Stage - Réceptionniste - Hotel Paris Opera

**_“Avec Meliá, le monde vous appartient”_** Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d’évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d’appartenir à une grande famille. Vous allez débuter l'un des voyages les plus passionnants de votre vie professionnelle, un voyage dans lequel l'inspiration vous accompagnera toujours. Oserez-vous devenir le maître de votre carrière professionnelle dans un monde inspirant ? **Parce qu’appartenir à la grande famille Meliá c’est être VIP** Vous pourrez profiter de **My MeliáRewards**, notre programme de fidélité exclusif nous donnant accès a des tarifs préférentiels attractifs mais également de notre programme **My MeliáBenefits**, proposant des remises exclusives sur une grande variété de produits et de services, des avantages pour profiter d'activités saines et sportives ainsi que des actions caritatives. Soyez fier d'appartenir à Meliá autant que nous serons fiers de vous **L'Hôtel Paris Opera, affiliated by Melia**, hôtel boutique de 4 étoiles et situé en plein cœur de Paris, est à la recherche de son futur talent en tant que **Stagiaire Réceptionniste F/H.** **Quelles seront vos missions ?** - Accueillir les clients et effectuer les formalités d’arrivée et de départ - Conseiller et être à l'écoute des attentes et besoins du client - Participer à la préparation des arrivées et des départs du jour et des jours suivants - Participer au suivi et à la résolution des plaintes clients - Tenir le standard téléphonique - Participer à la centralisation des données relatives aux inscriptions et aux règlements - Participer à la gestion et au suivi de la facturation et des encaissements **Quel est votre profil ?** - Une expérience similaire ou dans le département de l’hébergement dans un hôtel de luxe serait appréciée - Bon niveau d’anglais - Très bon relationnel - Rigueur et bon sens de l'organisation - Esprit d'équipe **Conditions de stage** - Stage de 4 à 6 mois rémunéré - 35h/semaine - 2 jours de repos consécutifs/semaine **Chez Meliá, nous sommes tous VIP** De grands professionnels qui rendent la vie quotidienne plus facile et exceptionnelle. Du plus junior au plus expérimenté, tous ont des qualités uniques et essentielles. Travailler chez Melia c’est une opportunité d’évolution constante et un passeport pour construire votre avenir où vous le souhaitez. C’est notre proximité, notre passion et nos valeurs qui font que travailler au sein du groupe Meliá est une expérience inoubliable et qui vous feront vivre des moments remplis d’émotion. Vous aurez toujours en vous cette sensation d’appartenir à une grande famille, famille créée grâce à des personnes comme vous, des personnes **VIP**. - Nous sommes un employeur qui respecte l'égalité des chances et valorisons la diversité. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur le handicap, la race, la religion, l'âge ou toute autre base protégée par la loi fédérale, étatique ou locale. Nous pensons que la diversité et l'inclusion parmi nos collaborateurs sont essentielles à notre réussite en tant qu'entreprise mondiale._ - De plus, nous nous engageons pour la croissance durable de notre secteur grâce à une grande équipe humaine socialement responsable. En ce sens, notre devise est "_**_Vers un avenir durable, à partir d'un présent responsable_**_" Grâce à tous les collaborateurs, nous le rendons possible_. Si vous souhaitez devenir “**Very Inspiring People**“, suivez - nous sur: **INSTAGRAM** - **TWITTER** - **LINKEDIN** - **INDEED** - **GLASSDOOR