Agent de Lingerie Client

il y a 2 semaines

BrieComteRobert, France Kalhyge Temps plein

**Description du poste et Missions**:
Nous recherchons un(e) **Agent(e) de lingerie client**pour intégrer notre équipe et assurer une prestation de qualité auprès de nos clients. Sous la supervision de la Responsable Service Clients, vous serez le lien direct entre notre service et les besoins de l’établissement client. Votre mission principale sera de gérer le suivi logistique et d’assurer une relation client optimale pour garantir la satisfaction et la qualité de service.

**Poste basé à**Brie-Comte-Robert, avec détachement chez l’un de nos clients en région parisienne et ses alentours.

**Vos missions principales**

**1. Logistique (70 %)**
- Assurer l’enregistrement, le tri et le conditionnement du linge sale.
- Réceptionner, contrôler et ranger les articles livrés, tout en gérant les dépannages nécessaires.
- Distribuer le linge propre et garantir une bonne rotation du têxtile.
- Effectuer le remplacement et le nettoyage du matériel d’hygiène (tapis, équipements) sur site.

**2. Relation client (20 %)**
- Être le point de contact quotidien pour répondre aux demandes, conseiller et informer les clients.
- Gérer les petites réclamations, traiter les non-conformités et remonter les demandes spécifiques via l’espace client.
- Identifier les risques potentiels et contribuer à l’amélioration continue des prestations.
- Suivre le compte client et collaborer à l’optimisation du service fourni.

**3. Gestion administrative (10 %)**
- Réaliser les inventaires, passer les commandes et gérer les dépannages éventuels.
- Signaler les anomalies constatées via les outils de suivi (espace client).Mettre à jour le reporting informatique lié à votre activité.

**Profil recherché**:
**VACCINATION HEPATITE B OBLIGATOIRE**

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, de la relation client:

- Titulaire d'un bac ou bac professionnel ou acquis d'expérience valant diplôme ou certification (souhaité)
- Sens de l’organisation et rigueur dans les tâches logistiques.
- Excellentes compétences relationnelles pour interagir avec les clients.
- Proactivité et capacité à gérer les imprévus.

**À propos de KALHYGE**: KALHYGE se distingue en tant qu'acteur majeur, fournissant des services de location et d'entretien d'articles têxtiles et d'équipements d'hygiène à une clientèle diversifiée incluant les professionnels de la santé, de l'hôtellerie, de la restauration, de l'industrie, et des commerces & services.

Avec notre présence étendue à travers 28 unités certifiées ISO 9001 et 6 centres d'hygiène en France, nos 2 868 collaborateurs s'engagent à offrir un service de proximité exceptionnel. Nous traitons quotidiennement plus de 410 tonnes de linge et 187 000 vêtements, tout en respectant des normes strictes de qualité microbiologique (AFNOR NF EN 14065).

Engagés dans le développement durable, nous sommes fiers de notre adhésion au Global Compact des Nations Unies.

  • Agent de Production

    il y a 1 semaine

    Brie-Comte-Robert, France Kalhyge Temps plein

    **Description du poste et Missions**: Notre site de KALHYGE situé à **Brie-Comte-Robert**, recherche **un(e) Agent de production**: **Votre rôle**: Rattaché(e) au Chef d'équipe, vous participez à la bonne réalisation de la production de manière à servir la rentabilité de l’unité et à satisfaire pleinement les attentes des clients. **Plus...

  • Responsable Service Client

    il y a 5 jours

    Brie-Comte-Robert, France KALHYGE Temps plein

    Rejoignez **KALHYGE** et devenez un acteur clé de la satisfaction client ! **Responsable Service Client** - Site de **Brie-Comte-Robert** Vous souhaitez évoluer dans une entreprise dynamique et innovante, leader en **Location, Entretien d'Articles Textiles et Équipements d'Hygiène** ? Nous avons une opportunité pour vous ! En tant que **Responsable...

  • Agent de Service H/F

    il y a 6 jours

    Brie-Comte-Robert, France La Maison Bleue Temps plein

    Nous rejoindre, c'est intégrer avant tout une crèche et une équipe passionnée. Le tout au sein d'un groupe reconnu et apprécié : plus de 9 parents sur 10 sont satisfaits, sans compter les enfants ;) Vous assurez un rôle clé au sein de la crèche en garantissant un environnement propre, sécurisé et convivial aux enfants. Dans le respect des normes...

  • Agent Administratif Admission-facturation Ehpad

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, France Groupe Hospitalier Sud Île-de-France Temps plein

    **Description offre**:Le GHSIF recherche un agent administratif pour rejoindre l'équipe de L'EHPAD de Brie Comte Robert, il/elle aura les missions suivantes : accueil des Personnes Agées hébergées au sein de l’EHPAD de Brie Comte Robert, recueil et traitement des données nécessaires à l’identification des patients, suivi des dossiers, facturation,...

  • Agent Emballage Et Livraison Client

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, France Prométal Temps plein

    La société BATI FORMES est spécialisée dans la fabrication sur mesure d’éléments métalliques pour l’habillage des bâtiments. Nous concevons, produisons et expédions nos produits sur-mesure directement depuis notre site de production situé à Brie-Comte-Robert (77). **Les atouts de BATI FORMES** Un savoir-faire et une renommée depuis près de...

  • Chauffeur Pl

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, France Kalhyge Temps plein

    **Description du poste et Missions**: **Votre rôle**: Rattaché(e) au Responsable Distribution, vous assurez la livraison et le ramassage d’articles têxtiles et d'hygiènes chez nos clients dans le respect de la politique de Kalhyge. **Plus précisément, vous**: - Respectez les consignes de livraison (horaires, accès, lieu de dépôt, etc.) et les...

  • Agent de Conditionnement Agroalimentaire

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, France Samsic Emploi - Lieusaint Temps plein

    Notre client, spécialisé dans l'agro alimentaire recrute dans le cadre de son développement un(e) agent conditionnement Vos missions seront les suivantes: - Conditionnement - Travail sur chaîne - Etiquettage Environnement froid de 0 à 4 °. **PLAGES HORAIRES**: 5h30-12h30 et 13H30-21H30 **Salaire** : 11.52€ / heure + prime de froid **Profil...

  • Agent d'exploitation F/H

    il y a 2 semaines

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Lavance Temps plein

    Rejoignez le Groupe Lavance - Leader du lavage en France Depuis plus de 40 ans, le Groupe Lavance s'impose comme un acteur incontournable du secteur du lavage de véhicules en France.Avec près de 300 collaborateurs à nos côtés, Lavance est avant tout une entreprise àtaille humaine, qui compte sur les responsabilités de chacun. Nous avons à cœur de...

  • Agent d'exploitation F/H

    il y a 5 jours

    Brie-Comte-Robert, Île-de-France Groupe Lavance Temps plein

    Rejoignez le Groupe Lavance - Leader du lavage en France Depuis plus de 40 ans, le Groupe Lavance s'impose comme un acteur incontournable du secteur du lavage de véhicules en France.Avec près de 300 collaborateurs à nos côtés, Lavance est avant tout une entreprise à taille humaine, qui compte sur les responsabilités de chacun. Nous avons à cœur...

  • Opérateurs de Production

    il y a 2 jours

    Brie-Comte-Robert, France Kalhyge Temps plein

    KALHYGE est un acteur de référence de la location-entretien d’articles têxtiles et d’équipements hygiène auprès de 30 000 clients, professionnels de la santé, de l’hôtellerie-restauration, de l’industrie et des commerces & services. Répartis dans 28 unités certifiées ISO 9001, à travers toute la France et 6 centres d’hygiène, les 3...