Secrétaire Médicale en Gynécologie

**À propos de nous**:
**Le Centre Hospitalier de Grasse recherche un(e) secrétaire médicale en gynécologie**

Service de Consultations externes / Accueil physique et téléphonique

**Grade : Adjoint administratif ou secrétaire médicale**

**Le Centre Hospitalier de Grasse** est un établissement public important de santé sur le territoire des Alpes-Maritimes et est idéalement situé en accès direct de la pénétrante Cannes-Grasse. Il est composé de **3 sites hospitaliers** qui permettent une gestion de proximité. Il possède une capacité d’accueil de **545 lits** et emploie près de **1 500 personnes.** De nombreux avantages pour les hospitaliers : places en crèche, logements, salle de sport, actions gratuites de bien-être, cadre de vie favorable.

**Mission**:
**Missions**:

- Assurer la prise des RDV
- Accueillir les patients et les orienter
- Assurer l’accueil téléphonique et physique du secrétariat
- Participer et s’investir dans le projet du service

**Activités**:

- Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations, etc.).
- Assurer l’accueil téléphonique : orientation et gestion des demandes (réponses aux appels externes, rappel des patientes en cas de report ou modification de date de consultations médicales (médecin/sage-femme)
- Accueillir les patients et les orienter
- Orienter et renseigner les patients (tous RDV confondus)
- Donner des RDV de gynécologie et d’obstétrique + vérifier et mettre à jour les coordonnées patients.
- Urgences gynéco : vérifier que les patientes ont le bon de circulation + appeler les internes.
- Bien préciser et expliquer la différence entre RDV privé et public.
- Répondre au téléphone
- Répondre et gérer les mails au quotidien.
- Gérer les demandes des médecins
- Changement et annulation de RDV (médecin absent ou autre )
- Duplicata arrêt de travail, demande d’ordonnance.
- Mettre indisponibilité sur le planning (vacances congrès ect..) changer les rdv des patientes en fonction par mail courrier ou téléphone.
- Gérer et filtrer les demandes des patientes envers les médecins et les sages-femmes (douleur, résultat d’examen, grossesse à risque, saignement )
- Savoir donner des RDV de diagnostic Anténatal.

Pour les RDV de gynécologie:

- Les 1ere fois et suivi, Savoir-faire une ordonnance (certificat de passage, implant, renouvellement, mammographie)
- RDV PMA, RDV Chir esthétique, Colposcopie, Rdv chirurgical, Anesthésiste,
- RDV écho pelvienne.

Pour les RDV de grossesse : Bien vérifier que les patientes ont bien tous les RDV et leur donner les documents liés à la grossesse (livret d’accueil etc.)
- RDV d’échographie, déclaration de grossesse, entretien précoce, consultation de suivi, rdv diabète, les cours de préparation à l’accouchement (classique, piscine et accélérés), chant prénatal, l’hypnose, la salle physio, les rdvs de terme, hôpital de jour, anesthésiste, programmer une césarienne.
- Programmer geste pré-invasif + prévenir le bloc obstétrical.
- Préparer le planning des cours préparation à l’accouchement.

**Profil**:
**TITRES, DIPLÔMES OU NIVEAU** : BEPC / formation AMA

**CONNAISSANCES SPÉCIFIQUES**:

- Connaître et utiliser l’outil informatique et les logiciels : DxCare, DX Planning, Outlook, Intranet, Internet, télécopie, Hexagone, Gesmédic. Orthographe et terminologie médicale.

**QUALITÉS PROFESSIONNELLES**:

- Méthodologie, rigueur, polyvalence, sens de l’accueil et de l’esprit d’équipe, respect du secret professionnel, disponibilité, faculté d’adaptation et d’intégration.,

**Horaires**: Du lundi au vendredi : 08h30-16h30 selon l’activité

**Position dans la structure**:

- Relations hiérarchiques : Attachée d’administration principale - Responsable des secrétariats médicaux
- Relations fonctionnelles : Chef de pôle A, Chef de service, praticiens hospitaliers, cadre supérieur de pôle, cadre du service, services médicaux et administratifs du centre hospitalier, praticiens hospitaliers des autres établissements.
- Relations extérieures : Patients et leur famille - médecins généralistes de ville - hôpitaux et cliniques, cabinets d’imagerie médicale Professions paramédicales - laboratoires d’analyses médicales et d’anatomopathologie - sociétés d’ambulance - visiteurs médicaux - prestataires de service