Responsable de Sites Confirmé

**À nos côtés, repensez la mobilité urbaine **

Filiale du Groupe Keolis, EFFIA incarne l'ingéniosité et l'innovation dans le domaine du stationnement. Nos équipes accompagnent les partenaires publics et privés - villes, gares, hôpitaux, etc. Nous développons, ensemble, des solutions efficaces de gestion de stationnement sur voirie ou en ouvrage.

En tant qu’acteur clé de la chaîne de mobilité, nous concevons et exploitons les parkings de demain, contribuant ainsi à dynamiser et rapprocher les territoires. Notre approche est basée sur une relation de proximité, de confiance et de transparence avec nos clients.

**Créativité, responsabilité et proximité**

Chez Effia, nous ne faisons pas que gérer le stationnement, nous lui apportons une nouvelle dimension. Nous l’inscrivons au cœur de la mobilité urbaine et des enjeux actuels, notamment environnementaux et économiques. Notre ambition est de développer des solutions intelligentes et responsables, qui améliorent toujours plus l’expérience de nos clients. Nous sommes fiers d’être le premier acteur du stationnement à avoir été labellisé par l’AFNOR « Engagé RSE », gage de sa contribution à une mobilité plus durable.

Travailler chez nous c'est intégrer un collectif de 1 200 collaborateurs, unis par une même passion pour la mobilité. Nous valorisons l'expertise, la créativité et l'engagement, et sommes attachés à l’intégration et au respect de chacun(e). Nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif où chaque voix compte, où l’esprit d’initiative est encouragé.

**Rejoignez un acteur majeur du stationnement**

Implanté dans 252 villes et avec 677 parkings en exploitation, Effia se positionne comme le numéro 2 du stationnement en France et le numéro 4 en Belgique. En 2023, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 241 millions d'euros, témoignant de sa performance et de son importance dans son secteur.

**Prêts à rallier nos équipes ?**

Si vous partagez notre goût pour l'innovation et que vous aimez les challenges aux impacts positifs, rejoignez-nous Ensemble, nous repenserons la mobilité urbaine pour un avenir plus durable et inclusif.

**Missions**

Rattaché(e) au Responsable de zone, vous assurez l’accueil et les services nécessaires au bon fonctionnement quotidien de vos sites (parkings et voirie) situés à Chateauroux (36). Vous êtes responsable du bon déroulement des missions effectuées par vos équipes et vous êtes garant(e) de l’image de marque de l’entreprise. Vous êtes l'interlocuteur privilégié auprès des services de notre délégataire.

Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes:

- **Exploitation**: vous êtes responsable de l’entretien et de la maintenance des sites ainsi que des équipements selon les réglementations en vigueur. Vous rédigez et faites appliquer les consignes spécifiques des sites tout en prenant les mesures appropriées en cas de dysfonctionnement. Vous êtes responsable de l’exécution des engagements contractuels de votre périmètre. Vous pilotez et organisez l'entretien, la collecte des horodateurs, et les tournées de controles des agents.
- **Management des équipes**: vous dirigez vos équipes sur le terrain, assurez l'organisation et le contrôle de la qualité des prestations. Vous développez le dynamisme opérationnel de vos équipes.
- **Accueil client**: vous êtes responsable de la qualité de l’accueil client, vous maitrisez les services/produits de votre site et gérez les réclamations.
- **Recette/encaissement/reporting**: vous rédigez et analyser les rapports d’exploitation ainsi que les rapports annuels. Vous supervisez l'ensemble des activités administratives et comptables en effectuant des contrôles périodiques (recettes, dépenses, budget, abonnements, facturation, collecte des fonds parkings et horodateurs voirie, établissement et transmission des documents) et en faisant appliquer les règles et les procédures.
- **Gestion**: vous participez à la préparation budgétaire annuelle et vous garantissez le bon suivi de votre budget de fonctionnement.

**Ce que nous recherchons**
- Formation Bac +2
- Expérience d'au moins 3 ans en management et pilotage budgétaire, et idéalement, la connaissance du milieu du stationnement.
- Bonne connaissance des logiciels Word et Excel.
- Réactivité, implication, autonomie, disponibilité et rigueur.
- Capacité d'écoute, de dialogue et sens relationnel affirmé.
- Capacités rédactionnelles et de synthèse

**Les étapes pour nous rejoindre**
- Premier contact avec l'équipe recrutement
- Test de personnalité
- Entretien avec le Responsable de Zone
- Echange avec le Directeur Régional
- Proposition d'embauche

**Ce que nous proposons**
- Rémunération : 37-38k fixe selon profil sur 13 mois
- 10% de prime variable sur objectifs
- Véhicule de fonction
- Tickets restaurant à 10€ (participation employeur 60%)
- Mutuelle familiale avec conciergerie médicale
- Dispositif d’épargne salariale
- Intéressement, Participation
- CSE dynamique
- Crèche interentreprise : en parte