Responsable Clients

il y a 2 jours

Narbonne, France ALBERT SAV Temps plein

Nous sommes à la recherche d'un Responsable Relation Client pour rejoindre notre équipe dès que possible. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion de nos clients et de leurs retours.

Responsabilités:

- Gérer les relations avec nos clients, répondre à leurs demandes et préoccupations de manière professionnelle et en temps voulu
- Assurer la satisfaction des clients en résolvant les problèmes et en répondant à leurs besoins
- Coordonner les activités de l'équipe de service à la clientèle pour assurer une réponse rapide et précise aux demandes des clients
- Former et superviser un alternant présent 3 jours par semaine
- Identifier les opportunités d'amélioration de la satisfaction et de la fidélisation des clients
- Gérer les dossiers clients et les processus de suivi pour garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients

Qualifications requises:

- Expérience préalable en service à la clientèle ou en gestion de la relation clientèle
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Capacité à travailler en équipe et à coordonner les activités des autres membres de l'équipe
- Capacité à gérer des situations difficiles de manière professionnelle et à fournir des solutions satisfaisantes pour les clients
- Souci du détail et capacité à gérer les tâches multiples

Du lundi au vendredi : 9h00-16h30.

Nous offrons un poste immédiat avec un salaire compétitif et un environnement de travail stimulant et agréable. Si vous êtes intéressé par ce poste, veuillez nous envoyer votre CV et votre lettre de motivation.

Nous avons hâte de vous entendre.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 23 025,98€ à 33 579,54€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Responsable Client Success Partner

    il y a 6 jours

    Narbonne, France VAL SOLUTIONS Temps plein

    Val Solutions, 130 collaborateurs, est leader des solutions numériques dans le domaine de la prévention et de la santé au travail auprès des professionnels des Services de Prévention et de Santé au Travail Interentreprises, des Entreprises et de la Fonction Publique. Les 12 000 utilisateurs de nos solutions assurent le suivi de 15 millions de salariés...

  • Responsable Service Clients

    il y a 7 jours

    Narbonne, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Proposer le meilleur aux bricoleurs. Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils fiables, « L’Entrepôt » veille aussi à se placer toujours en précurseur. Le service client est au cœur de ses magasins et fait aujourd’hui la valeur ajoutée de...

  • Responsable Service Clients

    il y a 7 jours

    Narbonne, France Groupe Samse Temps plein

    **À propos de**: Proposer le meilleur aux bricoleurs. Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils fiables, « L’Entrepôt » veille aussi à se placer toujours en précurseur. Le service client est au cœur de ses magasins et fait aujourd’hui la...

  • Responsable Service Clients

    il y a 7 jours

    Narbonne, France BTP Distribution Temps plein

    **Où** **Agence L'ENTREPOT DU BRICOLAGE** **Narbonne** **Pour** **Un**CDI** **Infos** **Ref**:BP6014** **mise à jour le 2025-08-25** - Favoris **À propos de**: Proposer le meilleur aux bricoleurs. Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils...

  • Responsable Service Clients

    il y a 10 heures

    Narbonne, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: Tu mets le client au centre de chacune de tes actions, tu animes au quotidien ton équipe autour de la stratégie commerciale de l'entreprise, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, Le poste de Responsable Service Clients du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Narbonne (11- Aude) est fait pour toi ! -...

  • Responsable service clients F/H

    il y a 2 semaines

    Narbonne, Occitanie, France L'Entrepôt du Bricolage Temps plein

    OùAgence L'ENTREPOT DU BRICOLAGENarbonnePourUn CDIInfosRef : BP6183mise à jour le FavorisÀ propos deProposer le meilleur aux bricoleurs.Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils fiables, « L'Entrepôt » veille aussi à se placer toujours en...

  • Responsable service clients F/H

    il y a 1 semaine

    Narbonne, Occitanie, France GROUPE SAMSE Temps plein

    À propos deProposer le meilleur aux bricoleurs.Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils fiables, « L'Entrepôt » veille aussi à se placer toujours en précurseur.Le service client est au cœur de ses magasins et fait aujourd'hui la valeur ajoutée...

  • cdd - adoma (11) h/f

    il y a 2 semaines

    Narbonne, Occitanie, France Responsable de pension de famille Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable de pension de famille - CDD - ADOMA (11) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous...

  • cdd - adoma (11) h/f h/f

    il y a 2 semaines

    Narbonne, Occitanie, France Responsable de pension de famille Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable de pension de famille - CDD - ADOMA (11) H/F H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Acteur majeur de la...

  • Responsable de service

    il y a 6 jours

    Narbonne, Occitanie, France Kfc Temps plein

    Implanté en France depuis1991, KFC France compte aujourd'hui près de 350 restaurants et plus de 12000 collaborateursqui servent desmilliers de repaspar jour. Dans le cadre de son développement KFCrecrute un Responsable de Service. Ici on marine, on pane, on re-pane, on frit, on cuit, bref: on cuisine. Mais aussi on accueille, on sert, on fait naître des...