Conseiller Client Automobile

il y a 2 jours

Rouen, France Audi Temps plein

**Depuis sa création, la marque Audi se donne pour mission de « façonner l’avenir avec l’avance par la technologie ».**

De valeurs et de traditions familiales, notre groupe automobile est présent sur la région Rouennaise depuis 1967.

**La Société AUTO CONCEPT **recherche un(e) **Conseiller(ère) Client (H/F) **dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée pour son Atelier.

**Pack de rémunération**:
Rémunération de base, Rémunération variable selon Payplan

Mutuelle & Prime d'ancienneté à partir de la 3ème année

Sous la responsabilité du Responsable d'Atelier et intégré(e) à une équipe dynamique et à taille humaine, vous serez garant de conseil et de satisfaction auprès des clients de l'atelier tout au long de la prise en charge de leur véhicule.

**Vos missions principales**:

- Accueillir et répondre aux attentes Clients (disponibilité, mobilité, travaux supplémentaires),
- Établir, assurer le suivi et la conformité des ordres de réparation,
- Editer l'ordre de réparation afin de faire le tour du véhicule avec le client,
- Etablir des devis pour informer le client les coûts de réparations,
- S’assurer, en collaboration avec l’équipe technique, de la qualité du travail et du respect des délais
- Préparer et organiser avec le magasin la commande des pièces détachées pour des réparations spécifiques,
- Assurer en cas de besoin les relations et travaux avec nos sous-traitants,
- Assurer la restitution du véhicule au client et veiller à sa satisfaction,
- Réaliser la facturation,
- Gérer les réclamations,
- Contribuer à l’amélioration des indicateurs qualité et de la satisfaction client,
- Suit les formations constructeurs (actualité produit ou atelier conseiller client AUDI)
- Promouvoir l'utilisation des nouveaux outils proposés par la marque,
- Promouvoir l’entreprise et les services associés.

**Profil recherché**:
**Vous avez une première expérience réussie dans la relation clientèle dans l'univers de l'automobile et vous êtes intéressé(e) par l'aspect technique.**

Pour mener au mieux cette mission, vous devrez en permanence vous informer sur les nouveaux véhicules et sur les évolutions technologiques afin de renseigner au mieux le client.

Vous maitrisez les outils informatiques

Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, vos facultés d’organisation et votre orientation client.

  • Conseiller client après-vente automobile

    il y a 5 jours

    Rouen, France Mary Temps plein

    Mary est un acteur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 28 ans. Nous rassemblons 2 100 talents dont plus de 250 alternants répartis sur 77 points de vente autant d'opportunités internes pour faire carrière ! Nous misons au quotidien sur le développement des...

  • Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F

    il y a 3 jours

    Rouen, Normandie, France MARY AUTOMOBILES Temps plein

    À propos de nous :Mary est un acteur majeur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 29 ans. Nous rassemblons plus de 2 000 talents dont plus de 250 alternants…autant d'opportunités internes pour faire carrière Nous distribuons quatorze marques automobiles. Nous...

  • Conseiller Commercial Automobile

    il y a 5 jours

    Rouen, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    STELLANTIS &YOU ROUEN recherche pour son point de Vente, ses futurs Conseillers Commerciaux pour OPEL ! C’est par iciRejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe ROUEN CDI Rémunération variable atteinte des objectifs Véhicule de fonction et quota carburant Nous recherchons un Conseiller Commercial VN en Hall / Secteur **Conseiller...

  • Conseiller Commercial Automobile Expert Ds

    il y a 2 semaines

    Rouen, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    DS ROUEN recherche pour ses points de Vente de ROUEN, son futur Conseiller Commercial Expert DS (H/F) ! C’est par iciRejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe ROUEN CDI Rémunération attractive (Fixe + variable) + Véhicule de Fonction. Entrez dans l’univers exceptionnel du savoir-faire français : devenez Conseiller Expert DS...

  • Conseiller Commercial Automobile

    il y a 5 jours

    Rouen, France CENTRAL Temps plein

    **Description** STELLANTIS &YOU ROUEN recherche pour son point de vente de ROUEN son futur Conseiller Commercial Secteur pour sa marque PEUGEOT **C'est par ici... Rejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe** ? ROUEN ? CDI ? Rémunération variable atteinte des objectifs ? Véhicule de fonction et quota carburant **Mission** Nous...

  • Conseiller commercial automobile VN H/F

    il y a 4 jours

    Rouen, Normandie, France GROUPEMET Temps plein

    À propos du posteDans le cadre de son développement, le Groupe MET, Concession MERCEDES, recherche pour notre site de Rouen (76), un(e) Commercial(e) Automobiles Véhicules Neufs H/F passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe.Vous serez en charge de la vente de véhicules, tant en BtoB qu'en BtoC, et vous jouerez un rôle clé dans la...

  • Conseiller Commercial Automobile Secteur

    il y a 7 jours

    Rouen, France CENTRAL - STELLANTIS &YOU Sales and Services Temps plein

    Stellantis & You ROUEN recherche un futur Conseiller Commercial Secteur - Citroën (H/F)! C’est par iciRejoins-nous ! #Satisfaction Client #Engagement #Equipe ROUEN CDI Avantages: - RTT - Tickets restaurants - Mutuelle - Téléphone de fonction - Véhicule de fonction **Missions**: Au sein de votre équipe commerciale, vos missions principales...

  • Téléprospecteur Automobile

    il y a 1 semaine

    Rouen, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Vous êtes passionnés d’automobile, vous aimez la relation client et avez le sens du contact Iziwork vous propose de participer aux opérations Marketing pour des constructeurs automobiles prestigieux. Votre rôle : Contacter par téléphone leurs clients ou leurs prospects, suite à une demande d’information ou pour les...

  • Alternant Mecanique Automobile

    il y a 2 jours

    Rouen, France Groupe Hecquet Temps plein

    De valeurs et de traditions familiales, notre groupe automobile est présent sur la région Rouennaise depuis 1967. **EN NORMANDIE**: - AUTO CONCEPT pour la marque **AUDI** à Rouen, Le Havre et Dieppe. - CONTINENTAL AUTOMOBILES pour les marques **SKODA, SEAT & CUPRA** à Rouen et Dieppe. - CREATIONS AUTOMOBILES pour les marques **KIA, JEEP, ALFA ROMEO**...

  • Receptionnaire Carrosserie Automobile

    il y a 2 semaines

    Rouen, France FID RH Temps plein

    **Description du poste**: Accueil clients et analyse des besoins Gestion des attentes clients, prise de rendez-vous Proposition de forfaits, vente additionnelle de produits et services Rédaction d'ordres de réparation Information et conseil clients sur l'évolution des travaux Traitement des éventuels litiges Gestion des véhicules de...