Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 3 jours

Garches, France shiva Temps plein

**Entreprise**:
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**:
**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:
**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages**
- Tickets restaurant
- Participation au Transport

**Rémunération **:selon législation
- Lieu : Garches (92)- Référence : CCGARCHES- Contrat : Alternance- Je postule à cette offre

  • Conseiller Clientèle Privée

    il y a 1 semaine

    Garches, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste - Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Privée H/F à Garches - 92 pour notre client un établissement bancaire de premier plan. Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Fidéliser et...

  • Chargé d'Affaires Professionnels

    il y a 1 semaine

    Garches, France Bnp Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers et 650 000 clients professionnels (artisans, professions libérales, TPE) en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à...

  • Chargé d’Affaires Professionnels

    il y a 1 jour

    Garches, France Banque Commerciale en France Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers et 650 000 clients professionnels (artisans, professions libérales, TPE) en France. Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à...

  • Chargé d’Affaires Professionnels

    il y a 1 jour

    Garches, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers et 650 000 clients professionnels (artisans, professions libérales, TPE) en France.Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à...

  • Chargé d'Affaires Professionnels

    il y a 7 jours

    Garches, France Bnp Paribas Temps plein

    Vous serez le contact privilégié d'une clientèle de professionnels. Au quotidien, vous serez amené à : - Fidéliser et développer votre portefeuille grâce à vos conseils avisés et personnalisés ainsi que par vos actions de prospection - Contribuer à la réalisation du plan d'action commercial de votre agence - Appliquer la politique de risque et...

  • Responsable Logistique Et Transport

    il y a 2 semaines

    Garches, France TERRES DE VILLE Temps plein

    **Responsable Logistique - Importation de Livres et Coffrets de Loisirs Créatifs chez TERRES de VILLE** **L’ENTREPRISE**: TERRES de VILLE est un acteur majeur dans le secteur de l'édition et des loisirs créatifs pour enfants. Notre mission est d'enrichir l'apprentissage et la créativité des enfants à travers des produits de qualité. Nous...

  • Chargé d’Affaires Professionnels

    il y a 3 semaines

    Garches, France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers et 650 000 clients professionnels (artisans, professions libérales, TPE) en France.Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à...

  • Chargé D’administration Et de Relations

    il y a 7 jours

    Garches, France CASALA Temps plein

    En tant que Chargé d’Administration et de Relations Clientèle, vous êtes un acteur clé dans la satisfaction client et la gestion de leurs projets, de la demande initiale jusqu’à la livraison. Vous assurez un rôle polyvalent et autonome, permettant de répondre avec précision aux besoins des clients, en élaborant des devis détaillés et en...

  • Chargé(E) de L’accompagnement Administratif Des

    il y a 1 semaine

    Garches, France Crèche PLUME Temps plein

    **Description de l’entreprise** PLUME est une entreprise de crèche créée en 2016 qui propose aux parents des établissements d’accueils pour les enfants de 3 mois à 3 ans. Elle opère une trentaine de structures en IDF et accueille chaque jour plus de 450 enfants dans ses établissements, encadrés par plus de 180 salariés. **Description du...

  • Psychologue (H/F) - Cdi Temps Plein

    il y a 1 semaine

    Garches, France UGECAM ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Psychologue (H/F) - CDI temps plein**: - CDI - GARCHES - de 39 949 € à 43 000 € par an - NIVEAU 7E - NVHADD111127 **UGECAM ILE-DE-FRANCE**: Le SAMSAH 92 intervient sur notification MDPH auprès de bénéficiaires adultes cérébro-lésés et domiciliés dans les Hauts-de-Seine. Il a vocation à apporter une aide ponctuelle mais répétée dans...