Agent Administratif Al

**AGENT ADMINISTRATIF AL (H/F) - COLOMIERS**: - CDD - TOULOUSE - NIVEAU 3 - NVHADD111076 **CAF DE LA HAUTE-GARONNE**: Au cœur des missions de service public, la CAF de la Haute-Garonne s'engage chaque jour pour accompagner les familles et les publics fragiles. Rattaché(e) à la Direction du Service Usagers - Département Prestations Légales (DSU DPL), vous intégrerez une équipe investie et engagée, contribuant activement à la qualité du service rendu à nos allocataires. Dans un contexte en constante évolution, nous renforçons notre capacité à répondre efficacement aux besoins des usagers, notamment dans le domaine de l'aide au logement. **Description du poste**: Vous jouerez un rôle clé dans l'instruction des aides au logement, principalement issues des téléservices. Par vos actions, vous garantissez une prise en charge rapide, conforme et sécurisée des demandes, participant ainsi à la performance collective de la CAF et à la satisfaction des allocataires. Concrètement, vous serez chargé(e) de: - Vérifier la conformité des pièces et la complétude des dossiers au regard de la législation - Analyser et exploiter les données contenues dans les documents (numérisés) reçus des allocataires - Se référer aux données contenues dans les fichiers de partenaires - Renseigner et traiter les dossiers en enregistrant les éléments dans l'applicatif informatique - Envoyer des courriers type et le cas échéant, contacter les allocataires ou les bailleurs par téléphone (pièces manquantes par exemple) Les activités seront complétées par un accueil des allocataires, en les guidant pour compléter ou modifier leur dossier en ligne mais aussi en leur apportant une réponse de premier niveau (quelques demi-journées par mois). **Vous serez formé(e) à nos outils et procédures internes pour garantir une montée en compétence progressive.** **Profil recherché**: **Vos compétences**: **Vous maîtrisez**: - Capacité à assimiler rapidement un cadre réglementaire et des procédures complexes - Bonne maîtrise des outils bureautiques et applicatifs numériques - Faculté à travailler en équipe et à collaborer dans un environnement dynamique - Capacité d'analyse et de synthèse des données **Vous faites preuve de**: - Organisation et rigueur - Réactivité et efficacité dans le traitement des dossiers - Sens du service et aisance relationnelle - Discrétion professionnelle - Esprit d'équipe - Capacité à adapter sa communication, notamment en situation de tension **Votre formation**: **Vous disposez d'un diplôme de niveau BAC à BAC+2/3 en gestion administrative et en droit.** **Une première expérience en gestion administrative, traitement de dossiers ou relation avec le public sera un atout pour réussir dans vos missions. Une connaissance du secteur public ou des politiques sociales serait également appréciée.** **Informations complémentaires**: **Nous vous proposons**: - **Un CDD de 6 mois qui débutera le 25/08/2025**: - Un cadre de travail agréable, au sein de notre antenne de Colomiers - Un système de plage horaire flexible pour vous aider à concilier vie professionnelle et vie personnelle. Le contrat est proposé sur : 39H+20jrs RTT/an - Une rémunération mensuelle brute de 1917.57 € sur 13 mois. - Une prime d'intéressement proratisée en fonction de votre temps de présence. - Une carte déjeuner (11.52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur) - Dans le cadre de notre responsabilité sociale, le forfait mobilités durables est versé aux personnes qui viennent travailler en covoiturage, en vélo, en engins de déplacement personnel motorisés (EDPM) ou équivalent. Ce forfait est limité à 600 euros par an et est cumulable, dans cette même limite, avec une prise en charge à hauteur de 75% des abonnements de transports en commun et de services publics de location de vélos - Un comité social d'entreprise (billetterie, cinéma, parcs d'attraction, sports, culture...) **Le process de recrutement s'effectuera en 2 étapes**: **Une formation de 3 semaines vous sera dispensée en amont de la prise de poste, pour une intégration en toute sérénité.** **Contact**: **Postulez dès maintenant à la CAF de la Haute-Garonne >**Cliquez ici** **Les avantages liés au poste**: Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés Découvrez nos avantages