Chargé Relation Clients

il y a 5 heures


Palaiseau, France LABOGENA Temps plein

**L'entreprise**
LABOGENA DNA est un laboratoire français en analyses génétiques pour les espèces animales et végétales au service des éleveurs et des agriculteurs dans de nombreuses espèces. Filiale d’Innoval Développement, la société a pour objectif de s’ouvrir à de nouveaux marchés d’analyses ADN.

**Description du poste**
Filiale du groupe INNOVAL, LABOGENA est spécialisée et leader français dans le génotypage appliqué à l’élevage et l’agriculture. Entreprise à taille humaine (28 collaborateurs), valorise l’engagement, l’esprit d’équipe et l’évolution professionnelle de ses collaborateurs. En renfort de la responsable du service clients, nous recherchons un(e) **Chargé relation clients** pour rejoindre notre équipe, assurer la fluidité de nos flux de données et contribuer à la satisfaction de nos clients. Vous interviendrez notamment sur les missions suivantes:

- Suivi précis de l’avancement des dossiers de génotypage client
- Vérification, correction et mise à jour des données en collaboration avec les clients et le laboratoire
- Gestion, contrôle et optimisation des bases de données client dans un environnement certifié exigeant
- Contribution au maintien de standards élevés de qualité de données et de satisfaction client
- Participation à la détermination et au suivi des indicateurs de performance du service
- Pilotage en toute autonomie de certains clients majeurs:

- Supervision du compte
- Optmisation de la relation clients
- Planification et animation des réunions avec des clients étrangers (**anglais impératif**)
- Collaboration à des projets d'amélioration continue
- Polyvalence avec les autres chargés relation client F/H
- D'autres missions pourront vous être confiées en fonction des besoins et de l'actualité de l'entreprise et du service

**Profil recherché**
De formation BAC+3/4, vous avez une experience probante en ADV. Les compétences et qualités recherchées sont:
- _Compétences techniques_ : appétence pour la gestion de données et maîtrise des outils informatiques (Tableaux croisés dynamiques)
- _Orientation client_ : sens de l’écoute et de la collaboration avec les clients pour assurer une qualité de service exemplaire
- _Rigueur et sens du détail_ : vous êtes organisé et savez gérer des flux importants de données
- _Autonomie et esprit d’équipe_ : capacité à travailler proactivement en polyvalence et collaboration constante avec nos collaborateurs
- _Anglais :_ Courant

**Ce que nous offrons**:

- Participation au développement d'une société orientée innovation
- Rémunération attractive et avantages sociaux (mutuelle, intéressement)
- Locaux modernes accessibles en transports en commun
- Opportunités de formation et développement


  • Chargé Relation Clients H/F

    il y a 1 semaine


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  • Palaiseau, France Equalia Temps plein

    Chez Equalia, ça fait 40 ans qu’on est engagé aux côtés des Collectivités pour faire de leurs équipements ludo-sportifs des lieux de vie et de plaisir accessibles à toutes et tous, durables et ancrés au cœur des territoires. Et pour accomplir cette mission, on a besoin de toi Notre centre aquatique la vague, situé à Palaiseau est à la...


  • Palaiseau, France Batibig Temps plein

    **Mission** Sous la responsabilité directe du directeur de la société, vous assurez la prise en charge des demandes jusqu'à l'exécution des prestations techniques sur le plan administratif et commercial. **Gestion et suivi des commandes** Gestion des commandes et des demandes d’intervention : Elaboration des documents de vente (bon de commande,...


  • Palaiseau, France SOCOTEC Gestion Temps plein

    Une entreprise leader dans la durabilité située à Palaiseau recherche un Chargé d’Administration des Contrats. Le candidat idéal possédera un Bac+2, avec une solide expérience dans un poste similaire. Les missions incluent la gestion des commandes, la facturation, et la relation client. Des avantages tels qu'un salaire fixe, des tickets restaurant...


  • Palaiseau, France LABOGENA Temps plein

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  • Chargé D’affaires Eti

    il y a 2 semaines


    Palaiseau, France FED Finance Temps plein

    **Vous êtes à la recherche d'un poste de Chargé d’Affaires ETI au sein d'une banque coopérative, proche et engagée dans la satisfaction de ses clients ? Je suis Indira, Consultante chez Fed Finance Banque, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de la Banque de Détail et des Organismes Financiers, et je recherche...

  • Conseiller Clients

    il y a 2 semaines


    Palaiseau, France UXCO Group Temps plein

    UXCO Management (entité d'UXCO Group), leader du logement coliving pour étudiants et jeunes actifs en France, recherche son nouveau **Conseiller Clients** stagiaire pour le service Commercial. Le groupe en quelques mots: - Un groupe **leader** en très forte croissance, structuré en foncière immobilière et opérateur de résidences étudiantes et de...


  • Palaiseau, France DALKIA Temps plein

    Descriptif du poste Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, recherche un Chargé ou une Chargée d'Affaires pour accompagner son agence de Palaiseau (91120). En tant que Chargé d'Affaires, vous: Réalisez les études (CVC, froid...

  • Chargée de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Palaiseau, France BforBiz Temps plein

    **À propos de BFORBIZ** Nous accompagnons les entreprises dans le développement de leur image de marque, l’acquisition de nouveaux clients et la promotion de leurs produits et services sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux. Nos services intègrent la création de site internet, le référencement naturel et payant, la création de vidéo...


  • Palaiseau, France Batibig Temps plein

    En tant que Chargé d'Affaires, vous serez responsable de la gestion de projets d'éléctricité, principalement pour des syndics de copropriété. Vos missions incluront: L'Identifier de nouveaux clients et l'entretien des relations avec les clients existants La Planification, l'organisation et le suivi des chantiers, tout en garantissant le respect des...