléphonique - Constituer des dossiers administratifs - Gestion administrative - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Réaliser la gestion administrative du courrier **Savoir-être professionnels**: - Réactivité -...

  • Gestionnaire Centre de Gestion

    il y a 2 semaines

    Bihorel, France 3C Temps plein

    Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre de gestion talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant que Gestionnaire Centre de gestion, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction en apportant votre soutien...

  • Apprenti Vendeur

    il y a 13 heures

    Bihorel, France Le Pétrin de Rouen Temps plein

    Le Pétrin de Rouen, c’est une boulangerie artisanale installée depuis 1998, où la tradition, la qualité et la convivialité sont au cœur de notre quotidien. Nous sommes une équipe jeune et dynamique, fière de faire vivre un commerce chaleureux et exigeant. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons deux apprentis vendeurs (CAP PSR ou...