Téléconseiller (H/F) - Cdi

Le paysage énergétique français est en pleine transformation. L’ambition d’Hello Watt est de créer LA plateforme qui révolutionne la façon dont on consomme de l’énergie.

**Notre mission **:aider les particuliers à consommer moins d'énergie chez eux, à maîtriser leurs factures, et à comprendre leur consommation.

Grâce à Hello Watt, les particuliers identifient simplement les leviers d’économie d’énergie de leur logement. Ils accèdent ensuite à des professionnels sérieux et payent le prix juste pour leur énergie, leurs équipements et travaux de rénovation énergétique, ou encore leur projet de production d’énergie solaire. En bref, Hello Watt les accompagne dans toutes les étapes de la transition énergétique de leur logement.

Hello Watt, c'est une entreprise élue GreenTech 20 par le gouvernement français pour ses solutions innovantes qui contribuent à protéger l’environnement, et une startup en très forte croissance : une équipe de 150 personnes en 4 ans (sans levée de fonds), et on ne compte pas s’arrêter là

Hello Watt cherche un téléconseiller (H/F) pour rejoindre l'équipe vente et continuer à croître l'activité d’Hello Watt.

En tant que téléconseiller, vous êtes en contact direct au téléphone avec nos prospects et clients afin de:

- Réceptionner les appels entrants ou les rappeler à leur demande (aucune prospection) ;
- Les accompagner dans la souscription à leurs contrats ;
- Les orienter vers des solutions d'économies d'énergie pertinentes pour leur logement.

**Formation**:
Hello Watt vous propose une formation initiale de deux semaines en interne intégrant théorie et pratique, puis des modules de formation complémentaire pendant les 4 premiers mois en poste (à mínima). Vous développerez vos compétences commerciales et deviendrez un expert de l’énergie, afin de pouvoir proposer différentes solutions selon le besoin du client : contrats d’électricité et de gaz, isolation, box déménagement (électricité, gaz, internet, assurance), entretien de chaudière.

**Rémunération**:
Hello Watt s'engage sur le long terme avec vous, c'est pourquoi nous proposons **un fixe évolutif **et un **variable déplafonné**.
- Salaire fixe de 1645€ et jusqu'à 10% d'augmentation, avec un 1er palier d'augmentation dès 6 mois d'ancienneté
- Variable sous la forme de 2 primes : une prime qualité (50€ à 150€) + une prime individuelle déplafonnée

**Profil recherché**:

- Vous avez une expérience réussie dans la vente
- Une appétence pour le commercial et un excellent relationnel
- Etre au téléphone ne vous fait pas peur
- De la rigueur et de la force de conviction
- Dynamique, persévérant, pédagogue, à l'écoute

**Déroulement des entretiens**:

- Entretien téléphonique et mise en situation
- Entretien avec les managers d'équipes
- Entretien avec le directeur de site

**Les +**:

- Notre mutuelle Alan
- Une entreprise en pleine croissance, avec de nombreuses opportunités à Paris, en région, et à l’international
- Petits déjeuners offert tous les lundis
- Afterworks et pots réguliers entre collègues
- Si vous avez des enfants en bas âge et que cela induit des contraintes par rapport aux horaires, veuillez nous les indiquer dans la lettre de motivation
- La carte swile (titres resto, 8€/jour)

**Nos valeurs**:

- Impact more : conscients des enjeux climatiques, nous utilisons la tech pour permettre au particuliers de maîtriser leur consommation d’énergie et visons grand pour maximiser cet impact.
- User focused : à l'écoute de nos clients, et dans une logique d'amélioration continue, nous cherchons à les étonner par la qualité de notre service et de notre produit.
- One caring team : nous veillons au bien être et au développement de chacun en fondant nos relations sur l’humilité et l'honnêteté.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 645,00€ à 2 600,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)