Chef de Réception

il y a 10 heures

SaintValerysurSomme, France Destination Baie de Somme CAP HORNU Temps plein

Importante structure regroupant des sites touristiques représentant un chiffre d’affaires annuel de plus de 10 M€ et un effectif de plus de 200 salariés recherche pour son établissement de la Baie de Somme un(e) Chef(fe) de Réception.

Vous travaillerez pour Destination Baie de Somme sur le site de l’Hôtel**Restaurant Cap Hornu (Saint-Valéry-sur-Somme) et vous serez rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction du site.

Travailler sur les sites Destination Baie de Somme c’est partager un esprit. Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients. Voilà la mission de nos 200 collaborateurs, passionnés par leur métier.

Plus qu’un savoir-faire, nous recherchons aujourd’hui un collaborateur possédant un vrai savoir être. Vous êtes le garant du bon déroulement du séjour des clients dans l’hôtel.

A ce titre, vos missions seront notamment les suivantes:

- Organiser les missions et activités de ses collaborateur afin de garantir le bon déroulement du séjour
- Accueillir, orienter et renseigner les clients par téléphone ou physiquement
- Développer et maintenir le sens de l’accueil par ses collaborateurs
- Développer le chiffre d’Affaires de l’hôtel et ses périphériques
- Participer à l’élaboration des budgets annuels pour son service
- Réaliser des études de coût et de satisfaction client
- Effectuer un reporting auprès de la Direction
- Effectuer la répartition des tâches entre les membres de l’équipe
- Etablir les plannings de travail de son service en fonction de l’activité prévue et en garantissant l’équité entre chaque collaborateur
- Superviser et animer l’ensemble des activités et contrôler leur résultat pendant toute la durée des services
- Participer au recrutement de collaborateurs et à l’élaboration et la mise en place de plan de formation pour son service
- Faire appliquer les normes d’hygiène
- Assurer l’encaissement lors du départ des clients, mais aussi des prestations annexes (boutiques, activités )
- Gérer les relations avec les agences de voyages, les centrales de réservation, les tours opérateurs et agences corporates
- Elaborer et optimiser les plannings d’occupation des chambres d’hôtel
- Participer à l’élaboration des plans marketing et d’action commerciale de l’hôtel
- Traiter les réservations au travers d’outils informatiques dédiés
- Maintenir la réception et la boutique propre et rangée
- Assurer les ouvertures et fermetures de l’établissement
- Faire un relais d’information à ses collègues et responsables

**Vous êtes**:
Organisé(e), rigoureux/se, flexible, disponible, avec une présentation soignée et en capacité de gérer plusieurs tâches en parallèle.

Un(e) habitué(e) du secteur hôtelier avec une bonne élocution et un sens aigu de la diplomatie.

Vous êtes issus d'un BAC à BAC+2 en tourisme ou vente et vous bénéficiez d’une première expérience d’au moins 3 ans en tant que réceptionniste.

Votre goût du travail en équipe et votre réactivé sont des facteurs essentiels dans la réussite de vos missions.

**Informations complémentaires**:
**Type de contrat** : Contrat à Durée Indéterminée

**Début/durée du contrat** : Dès que possible

**Durée hebdo de temps de travail** : 39 Heures

**Lieu de travail** : Hôtel**Restaurant Cap Hornu

**Salaire** : Selon profil

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 047,54€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chef/cheffe de Reception

    il y a 2 jours

    Nuits-Saint-Georges, France Hôtel Ibis Temps plein

    Chef/Cheffe de Réception (H/F) Nous recherchons un/une Chef/fe de réception dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que chef de réception, vous serez responsable de superviser les opérations de la réception et collaborerez avec une petite équipe de 5 collaborateurs. Responsabilités: - Gérer les tâches quotidiennes de la réception, y...

  • Chef Atelier

    il y a 1 semaine

    Saint-Valery-sur-Somme, France Proch’Emploi Temps plein

    Nous recrutons pour une structure touristique située en Baie de Somme un chef d'atelier (H/F). Vos missions principales seront d'améliorer l'organisation, la productivité, la qualité et la sécurité au sein de l'atelier maintenance des matériels en gare. **Vos missions**: - Gestion d'équipe: Organiser le travail et les plannings des équipes. Assurer...

  • CHEF(FE) DE RéCEPTION

    il y a 2 semaines

    Saint-Cyr-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    entreprise : BW Signature Collection by Best Western Une marque blanche et une collection d'hôtels authentiques qui offrent un bon rapport qualité prix dans un cadre chaleureux. Description du poste : - Relation directe avec la direction générale - Gestion des services (réservation / équipe réception) - Maitrise du Revenue Management et de la...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Saint-Paul-Trois-Châteaux, France VILLA AUGUSTA Temps plein

    **Job Summary** Nous recherchons un chef ou une cheffe réceptionniste pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement hôtelier. En tant que responsable de la réception, vous serez en charge de superviser l'équipe de réception, d'assurer un service client exceptionnel et de garantir une expérience mémorable pour nos visiteurs....

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Saint-Bon-Tarentaise, France Hôtel Le Montana Temps plein

    Chef de Réception – Hiver à Courchevel L’hôtel LE MONTANA*** à Courchevel recrute pour la saison d’hiver ! Responsabilités Assurer en autonomie un shift de réception : Garantir un arrivée, accueil, séjour et départ fluides pour les clients Être à l’écoute des clients et répondre à leurs demandes Être le lien entre les clients et les...

  • Chef de Réception

    il y a 3 jours

    Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cheval Blanc Temps plein

    POSTEUn Nouveau Challenge ...Pour notre Maison Cheval Blanc St-Tropez, nous recherchons un(e) Front Office manager.Animé(e) parl'excellence, l'attention et la bienveillance, le/la Chef de Réception assure unaccueil d'exceptionet garantit uneexpérience mémorableà chacun de nos Hôtes. Il/elle contribue à laréputation d'excellence de la Maisonen...

  • chef de reception

    il y a 2 semaines

    Saint-Martin-de-Belleville, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ménuires Réalisations Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) Assistant(e) Chef de Réception pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'assistant(e) chef de réception, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne du service d'accueil, en assurant une expérience client exceptionnelle tout en supervisant les opérations du front desk. Vous serez le ou la...

  • Chef de Reception

    il y a 7 jours

    Bussy-Saint-Georges, France SNC HOTEL VAL DE BUSSY Temps plein

    Sous la responsabilité du directeur, vous serez le ou la garant (e) de la satisfaction client. Vous accompagnez les collaborateurs de réception et vous effectuez l’ensemble des opérations liées à son activité: - manager et superviser le travail de l'équipe réception; - veiller au bon déroulement des shifts et s’assurer de la qualité des...

  • Chef de Réception

    il y a 7 jours

    Bourg-Saint-Maurice, France Altezza hotel Arc 1800 Temps plein

    Situé aux Arcs 1800, notre hôtel 4 étoiles est reconnu pour son service haut de gamme et personnalisé. Nous recherchons un(e) **Chef de Réception** passionné(e) et expérimenté(e), maîtrisant le logiciel **Opera Cloud**, pour diriger notre équipe et offrir une expérience client exceptionnelle. **Vos missions**: - Superviser et organiser...

  • Chef de réception

    il y a 2 semaines

    Saint-Leu, France Résidence Santa Apolonia Temps plein

    La résidence santa Apolonia 4* est à la recherche de son / sa futur(e) Chef de Réception H/F.Notre établissement, grandit avec ses collaborateurs et fait vivre des moments uniques à ses clients. Toujours auprès de nos équipes, nous les formons et nous leur faisons confiance Sous la responsabilité de la Direction, vous serez en charge des missions...