Responsable Grands Comptes

**Responsable grands comptes (H/F)***:Atalian Global Services

Vitry-sur-Seine - 94

CDI

Résumé de l'offre
- 4300 - 4500 € / mois
- Télétravail
- Ingénieur/Cadre/Bac +5
- Commercial auprès des professionnels
- Services aux Entreprises
- Exp. + 7 ans

**Les missions du poste**:
Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) responsable grands comptes (H/F) en CDI pour rejoindre la direction Grands Comptes du pôle Atalian Propreté située à Vitry-sur-Seine (94).

Sous la responsabilité de la Directrice des réseaux de production, vous assurez la coordination stratégique et opérationnelle de votre client grand compte en lien avec les équipes de production ainsi qu’avec l’ensemble des services supports.

A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Piloter le contrat national dans son ensemble, en s'assurant du respect des engagements contractuels, financiers et qualitatifs.
- Être l'interlocuteur national privilégié du client pour tous les sujets stratégiques, en animant les revues de performance et en assurant un report régulier.
- Encadrer et accompagner les équipes locales dans le déploiement et la bonne exécution du contrat.
- Structurer les plans d'action d'amélioration continue, notamment en lien avec les axes d'innovation, RSE et digitalisation.
- Coordonner les réponses aux évolutions du périmètre en lien avec les équipes commerciales, juridiques et financières.
- Suivre les indicateurs de performance et piloter les plans correctifs si nécessaire.
- Analyser la rentabilité des prestations, proposer des axes d'optimisation et garantir l'équilibre économique du contrat.
- Participer à la veille marché et aux projets d'innovation pouvant renforcer la performance du contrat.
- Accompagner la structuration des outils et process internes de gestion de contrat.
- Participer activement aux comités internes.

**Le profil recherché**:
De niveau Bac+5 en école de commerce, d'ingénieur ou équivalent, vous disposez de minimum 7 à 10 ans d'expérience en gestion de contrats stratégiques multisites, idéalement dans les secteurs de la propreté, FM avec une dimension industrielle.

Vous possédez également un expérience significative dans la relation client à haut niveau. Doté(e) de fortes qualités relationnelles et rédactionnelles, vous savez animer vos clients et les structures internes de l’entreprise pour une satisfaction optimale et pérenne de vos contrats. Autonome et rigoureux(se), vous alliez esprit d'initiative et sens du travail en équipe et des responsabilités, tout en sachant rendre compte de vos actions. Vous alliez sens commercial et compréhension des enjeux opérationnels et financiers.

**Compétences techniques**:

- très bon niveau Excel/PowerPoint/outils de reporting/CRM
- qualité rédactionnelles et d'analyse
- capacité à structurer et piloter un projet complexe
- connaissance des outils collaboratifs et de gestion de projet (teams, sharepoint, etc )

**Bienvenue chez Atalian Global Services**:
ATALIAN est un acteur majeur du Facility Management, en France et en Europe.

En France, 1_er_ marché du Groupe, nous réalisons un chiffre d’affaires de 1,4 milliard d’euros et comptons plus de 53 000 collaborateurs à travers plus de 100 agences réparties sur tout le territoire.

Avec une large palette de services proposés tels que la Propreté, la Maintenance, l’Energy Management, la Sécurité, le Bâtiment second œuvre, nous intervenons dans des dizaines de milliers d’espaces de travail, de vie et de loisirs. Nous les entretenons, les sécurisons, les rendons plus sains, plus chaleureux et plus fonctionnels pour qu’ils offrent une expérience unique à leurs occupants et à leurs utilisateurs et pour en faire des actifs de valeur.

Nous accompagnons des entreprises de toutes tailles, privées et publiques, issues de secteurs aussi variés que le tertiaire, l’industrie, l’agro-alimentaire, la grande distribution, l’hôtellerie, le luxe, la santé, l’aéroportuaire

Guidés par notre nouvelle feuille de route RSE IMPACTS, nous nous engageons résolument à accompagner nos clients, nos collaborateurs et l'ensemble de nos parties prenantes vers un avenir plus respectueux de l'environnement et plus équitable sur le plan social.

**Rejoignez un Groupe où chaque talent fait la différence **

Notre mission : nous intervenons dans des dizaines de milliers d’espaces de travail, de vie et de loisirs. Nous les entretenons, les sécurisons, les rendons plus sains, plus chaleureux et plus fonctionnels pour qu’ils offrent une expérience unique à leurs occupants et leurs utilisateurs et pour en faire des actifs de valeur.
Permettre aux organisations de se concentrer sur leur cœur d’activités et d’améliorer leurs performances en prenant soin des personnes et de leur environnement est notre raison d’être.

**Infos complémentaires**:

- Car Allowance
- Variable sur objectifs
- Tickets restaurant