Chef de Réception

il y a 2 jours

SaintValerysurSomme, France Destination Baie de Somme CAP HORNU Temps plein

Importante structure regroupant des sites touristiques représentant un chiffre d’affaires annuel de plus de 10 M€ et un effectif de plus de 200 salariés recherche pour son établissement de la Baie de Somme un(e) Chef(fe) de Réception.

Vous travaillerez pour Destination Baie de Somme sur le site de l’Hôtel**Restaurant Cap Hornu (Saint-Valéry-sur-Somme) et vous serez rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction du site.

Travailler sur les sites Destination Baie de Somme c’est partager un esprit. Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients. Voilà la mission de nos 200 collaborateurs, passionnés par leur métier.

Plus qu’un savoir-faire, nous recherchons aujourd’hui un collaborateur possédant un vrai savoir être. Vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients dans l’hôtel.

A ce titre, vos missions seront notamment les suivantes:

- Organiser les missions et activités de ses collaborateur afin de garantir le bon déroulement du séjour
- Accueillir, orienter et renseigner les clients par téléphone ou physiquement
- Développer et maintenir le sens de l’accueil par ses collaborateurs
- Développer le chiffre d’Affaires de l’hôtel et ses périphériques
- Participer à l’élaboration des budgets annuels pour son service
- Réaliser des études de coût et de satisfaction client
- Effectuer un reporting auprès de la Direction
- Effectuer la répartition des tâches entre les membres de l’équipe
- Etablir les plannings de travail de son service en fonction de l’activité prévue et en garantissant l’équité entre chaque collaborateur
- Superviser et animer l’ensemble des activités et contrôler leur résultat pendant toute la durée des services
- Participer au recrutement de collaborateurs et à l’élaboration et la mise en place de plan de formation pour son service
- Faire appliquer les normes d’hygiène
- Assurer l’encaissement lors du départ des clients, mais aussi des prestations annexes (boutiques, activités )
- Gérer les relations avec les agences de voyages, les centrales de réservation, les tours opérateurs et agences corporates
- Elaborer et optimiser les plannings d’occupation des chambres d’hôtel
- Participer à l’élaboration des plans marketing et d’action commerciale de l’hôtel
- Traiter les réservations au travers d’outils informatiques dédiés
- Maintenir la réception et la boutique propre et rangée
- Assurer les ouvertures et fermetures de l’établissement
- Faire un relais d’information à ses collègues et responsables

**Vous êtes**:
Organisé(e), rigoureux/se, flexible, disponible, avec une présentation soignée et en capacité de gérer plusieurs tâches en parallèle.

Un(e) habitué(e) du secteur hôtelier avec une bonne élocution et un sens aigu de la diplomatie.

Vous êtes issus d'un BAC à BAC+2 en tourisme ou vente et vous bénéficiez d’une première expérience d’au moins 3 ans en tant que réceptionniste.

Votre goût du travail en équipe et votre réactivé sont des facteurs essentiels dans la réussite de vos missions.

**Informations complémentaires**:
**Type de contrat** : Contrat à Durée Indéterminée

**Début/durée du contrat** : Dès que possible

**Durée hebdo de temps de travail** : 39 Heures

**Lieu de travail** : Hôtel**Restaurant Cap Hornu

**Salaire** : Selon profil

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 047,54€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chef Cuisinier

    il y a 4 jours

    Saint-Valery-sur-Somme, France Le bistrot de Saint Val' Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un chef cuisinier ou une cheffe cuisinière passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion de la cuisine, de la préparation des plats et de l'encadrement d'une équipe de cuisine. Votre créativité et votre sens du leadership seront des atouts majeurs...

  • Chef(Fe) De Réception

    il y a 3 jours

    Saint-Cyr-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Bwh Hotel Group France Temps plein

    Le poste Relation directe avec la direction générale Gestion des services (réservation / équipe réception) Maitrise du Revenue Management et de la distribution et optimisation des segments loisir et affaire Développement des ventes Prise en considération de la satisfaction client et de la qualité Transmission et formation des valeurs du groupe et de...

  • Chef de réception

    il y a 5 jours

    Saint-Bon-Tarentaise, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Royal Ours Blanc Temps plein

    L'hôtel LE MONTANA*** à COURCHEVEL recrute pour la saison d'hiver En tant que Chef de Réception, vous serez amené à :Assurer en autonomie un shift de réception :Garantir une arrivée, accueil, séjour et départ fluides à nos clientsÊtre à l'écoute des clients et répondre à leurs demandesÊtre le lien entre les clients et les autres départements...

  • Chef(fe) de Réception

    il y a 7 jours

    Saint-Cyr-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Best Western Temps plein

    L'entrepriseBW Signature Collection by Best WesternUne marque blanche et une collection d'hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux.Le posteRelation directe avec la direction généraleGestion des services (réservation / équipe réception)Maitrise du Revenue Management et de la distribution et optimisation des...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Saint-Arnoult, France Barrière Temps plein

    Temps complet Resort: Resort Barrière Deauville Département: RECEPTION Statut: Agent de maîtrise Etablissement: Hôtel Barrière L'Hôtel du Golf Deauville Type de contrat: CDI **Description de l'entreprise**: **L’HÔTEL BARRIÈRE LE GOLF DE DEAUVILLE RECHERCHE UN TALENT : ASSISTANT CHEF DE RÉCEPTION** L’Hôtel Barrière, L’Hôtel du Golf...

  • Chef de Réception

    il y a 4 jours

    Saint-Rémy-de-Provence, France Hôtel Le Vallon de Valrugues & Spa Temps plein

    **Le Vallon de Valrugues - Hôtel Spa & Villas** recrute : SA ou SON futur CHEF(FE) DE RECEPTION, à plein temps CDI 40h.** **Description de l’entreprise** Situé au cœur du Parc Naturel Régional des Alpilles, à Saint-Rémy-de-Provence dans le Sud de la France, notre établissement est un hôtel de luxe 5 étoiles appartenant au groupe familial...

  • Chef de Réception

    il y a 3 jours

    Saint-Rémy-de-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SA Restholux Temps plein

    Le Vallon de Valrugues – Hôtel Spa & Villas***** recrute : SA ou SON futur CHEF(FE) DE RECEPTION, à plein temps CDI 40h.Description de l'entrepriseSitué au cœur du Parc Naturel Régional des Alpilles, à Saint-Rémy-de-Provence dans le Sud de la France, notre établissement est un hôtel de luxe 5 étoiles appartenant au groupe familial Prestige...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Saint-Tropez, France JOBYCONNECT Temps plein

    **Chef de Réception - HÔTEL - Côte d'azur** **ENTREPRISE** Très beau cadre, logement possible pendant la période d’essai. **DESCRIPTION DU POSTE** Le Chef de Réception est responsable de la supervision de la réception de l'hôtel. Il/Elle dirige une équipe de réceptionnistes et s'assure que les clients sont accueillis chaleureusement et...

  • Chef de Réception

    il y a 1 semaine

    Menthon-Saint-Bernard, France Palace de Menthon Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une nouvelle expérience enrichissante et valorisante dans un établissement 5 étoiles au bord du Lac d'Annecy ? Entre lac et montagne, **le Palace de Menthon ** est un hôtel de charme construit en 1906, qui vous accueille pour vivre une expérience professionnelle inoubliable. Au sein de ce lieu chargé d'histoire à la...

  • Chef de Réception en Hôtellerie

    il y a 1 semaine

    Saint-Martin-de-Crau, France Adagio Access Porte de Camargue Temps plein

    **Localisation : Adagio Access et ibis budget Saint Martin de Crau** **Contrat CDD de remplacement - 39h hebdomadaires** **Statut : Agent de Maîtrise** **Rémunération : 2 500 € brut mensuel** **À propos du poste** Nous recherchons un(e) **Chef de Réception** passionné(e) par l’hôtellerie et doté(e) d’une véritable fibre managériale. En tant...