Assistant.e Service Clients

L’histoire de **CBA INFORMATIQUE LIBÉRALE** est avant tout une aventure familiale créée il y a plus de 35 ans en Avignon, là où la passion pour le domaine de la santé rencontre la magie du code.

Notre récit débute avec des esprits novateurs et des claviers débordants de créativité, unis par une ambition audacieuse : révolutionner le domaine de la santé en concevant et développant des solutions innovantes pour alléger la charge administrative des professionnels de santé.

**CBA INFORMATIQUE LIBÉRALE** s’impose comme leader depuis ses débuts sur son marché, avec des solutions qui font vibrer les smartphones des professionnels de santé.

Aujourd’hui plus de 225 collaborateur/trices avignonnais œuvrent au quotidien avec un leitmotiv commun : accompagner nos + de 38 000 client/es à se concentrer sur leurs patients.

Notre proposons à nos clients une offre complète à savoir :la télétransmission, la détection automatique d’impayés et la comptabilité. Nous leur proposons également un lecteur de cartes vitales intelligent ainsi que des fonctionnalités innovantes telles que l'ordoscan.

**Et parce qu’une belle aventure se vit ensemble, nous recrutons un.e Assistant.e Service Clients - Gestion des Paiements et Impayés (F/H) en CDD de 3 mois pour renforcer notre équipe et assurer un support efficace.**

**En quoi consiste la mission ?**

Vous recherchez une mission temporaire au sein d’un service client dynamique ? Rejoignez notre équipe et mettez à profit vos compétences en gestion administrative et relation client

Intégré.e au Service Clients (90 conseillers) et rattaché.e au manager de l’équipe Garantie de paiement, vous aurez pour mission d’assurer le suivi des paiements et des impayés pour nos clients professionnels de santé.

Vos principales missions:

- Effectuer les rapprochements bancaires des clients dans le logiciel dédié aux impayés.
- Vérifier les paiements en consultant les espaces personnels des professionnels de santé.
- Contrôler les opérations de saisie et renseigner les informations dans les logiciels de traitement.

Quels sont les défis du poste ?
- Rigueur et précision : chaque opération doit être suivie avec attention pour garantir un traitement sans erreur.
- Réactivité : vous interagirez avec plusieurs interlocuteurs et devrez répondre efficacement aux demandes.
- Capacité d’adaptation : nous comptons sur votre agilité pour vous intégrer à l’équipe et assimiler nos outils.
- Qualités rédactionnelles : une communication écrite claire et professionnelle est essentielle pour répondre aux clients et partenaires.
- Aisance au téléphone : vous serez également amené.e à prendre contact avec les organismes et, parfois, directement avec les clients pour résoudre leurs demandes ou clarifier certaines situations.

Nous recherchons un profil avec un niveau Bac et une expérience en gestion administrative et relation téléphonique. Si vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et capable de vous adapter rapidement à un environnement dynamique, ce poste est fait pour vous Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles et êtes à l’aise aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.

**Rejoignez l’excellence. Rejoignez CBA.**

**Une ambition à la hauteur de vos talents**

Chez CBA, nous visons l’innovation de demain. Formation, certification, développement de carrière : nous vous offrons les moyens de repousser les limites, à tous les niveaux de poste, pour un impact concret sur la santé de chacun.

**L’intelligence collective comme moteur**

Intégrer CBA, c’est rejoindre des équipes d’exception, où la collaboration est naturelle et les réussites sont toujours partagées. Ensemble, nous relevons les défis avec audace et exigence.

**Une culture d’entreprise vivante et authentique**

De moments conviviaux aux grands temps forts de l’année, nous cultivons un esprit d’équipe dynamique, dans un environnement stimulant et bienveillant.

**Un engagement RSE concret**

Écoconstruction, circuits courts, mobilité douce, bien-être au travailNous agissons chaque jour pour un avenir plus durable.

**Un accompagnement sur-mesure**

Avantages complets, équilibre vie pro/perso, parentalité, inclusion, télétravail flexible : CBA valorise chaque collaborateur et investit durablement dans son épanouissement.

Postulez et Consultez notre site web pour en savoir plus Retrouvez notre reportage photos et les interviews de nos équipes sur Welcome To The Jungle et suivez notre actualité sur les réseaux sociaux LinkedIn/Facebook/Instagram.