Responsable Hébergement Résidence de Tourisme
il y a 5 jours
Mission
Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.
- Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
- Participer au recrutement, gérer l’intégration, la formation et le management des équipes
- Optimiser et développer le chiffre d’affaires des ventes sur place (VSP)
- Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
- Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
- Gérer la relation client
- Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
Profile
- Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
- Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Excellente présentation et sens de la relation client
- Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
- Sens des responsabilités et de l'organisationEsprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
**Informations complémentaires**:
- Type de contrat de travail : CDI
- Date démarrage souhaité : 10 / 11 / 2025
- Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine / Horaires variables / Travail le WE et jours fériésRémunérations & avantages : 2474 € brut par mois, 13ème mois compris, logement individuel, titres restaurant, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs
- Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, _MAGORA _saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national. _
- Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._
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Responsable Hébergement Résidence de Tourisme
il y a 5 jours
Royan, France ODALYS VACANCES Temps pleinVous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Assister la Direction dans la gestion...
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Gouvernant(E) Résidence de Tourisme
il y a 5 jours
Royan, France ODALYS GROUPE Temps pleinMission Vous êtes responsable du nettoyage et la remise en ordre des appartements et des parties communes dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité. Vous gérez l’équipe ménage de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Encadrer et coordonner les équipes...
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Gouvernant(E) Résidence de Tourisme
il y a 5 jours
Royan, France ODALYS VACANCES Temps pleinVous êtes responsable du nettoyage et la remise en ordre des appartements et des parties communes dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité. Vous gérez l’équipe ménage de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Encadrer et coordonner les équipes interne...
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Spa Praticien(Ne) Résidence de Tourisme
il y a 2 semaines
Royan, France ODALYS GROUPE Temps pleinMission Vous assurerez l’accueil, la vente, le conseil et la réalisation de prestations d’esthétique et de bien-être auprès des clients de la résidence et de clients externes. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir et conseiller les clients sur les prestations du spa - Réaliser et...
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Spa Praticien(Ne) Résidence de Tourisme
il y a 2 semaines
Royan, France ODALYS VACANCES Temps pleinVous assurerez l’accueil, la vente, le conseil et la réalisation de prestations d’esthétique et de bien-être auprès des clients de la résidence et de clients externes. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image des Marques Odalys Vacances et Payot. - Accueillir et conseiller les clients sur les prestations du spa - Réaliser et...
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Spa Praticien(Ne) Résidence de Tourisme
il y a 2 semaines
Royan, France ODALYS GROUPE Temps pleinMission Vous assurerez l’accueil, la vente, le conseil et la réalisation de prestations d’esthétique et de bien-être auprès des clients de la résidence et de clients externes. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image des Marques Odalys Vacances et Payot. - Accueillir et conseiller les clients sur les prestations du spa -...
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Spa Praticien(Ne) Résidence de Tourisme
il y a 2 jours
Royan, France ODALYS VACANCES Temps pleinVous assurerez l’accueil, la vente, le conseil et la réalisation de prestations d’esthétique et de bien-être auprès des clients de la résidence et de clients externes. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir et conseiller les clients sur les prestations du spa - Réaliser et...
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Spa Praticien(Ne) Résidence de Tourisme
il y a 2 jours
Royan, France ODALYS GROUPE Temps pleinMission Vous assurerez l’accueil, la vente, le conseil et la réalisation de prestations d’esthétique et de bien-être auprès des clients de la résidence et de clients externes. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir et conseiller les clients sur les prestations du spa - Réaliser et...
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Directeur Adjoint
il y a 2 jours
Royan, France LES RESIDENTIELS - La Grand Voile Temps pleinDepuis avril 2025, la résidence **La Grand-Voile** à Royan a rejoint le groupe des Résidentiels. Nous formons désormais un petit groupe de six résidences services seniors le long de la côte atlantique. Ce nouvel établissement poursuit, avec bienveillance, le chemin déjà engagé auprès des résidents et des professionnels. Une nouvelle dynamique...
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Assistant de Vie Et Sécurité en Résidence Pour Seniors
il y a 4 jours
Royan, France DOMITYS Temps plein**Dans un objectif commun qui est de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, vous veillerez de nuit à la sécurité des résidents en leur portant assistance et en assurant la surveillance et l’entretien de la résidence la nuit.** **Gardien des lieux, mais surtout de la sérénité des résidents, vous êtes une oreille attentive et une présence...