Conseiller(ère) de La Relation Clients à Distance

il y a 3 jours

Bassens, France Groupe Samse Temps plein

**Nous proposons ce job**:
La satisfaction et la fidélisation client sont au cœur de tes préoccupations ?
Tu souhaites participer au développement de notre Centre Relation Clients pour encore plus de proximité avec notre clientèle ?
Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi ?
Le poste de Conseiller(ère)s relation clients à distance au sein de L'Entrepôt du Bricolage de Bassens ( 73 - Savoie) est fait pour toi

Rattaché(e) au Service de la relation client, ton rôle sera de répondre aux demandes de nos clients et de nos collaborateurs en leur apportant les conseils et solutions personnalisées et adaptées à leurs situations.
- Tes missions consisteront à:

- Gérer les appels entrants : qualification, reformulation, traitement et suivi du besoin jusqu'à sa résolution (aide au choix des produits, des actes d'achat et accompagnement sur leur mise en œuvre),
- Répondre aux interrogations des clients via différents canaux de communication : chat en ligne, mail et réseaux sociaux,
- Relancer les clients suite aux devis internet et effectuer des missions de prospection commerciale.

**Et qu’en plus**:
Tu as une expérience significative dans le domaine de la relation client ou sur une fonction similaire et des connaissances sur la mise en œuvre des produits de bricolage.
Disposant d'un très bon sens relationnel et commercial, tu as une bonne communication orale et écrite. La maîtrise de l'utilisation des réseaux sociaux est un plus.
Tu es également doté(e) d'un esprit positif, d'une bonne résistance au stress et tu es capable de t'adapter à différentes situations et différents interlocuteurs.

Nous te proposons un poste en CDI à temps plein.
Poste basé à Bassens ( 73 - Savoie).
Rémunérations en fonction de l'expérience (fixe + variable).
Protection sociale (mutuelle et prévoyance) et participation, intéressement, fonds commun de placement.
Pour le bien-être de nos collaborateurs, nos magasins sont fermés les dimanches et jours fériés

Rejoins L'ENTREPÔT DU BRICOLAGE, une entreprise avec de fortes valeurs humaines
2400 collaborateurs, 37 magasins en France.
Ton intégration sera notre priorité. Nous t'accompagnerons et participerons au développement de tes compétences avec un parcours de formation adapté. Ta mobilité géographique et notre stratégie de promotion interne dynamiseront ta carrière.

**Un intérêt pour cette annonce ?**:

  • Conseiller(ère) de Vente Bricolage

    il y a 2 semaines

    Bassens, France L'ENTREPOT DU BRICOLAGE Temps plein

    Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement...

  • Conseiller(ère) de Vente Bricolage

    il y a 1 semaine

    Bassens, France Groupe Samse Temps plein

    **À propos de**: Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons...

  • Conseiller (ère) de Vente Bricolage (F/H)

    il y a 1 semaine

    Bassens, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du...

  • Conseiller (ère) de Vente Bricolage (F/H)

    il y a 24 heures

    Bassens, France Groupe Samse Temps plein

    **Nous proposons ce job**: L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin, Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du...

  • Responsable Centre Relation Client

    il y a 2 semaines

    Bassens, France Transdev Temps plein

    **Transdev recrute un Responsable Centre Relation Clients F/H** **Le digital est ta passion ? Tu recherches une entreprise à taille humaine, en pleine croissance qui t’offre des projets innovants ? Alors n’hésite plus, Cityway est ta solution !** Ta destination : L’innovation, la créativité ! Rattaché(e) au Responsable des Centres Relation...

  • Conseiller Client/teleconseiller Sans Experience

    il y a 6 jours

    Bassens, France Kiwi Intérim Temps plein

    Votre aisance relationnelle n'est plus à prouver ? Vous aimez évoluer dans un rythme de travail soutenu ? Votre orthographe est irréprochable ? (Vérifié par des tests chronométrés avant entretien) Alors venez rejoindre la petite équipe de chargé(e)s de clientèle de notre client à Bassens, spécialisé dans la relation client dans le domaine du...

  • Responsable Centre Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Bassens, France CITYWAY Temps plein

    Créée en 2001 à Aix en Provence, **Cityway figure parmi les experts mondiaux du calcul** **Le digital est ta passion ? Tu recherches une entreprise à taille humaine, en pleine** **croissance qui t’offre des projets innovants ? Alors n’hésite plus, Cityway est ta** **solution !** **Ta destination : L’innovation, la créativité...

  • Conseiller Client/teleconseiller Sans Experience

    il y a 1 semaine

    Bassens, France Kiwi Intérim Temps plein

    Venez rejoindre l'équipe conviale de chargé(e)s de clientèle de notre client à Bassens, spécialisé dans la relation client dans le domaine du transport de personnes ! CDI à pourvoir au 27/02. Salaire : 1737€ brut en moyenne et tickets restaurants à 9€. Poste situé à Bassens, très difficilement accessible en transport en...

  • Conseiller Client/teleconseiller Sans Experience

    il y a 1 semaine

    Bassens, France Kiwi Intérim Temps plein

    Venez rejoindre l'équipe conviale de chargé(e)s de clientèle de notre client à Bassens, spécialisé dans la relation client dans le domaine du transport de personnes ! Mission en intérim à pourvoir au 03/04 jusqu'au 30 septembre (AUCUNES VACANCES EN AOUT ET SEPTEMBRE). Salaire : 1720€ brut en moyenne et tickets restaurants à 9€. Poste situé à...

  • Chargé de Relation Client B2B – Fidélisation

    il y a 4 jours

    Bassens, France GEORGES SAS Temps plein

    Une entreprise de gestion de vêtements professionnels recherche un Chargé de clientèle H/F pour améliorer l'expérience client dans un environnement BtoB. Vous serez en charge de l'onboarding des clients, de la gestion des demandes et des réclamations, tout en garantissant un service de qualité. La position exige au moins 5 ans d'expérience en...