Stage Réceptionniste

Description du poste **Hotel**: Hotel Plaza Athénée **Métier**: Hébergement - Réception **Intitulé du Poste**: Stage Réceptionniste H/F **Contrat**: Stage **Classification d'emploi**: Temps Plein **Contexte**: En tant que **Stagiaire en Réception**, vous serez le premier contact de nos clients et participerez activement à leur accueil. Vous contribuerez à personnaliser chaque séjour, en assurant un service irréprochable et chaleureux, tout en comptant notre histoire et le luxe intemporel du Plaza Athénée. Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que **Stagiaire en Réception**, vous avez l’unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende. **Vos avantages**: **Rejoignez-nous dès début Août pour un stage de 6 mois maximum ** **En plus d’une expérience formatrice, nous vous offrons une série d’avantages sociaux**: - ** - ** Remboursement de votre abonnement de transport à hauteur de 80%,**pour faciliter vos déplacements. - ** Repas offert dans notre restaurant du personnel,** avec un menu complet comprenant entrée, plat et dessert. - ** Un dîner d’équipe offert une fois par an par le Plaza Athénée,** pour échanger et renforcer les liens dans un cadre convivial. - ** Une salle de repos** - ** Participation à des activités sportives et culturelles "Dream Team"** pour tisser des liens avec vos collègues des autres services. - ** Une assistante sociale** pour vous accompagner dans vos démarches administratives, ainsi qu’une **infirmière** présente 5 jours par semaine. **La convention de stage est Indispensable.** Le succès de votre stage ne repose que sur votre motivation, votre implication et votre curiosité **Vos tâches**: **Voici les responsabilités qui feront de vous un véritable expert de la Réception**: - **Vous serez responsable** d'effectuer l'enregistrement de l'arrivée des clients (prise de passeport, adresse) vérifie si le client a toujours les mêmes coordonnées lorsqu'il s'agit d'un habitué.**Vous serez en charge** d'assurer que les chambres sont prêtes pour les arrivées matinales. - ** Vous vérifierez** que les commandes extérieures (fleurs, champagnes, vins, etc...) sont prêtes et que les services concernés soient bien prévenus. - ** Vous accompagnerez**le client à sa chambre en présentant les différents points de vente de l'hôtel. - ** Vous serez en charge** d'assurer que les bagages sont délivrés rapidement à la chambre. - ** Vous serez en charge** d'enregistrez et centralisez les demandes et retours clients et de les transmettre immédiatement à son supérieur hiérarchique et de faire suivre l'information au service concerné (technique, gouvernantes, direction, etc...) - ** Vous vérifierez**les départs après 12 heures avec la caisse, les bagagistes et gouvernantes - ** Vous serez en charge** d'assurer qu'un service permanent, personnalisé et régulier soit donné à la clientèle à tout moment. Nos valeurs, à savoir l**a passion, la personnalité, le respect, l'esprit d'équipe et la créativité**nous guident au quotidien. **En tant que Stagiaire Réceptionniste,** vous aurez l’opportunité d’incarner ces principes et de contribuer à la construction de notre héritage, **vous serez au cœur de l'excellence et de passionnés qui sauront vous former, transmettre et partager.** **Qui etes-vous?**: **Apportez votre passion et votre curiosité à ce stage**: - Vous êtes doué(e) pour votre **excellent relationnel et vous êtes force de proposition.** - ** Vous êtes titulaire** **d'une formation type BTS Hôtellerie, niveau bac +2 / bac +3**. - Vous avez un **bon esprit d'équipe** ainsi qu'un **bon relationnel**. - La **communication** est** essentielle** au fonctionnement de nos services. Vous disposez d’excellentes **compétences de communication** et** connaissez l'importance d'un service client haut de gamme.** - Vous avez une bonne **maîtrise du français et de l'anglais.** Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante dans un environnement où le luxe et l'élégance se rencontrent au quotidien. Localisation du poste **Localisation du Poste**: France **Lieu**: 25 Avenue Montaigne 75008 Paris **Langues**: - French (Fluent) - English (Fluent)