Chargé D’affaires

**Rejoignez EnergECO33 et participez à la transition énergétique.**

EnergECO33, acteur engagé de la transition énergétique sur le **Bassin d’Arcachon et en Nouvelle-Aquitaine**, accompagne les particuliers et professionnels dans l’installation de **pompes à chaleur et panneaux solaires**.

Grâce à notre expertise, nos dix années d’expérience et nos différentes certifications, nous proposons des **solutions performantes, durables et économiques adaptées** aux besoins de chaque client.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Chargé(e) d’Affaires** pour renforcer notre équipe constituée de 11 personnes et accompagner nos clients vers une transition **énergétique et durable**.

**VOS MISSIONS**

En tant que **Chargé(e) d’Affaires** chez **EnergECO33**, vous serez bien plus qu’un simple commercial : vous devenez un **expert en solutions énergétiques**, capable d’accompagner vos clients de A à Z dans leur projet d’installation de **pompes à chaleur et panneaux solaires**.

Votre objectif principal sera de développer le portefeuille clients et de proposer des solutions sur-mesure, tout en garantissant un service premium.

**Développer le portefeuille clients et générer des opportunités**
- Exploiter les leads entrants **générés par notre site web**, nos campagnes marketing et nos partenariats locaux.
- Développer et animer un **réseau local de prescripteurs** (artisans, agents immobiliers, syndics, entreprises du BTP ).
- Identifier et prospecter des **particuliers et professionnels** ayant un potentiel d’installation de pompes à chaleur et panneaux photovoltaïques.
- Participer à des **salons, événements locaux et forums** dédiés à l’habitat et aux énergies renouvelables pour renforcer la notoriété de l’entreprise.

**Conseiller et accompagner les clients dans leur projet énergétique**
- Réaliser des **audits énergétiques personnalisés**, en étudiant la consommation actuelle, les dispositions techniques et les besoins spécifiques des clients.
- Présenter les avantages des **pompes à chaleur Air-Air et Air-Eau** ainsi que des **panneaux solaires**, en insistant sur la **rentabilité** et l’impact écologique positif.
- Élaborer une **offre sur-mesure** en fonction des contraintes techniques, budgétaires et réglementaires du client.
- Assurer une **présentation pédagogique des aides financières** disponibles (MaPrimeRénov’, Certificats d’Économies d’Énergie, TVA réduite), pour optimiser l’investissement du client.
- Apporter un **conseil expert et transparent** sur les différentes solutions, pour bâtir une relation de confiance avec les prospects et clients.

**Élaborer des offres commerciales et finaliser les ventes**
- Construire des **propositions commerciales adaptées** en tenant compte des besoins et des contraintes du client.
- Expliquer les **modalités de financement et les aides disponibles**, et proposer des solutions adaptées pour faciliter la prise de décision.
- Négocier les termes des contrats et conclure les ventes **avec professionnalisme et rigueur**.
- Suivre et relancer les dossiers en cours pour **maximiser le taux de transformation**.

**Assurer le suivi des installations et la satisfaction client**
- Planifier et coordonner l’intervention des **équipes techniques** pour garantir une mise en œuvre conforme et efficace.
- Assurer un **suivi qualité après installation**, répondre aux éventuelles interrogations des clients et garantir leur satisfaction.
- **Fidéliser les clients** et recueillir des témoignages ou recommandations pour générer du bouche-à-oreille et améliorer la notoriété d’EnergECO33.

**Suivi et amélioration continue de la performance**
- Assurer un **reporting précis** de votre activité via notre CRM, en renseignant les rendez-vous, devis émis et taux de transformation.
- **Suivre l’évolution** du marché des énergies renouvelables, des aides gouvernementales et des innovations technologiques.
- Partager votre expérience terrain avec l’équipe et **contribuer à l’amélioration continue** de nos offres et process commerciaux.

**En résumé, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients, garantissant un accompagnement complet, du premier contact jusqu’à la mise en service des équipements.**

Vous jouerez un rôle clé dans le développement de l’entreprise et la démocratisation des énergies renouvelables sur le Bassin d’Arcachon et en Nouvelle-Aquitaine.

**VOTRE PROFIL**

**Expérience requise**
- Une première expérience réussie en **vente BtoC ou BtoB** dans le domaine de l’énergie, du BTP ou de l’amélioration de l’habitat est un plus.
- La connaissance des pompes à chaleur, panneaux solaires et des aides énergétiques **est un indispensable.**

**Compétences et qualités**
- Excellentes capacités relationnelles et commerciales.
- Sens de l’écoute et pédagogie pour accompagner chaque client dans son projet.
- Capacité à négocier et à convaincre.
- Goût pour le challenge et la performance commerciale.
- Autonomie et organisation pour gérer un portefeuille client