Alternance conseiller Informatique

il y a 2 jours

Rouen, France CPAM DE ROUEN-ELBEUF-DIEPPE-SEINE MARITIME Temps plein

**Contexte**: Acteurs locaux au cœur du système de santé, la CPAM de Rouen-Elbeuf-Dieppe a pour principales missions d’/de: - Assurer les bénéficiaires - Rembourser les frais de santé - Verser des revenus de remplacement - Faciliter l’accès aux droits et aux soins - Maîtriser les dépenses de santé - Lutter contre la fraude - Développer la prévention et les services en santé Organisme privé, avec des missions de service public, elles emploient près de 650 salariés et est au service d’une population de plus d’un million de bénéficiaires. Elle fait partie de la branche Maladie (77 000 salariés) et du groupe Sécurité Sociale (142 000 salariés) implanté sur tout le territoire français, qui offre un cadre et des perspectives larges en termes d’opportunités professionnelles. Dans ce cadre, la CPAM RED propose un contrat alternance pour un poste de Conseiller(e) Informatique & Services H/F sur le site de Rouen **Mission/Activités**: Au sein du département frais de santé, vous serez rattaché(e) au manager opérationnel. Vos missions: - **Conseiller les clients en fonction de leur situation**: proposition des services de l'Assurance Maladie en fonction des besoins du professionnels, présentation des fonctionnalités et des modalités pratiques de réalisation, démonstration du produit, accompagnement à l'appropriation de l'outil et aide à la navigation. - **Conseiller et orienter sur l'utilisation des outils de services **:Réponse technique, intervention pour résoudre un incident. - **Assurer le suivi du dossier client**: Identification des cibles, création des profils de PS, gestion de la base de connaissance, fiche visite le cas échéant, fiche résolution des incidents, suivi de la satisfaction client, suivi de l’utilisation des services de l’Assurance Maladie. - **Effectuer un reporting régulier, pour le pilotage national sur **deux aspects**: Évolution de l’utilisation des services, et alertes éventuelles sur des anomalies spécifiques. **Compétences**: - Savoir identifier et formuler les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. - Savoir analyser des données statistiques permettant de suivre les profils des publics et effectuer un reporting régulier, - Savoir travailler en équipe et en réseau en échangeant les expériences avec ses collègues, - Faire preuve d'autonomie, d'implication et d'efficience. **Formation**: Vous intégrez à la rentrée prochaine une formation "Technico-commercial" en alternance. Minimum BAC ou BAC +2 **Conditions particulières**: Avantage associés sous conditions : complémentaire santé, participation financière à la garde d’enfant(s) de moins de 3 ans, participation au financement d’un abonnement de transport en commun, prime d’intéressement. **Contact**: Processus de recrutement: - Entretiens en présence d'un responsable RH et du responsable de secteur Niveau de qualification NIVEAU 3

  • Technicien Informatique

    il y a 2 semaines

    Rouen, France OpenClassrooms Temps plein

    Description du poste Vos missions en tant que Technicien Informatique - (H/F) - En alternance en alternance : Gère et maintient les systèmes d'information et l'infrastructure réseau de l'entreprise Assure la sécurité des données et des accès au système d'information Met à jour les systèmes et logiciels pour garantir leur efficacité et leur...

  • Rouen • Alternance – Conseiller assurance à distance en alternance

    il y a 4 jours

    Rouen, France Alternancia Temps plein

    Rouen • Alternance – Conseiller assurance à distance en alternance (H/F)En date du 7 mai 2025Dernière modification : 7 mai 2025 à 12 h 17 minNous recherchons un(e) alternant(e) pour un poste de Conseiller assurance à distance en alternance (H/F) dans le secteur de un secteur en plein développement.Missions principales : Le poste de conseiller...

  • Chef de Projet Informatique en alternance

    il y a 5 jours

    Rouen, France Réservoir Jobs Temps plein

    MyDigitalSchool Caen, l’école des métiers du digital du Postbac à Bac+5, recherche pour l’un de ses grands partenaires un Chef de Projet Informatique en alternance (H/F) en contrat de professionnalisation ou en contrat d’apprentissage pour la rentrée 2025.UN EMPLOI ? UNE FORMATION ? ET POURQUOI PAS LES DEUX ?Vous souhaitez vous orienter vers une...

  • Technicien informatique

    il y a 2 semaines

    Rouen, Normandie, France LEFEBVRE CONSULTING Temps plein

    Nous recherchons un technicien en informatique pour rejoindre notre équipe. Le candidat retenu sera chargé de fournir un soutien technique aux utilisateurs, d'installer et de configurer des systèmes informatiques, de résoudre des problèmes techniques et de mettre à jour les systèmes et les logiciels. Nous recherchons quelqu'un qui a une bonne...

  • Vendeur Conseil en Alternance

    il y a 5 jours

    Rouen, France Téréva Temps plein

    **Missions**: Tu es dans ton environnement au sein d'un magasin de bricolage ? Tu as le sens du commerce et du service ? Tu es à la recherche d'une entreprise pour effectuer ton alternance et souhaites intégrer une entreprise conviviale et solide à la fois ? Alors c'est peut être toi ! Notre agence TEREVA de Rouen recherche un(e) Vendeur(se) Conseil pour...

  • Alternance Conseiller de Vente

    il y a 5 jours

    Rouen, France Talentis Horizon Temps plein

    **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation Titre Professionnel Conseiller(e) Commercial(e) (Bac) ou un Titre Professionnel Négociateur Technico Commercial (Bac+2), nous recherchons pour notre client un **conseiller de vente...

  • Conseiller de vente en alternance Alternance/Apprentissage

    il y a 2 semaines

    Rouen, France Pigier Rouen Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une formation en commerce en alternance au sein de notre école Pigier ROUEN ? Vous êtes à la recherche d’une alternance pour la rentrée 2025 ? Notre école recrute actuellement un conseiller de vente pour le compte d’une de nos entreprises partenaires. Animer la vente et la performance du point de vente Gérer les...

  • Conseiller de vente en alternance Alternance/Apprentissage

    il y a 2 semaines

    Rouen, France Pigier Rouen Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une formation en commerce en alternance au sein de notre école Pigier ROUEN ? Vous êtes à la recherche d’une alternance pour la rentrée 2025 ? Notre école recrute actuellement un conseiller de vente pour le compte d’une de nos entreprises partenaires. Animer la vente et la performance du point de vente Gérer les...

  • Conseiller Assurance à Distance en Alternance

    il y a 7 jours

    Rouen, France BNP Paribas Temps plein

    Société d'assurance dommages créée en 2018, **Cardif IARD** est détenue par BNP Paribas Cardif (66%) et Matmut (34%). Elle propose des assurances Auto, 2 Roues, Habitation, Scolaire et Protection Juridique à destination des clients particuliers de BNP Paribas et, à terme, à d'autres partenaires distributeurs. Elle gère plus de 650 000 contrats, qui...

  • Alternance Conseiller en Assurance à Distance

    il y a 2 jours

    Rouen, France BNP Paribas Temps plein

    Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD est détenue par BNP Paribas Cardif (66%) et Matmut (34%). Elle propose des assurances Auto, 2 Roues, Habitation, Scolaire et Protection Juridique à destination des clients particuliers de BNP Paribas et, à terme, à d'autres partenaires distributeurs. Elle gère plus de 650 000 contrats, qui...