Service Delvery Manager
il y a 5 jours
Nous recherchons pour le compte de notre client un Service Delivery Manager, basé à Montpellier (34).
Pour ce poste, vos missions sont les suivantes:
- Support aux techniciens du centre de service
- Assurer le dispatching des tâches au sein des équipes
- Suivre la bonne réalisation des tâches et la résorption des dossiers en cours
- Suivre le niveau de qualité du travail des techniciens de son équipe
- Participer au traitement des réclamations client
- Rechercher les informations et solutions dans le cadre de nouvelles
problématiques (rédaction de procédures et connaissances)
- Réaliser le reporting de son activité
- Participer aux comités de suivi technique et réaliser les comptes rendus
- Préparer les informations nécessaires aux comités de pilotage extractions de
l'outil de ticketing
- Participer à l'amélioration continue de la prestation
- Présentation des comités hebdomadaires et réalisation du reporting du Centre
de service avec le client
De formation Bac+2/3, vous avez déjà une expérience dans le management du support aux utilisateurs.
Vous avez de bonnes connaissances en informatique générale (réseau, téléphonie, système).
Compétences bureautique & Compétences Windows 10.
Vous avez déjà piloté une équipe technique.
Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 27 000,00€ à 32 000,00€ par an
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Expérience:
- Management: 1 an (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Business Manager
il y a 2 jours
Montpellier, France MPA SERVICE Temps pleinDescriptif du poste Alors it s the time !!! N hésitez plus, notre Team Commerce n attend que vous ! En tant que **Business Manager** (H/F), votre rôle sera d accompagner notre Groupe dans son développement. Pour réaliser à bien cette mission: Mission 1 : Développement Commercial - Développement d un portefeuille de clients de l industrie de...
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Chef De Service Adjoint
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement ASP Référence AGRI_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /01/2026 Intitulé long de l'offre CHEF DE SERVICE ADJOINT - PILOTAGE 3STR ET SUIVI DES MISSIONS TRANSVERSES Date limite de candidature11/01/2026 EmployeurAgence de Services et de...
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Chef De Service Adjoint
il y a 7 jours
Montpellier, Occitanie, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement ASP Référence AGRI_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /01/2026 Intitulé long de l'offre CHEF DE SERVICE ADJOINT - PILOTAGE 3STR ET SUIVI DES MISSIONS TRANSVERSES Date limite de candidature11/01/2026 EmployeurAgence de Services et de...
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Directeur Adjoint
il y a 1 semaine
Montpellier, France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinUn cabinet de recrutement recherche un Directeur Adjoint pour un acteur de référence dans le secteur des résidences services à Montpellier. Le candidat devra mettre en œuvre des orientations stratégiques, coordonner les services et encadrer des équipes pluridisciplinaires. Une expérience pertinente, idéalement dans un EHPAD, est souhaitée. Ce poste...
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Manager / Responsable de Service (H/F)
il y a 5 jours
Montpellier, France KFC Temps pleinImplanté en France depuis 1991, KFC France compte aujourd'hui près de 280 restaurants et plus de 8 000 collaborateurs qui servent des milliers de repas par jour.- Dynamique, sens du service client, excellent relationnel et leadership, après une formation théorique et pratique, en tant que Manager, vous contribuerez à: - Animer et coacher une équipe...
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Responsable du Service Financier F/H
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Institut de Recherche pour le Développement (IRD) Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Responsable du Service Financier F/HCatégorie A (cadre)Poste ouvert aux : Titulaires et contractuelsDomaine / métier :...
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Tourneur Cn Commande Numérique Usinage
il y a 1 semaine
Montpellier, France Expert & Manager Temps pleinExpert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisé dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie et...
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Business Manager Junior en Alternance
il y a 2 semaines
Montpellier, France SII Technologies GmbH HR-Service Temps pleinSII Aix Méditerranée recherche pour renforcer son équipe sur l’implantation de Montpellier, un Business Manager en alternance (H/F). Dans le cadre de notre développement, nous souhaitons renforcer notre équipe commerciale en accueillant un(e) Business Manager au sein de notre implantation de Montpellier. Vous serez intégré(e) dans une équipe...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Montpellier, France EPSYL ALCEN Temps pleinA compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. **Intégrer Epsyl c’est ?** Rejoindre une société du groupe ALCEN, groupe familial de 2500 personnes positionné dans le domaine des **technologies de pointe** : énergie, aéronautique, spatial, médical, etc. Travailler chez EPSYL, c’est faire partie d’un...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Montpellier, France EPSYL ALCEN Temps pleinA compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. **Intégrer Epsyl c’est ?** Rejoindre une société du groupe ALCEN, groupe familial de 2500 personnes positionné dans le domaine des **technologies de pointe** : énergie, aéronautique, spatial, médical, etc. Travailler chez EPSYL, c’est faire partie d’un...
