Business Process Manager

**Vos missions au quotidien**:
Au sein de GBSU/FTB, nous sommes en charge de la gestion des opérations de financements structurés pour l’ensemble du groupe et plus particulièrement pour les lignes métier GLBA et GTPS. Notre département a une couverture mondiale et est constitué des équipes informatiques et des équipes opérationnelles au service de la gestion des opérations de Financement Structurées et, bien entendu, l’accompagnement des métiers et de la qualité de service aux clients. Nous assurons également la mise en œuvre des chantiers de transformation de notre chaîne avec une équipe de Product Owner dédiée à notre activité.

Nous souhaitons renforcer, au sein de notre équipe transversale, notre démarche Business Process Management et également remettre de l’emphase sur l’analyse des processus pour mieux cibler et décrire nos besoins de digitalisation.

**Pour y parvenir, nous avons besoin de vous **

Vous êtes rattaché au Chief Transformation Officer du département.

**Concrètement, vous serez amené à**:

- Contribuer à la mise en place d'une démarche structurée BPM notamment collaboration avec les autres périmètres GBSU/FTB (cartographie, cohérence entre les projets, gouvernance, indicateurs)
- Définir et suivre les indicateurs du pilotage et suivre les grands chantiers de qualité continue
- Mener en autonomie des projets d’amélioration des processus (méthode Lean 6 sigmas)
- Accompagnez le département dans ses grands projets de transformation sur les volets processus en collaboration avec les Product Owner et les experts métiers en apportant votre vision processus
- Contribuer à la cohérence des processus du Front Office à la Comptabilité en accompagnant les actions d'optimisation et de simplification des processus
- Développer la culture des processus au sein des métiers OPER et IT
- Dispenser des formations processus

Vous aurez en charge l’animation et la gouvernance de la fonction BPM et également des volets projets ce qui assurera un poste riche au centre des enjeux du département. Vous aurez une bonne visibilité de l’ensemble des métiers.

**Et si c’était vous ?**:

- Vous êtes diplômé d’un Bac +4/5
- Vous avez la connaissance et pratique des méthodes processus (Lean Six Sigma, Business Process Management, Lean Management)
- Vous maîtrisez et pratiquez des méthodes Design thinking
- La gestion de projet et conduite du changement n’ont pas de secret pour vous
- La connaissance des métiers opération et la connaissance des produits de financement est un plus de grande valeur
- Vous êtes motivé par les défis et les challenges des métiers de support aux activités de financement dans un contexte international où le business est en fort développement
- Vous aimez travailler en équipe et vous avez de l’énergie pour transformer (sens du change management, proactivité, leadership, convictions fortes)
- Vous avez une bonne capacité d’écoute et sens du client : diplomatie, pragmatisme, capacité d'analyse et de synthèse
- Vous avez la capacité d’entraînement et de persuasion, assertivité
- Autonomie, organisation vous caractérise
- Vous êtes volontaire, et avez le sens de l’initiative, un esprit d’analyse et de synthèse
- You're fluent in English ?

**Plus qu’un poste, un tremplin**:
Notre vision est de jouer un rôle moteur dans les transformations positives du monde et de contribuer à un avenir plus écologique, respectueux de la planète

Choisir Société Générale, c’est intégrer un Groupe où la culture d’entreprise est tournée vers l’inclusion, la diversité et l’esprit d’équipe

C’est construire une carrière dynamique avec la possibilité de changer de poste en moyenne tous les 4 ans, en France et à l'international tout en bénéficiant de formations régulières

Au regard de vos compétences, une rémunération attractive revue annuellement, composée d’un salaire fixe, d’une part variable individuelle et d’une prime d’intéressement et de participation vous sera proposée.

Vous bénéficiez également de tarifs préférentiels sur vos services bancaires, d’un compte épargne temps monétisable et d’un Plan d’Epargne Entreprise abondé.

Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez de nombreux avantages complémentaires:

- À mínima 2 jours de télétravail par semaine
- 26 à 28 jours de congés payés par an et 14 à 18 jours de RTT (suivant les années), des congés liés aux événements de la vie
- Un Comité d’Entreprise (billetterie événements sportifs & culturels, primes et subventions vacances, garde d’enfants, chèque cadeaux à Noel)
- Une offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail

**Pourquoi nous choisir ?**:
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que l