Chargé de Service Clients

il y a 5 jours

Vernouillet, France SYNERLAB GROUP Temps plein

**Qui sommes nous?**

Synerlab est un acteur Européen de l'industrie pharmaceutique spécialisé dans le développement, la fabrication et le conditionnement de médicaments et de dispositifs médicaux pour des laboratoires pharmaceutiques implantés mondialement.

Né en Alsace, le Groupe est reconnu pour ses valeurs humaines, entrepreneuriales, collaboratives et son excellence opérationnelle déployé par la méthode de management Hoshin Kanri adoptée par ses 1300 salariés.

Composé de 5 sites industriels et d'un site de développement, le Groupe a des perspectives de croissance ambitieuses ancrées sur la maîtrise de technologies ou de processus rares et cultive l'innovation et la culture d'une start-up.

Nous partageons tous un même but: contribuer avec passion à améliorer la santé de patients partout dans le monde

**Enfin une offre qui te ressemble**

Tu cherches un job ou un stage qui a du sens, dans un environnement en forte transformation? Tu aimes voir l'impact de tes actions sur un collectif de salariés? Tu ne confonds pas humilité avec l'absence d'ambition? Tu connais la valeur du travail fait avec passion et dans un souci de qualité? Good news:

- Les **Laboratoires SOPHARTEX** et leurs 300 salariés à Dreux (28), reconnus pour leur savoir-faire dans la production de formes sèches (poudres, gélules, comprimés et dragées) dans des conditionnements porteurs tels que sachets et les sticks

**Recherchent un.e Alternant pour un poste de Chargé de Service Clients **

**Poste compatible RQTH.**
- ** Quel poste auras-tu le plaisir d’occuper ?**

Tu intégreras le service clients du site de Sophartex, et auras pour mission principale la gestion opérationnelle du portefeuille de commandes des clients dont tu auras la responsabilité.

C'est à dire:

- en collaboration avec le responsable planning, communiquer aux clients les délais des commandes
- en collaboration avec le responsable approvisionnement, suivre les approvisionnements des matières clients
- suivre au quotidien la réalisation des différentes étapes de production et de contrôle qualité. En cas d’écart par rapport au planning, mettre en œuvre tous les moyens pour limiter l’impact client.
- Etre l’interlocuteur privilégié du client pour traiter toutes ses demandes

Tu mèneras une démarche d’amélioration continue avec nos clients : au travers d’une analyse hebdomadaire de l’OTD (On Time Delivery), identifier les causes de retard, définir des plans d’actions avec les autres acteurs du site et présenter au client son plan et le suivi de sa réalisation.

Tu assureras une communication fluide et constructive avec nos clients : en cas de risque de retard, informer pro activement les clients, évaluer avec eux l’impact et mettre à jour le carnet de commandes.

**Es-tu partant pour relever ces défis ?**
- ** As-tu le profil idéal ?**:

- **Les Bonnes Pratiques de Fabrication, ça te parle ?**

Nous recherchons ici un.e futur étudiant en Master en école ou en faculté, de spécialité commerce/gestion/service client, en alternance sur 1 ou 2 ans.

Futur étudiant pour qui l'Anglais n'est pas un blocage, et qui maitrise les outils bureautiques du pack office.

**Tu cadres à 200 % avec ce descriptif ? Peut-être débuteras-tu bientôt une aventure unique et durable chez Synerlab Alors fonce

  • Manager Service Et Relation Client Magasin

    il y a 2 semaines

    Vernouillet, France Leroy Merlin Temps plein

    **Un poste pour celles et ceux qui veulent faire vivre une expérience exceptionnelle à leurs clients.** En tant que Manager service et relation client, vous développez une culture de la relation exceptionnelle avec les clients, tout au long de leurs parcours avec notre enseigne. - **Votre futur métier**: Votre mission s’exerce dans un magasin Leroy...

  • Hôte(Sse) Service Et Relation Client Magasin

    il y a 1 heure

    Vernouillet, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment le commerce et les gens. Chez Leroy Merlin, nous sommes passionnés par le commerce et les relations humaines, et nous croyons en la satisfaction du client et en son accompagnement dans la réalisation de son projet d'habitat. Notre engagement se traduit par le développement d'une expérience client 5 étoiles pour chaque...

  • Employé(E) Logistique Service Commandes Clients

    il y a 2 semaines

    Vernouillet, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employé Logistique, vous interviendrez de manière polyvalente et autonome sur le service commandes clients du magasin. - Votre futur métier: Au sein du secteur Bâti, vous faciliterez la préparation des commandes, la disponibilité des produits et la remise en...

  • Chef de service Séniors

    il y a 3 jours

    Vernouillet, Centre-Val de Loire, France Mairie de Vernouillet Temps plein

    Un poste porteur de sens.À Vernouillet, commune d'Eure-et-Loir à seulement 1h de Paris, l'accompagnement des séniors est au cœur des priorités municipales.Le service seniors regroupe les missions d'aide et d'accompagnement à domicile (S.A.D.), le portage de repas, ainsi que les animations collectives et les actions de prévention de la perte...

  • Chargé Des Achats Publics Et Des Affaires

    il y a 1 semaine

    Vernouillet, France Mairie de Vernouillet Temps plein

    **APPEL A CANDIDATURE** **Chargé des achats publics et des affaires juridiques (H/F)** **Grade du cadre d’emplois attaché territorial** Sous la responsabilité du directeur général des services et au sein de la direction générale, vous mettez en œuvre les procédures et la passation des marchés publics de l’ensemble des directions et...

  • Responsable Services Généraux

    il y a 7 jours

    Vernouillet, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Location:Vernouillet - 2828500,Centre-Val de Loire,France Contract type:Permanent Job ID:3840 Role Description Rejoignez LEO Pharma et contribuez à bâtir le futur des Service Généraux ! Vous êtes passionné(e) par les métiers techniques? Vous avez un esprit d'analyse et une capacité à structurer et améliorer les processus ? LEO Pharma recherche un...

  • Responsable Services Généraux

    il y a 3 jours

    Vernouillet, Centre-Val de Loire, France LEO Pharma France Temps plein

    Location:Vernouillet , Centre-Val de Loire, FranceContract type:PermanentJob ID:3840Role DescriptionRejoignez LEO Pharma et contribuez à bâtir le futur des Service Généraux Vous êtes passionné(e) par les métiers techniques ? Vous avez un esprit d'analyse et une capacité à structurer et améliorer les processus ? LEO Pharma recherche un Responsable...

  • Chargé de Qualification

    il y a 1 semaine

    Vernouillet, France LEO PHARMA Temps plein

    **Description de rôle** Depuis plus de 80 ans, LEO Pharma s'engage à aider les personnes souffrant de maladies de peau et de thromboses. Chacun d'entre nous, chez LEO Pharma, peut avoir un impact réel dans son travail quotidien, car nous nous efforçons d'apporter le soutien nécessaire aux patients et aux prestataires de soins de santé pour de...

  • Responsable Services Généraux H/F

    il y a 3 jours

    Vernouillet, France Leo Pharma Temps plein

    Location:Vernouillet - 2828500,Centre-Val de Loire,France Contract type:Permanent Job ID:3840 Role Description Rejoignez LEO Pharma et contribuez à bâtir le futur des Service Généraux ! Vous êtes passionné(e) par les métiers techniques? Vous avez un esprit d'analyse et une capacité à structurer et améliorer les processus ? LEO Pharma recherche un...

  • Chargé(E) de Qualification Validation

    il y a 2 semaines

    Vernouillet, France PHARMAXYOM Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du service Qualité et sous la responsabilité du Manager A.Q./ Qualification Validation, vous aurez en charge la qualification/validation d’équipements, de procédés et d’utilités du site dans le respect des bonnes pratiques (BPF, BPD,..) ainsi que des règles EHS. Dans ce cadre vous aurez principalement en charge: - La...