Assistant(E) de Direction Commerciale

**Agri Expert**, **spécialiste de la pièce détachée** agricole est un **acteur majeur de la distribution** de pièces détachées agricoles sur le net depuis plus de 11 ans. Notre volonté depuis toujours est de répondre au mieux aux problématiques de nos clients du monde agricole et du TP. C’est dans cette optique que nous nous efforçons de répondre avec précision, professionnalisme et réactivité aux demandes de nos clients Agri et TP pour leur permettre d’être efficace dans leur activité au combien essentielle à l’humanité. Nous proposons sur notre site internet une offre de plus de 850 000 références de pièces agricoles et TP pour notre portefeuille de plus de 400 000 clients répartis dans 42 pays.

Entreprise à **taille humaine** nous recherchons un(e ) **Assistant(e) de Direction Commerciale F/H** pour un poste à temps plein localisé à **Portes les Valence (26) **pour accompagner optimiser et alléger notre dirigeante dans ses fonctions de gestion générale, commerciale, RH et administrative de la société.

Directement rattaché(e) à l’équipe de Direction et l’équipe commerciale, vous serez **garant(e) de la bonne prise en charge des demandes clients, de l’avant-vente jusqu’à l’après-vente **dans l’objectif de répondre aux attentes des clients et préserver la satisfaction et la confiance de nos clients.

Votre mission consiste à participer activement à la satisfaction de nos clients par une gestion active et rigoureuse de l’ensemble de leur demande, plus précisément:

- Suivi efficace des tableaux de reporting : alimentation, coordination, traitement
- Gestion et suivi SAV
- Gestion et suivi litiges transport
- Analyse et proposition d’amélioration commerciale et organisationnelle de la gestion des ventes et de la relation client.
- Assurer la continuité des informations
- Mandater des transporteurs
- Pricing
- Participation active à la satisfaction client
- Recueil satisfaction client
- Mettre en place et structurer les processus recrutement
- Animer le développement de l’équipe et assurer la gestion des relations sociales avec l’ensemble de l’équipe
- Déployer un CE, mettre en place les chèques vacances,
- Piloter le projet de restructuration du site internet et de l’intégration du nouvel ERP (SAP)
- Initier de nouveaux projets pour la mise en place de nouvelles activités, puis répartir les tâches entre les membres de l’équipe.
- Contrôler et former les salariés de l’équipe dans le but d’optimiser les performances de chacun
- Assurer la liaison entre la direction et les équipes opérationnelles
- Préparer et organiser la logistique des différents événements professionnels (réunions, déplacements, interventions orales, séminaires, salons professionnels, conférences téléphoniques )
- Préparer et contrôler les dossiers nécessaires à la mission du dirigeant (documentation, rapports, supports de communication, notes diverses pour les réunions )
- Assurer en amont la préparation et le suivi des dossiers.
- Rendre compte à travers des points réguliers de l’avancement de son travail, des rendez-vous prévus et des projets en cours.

**Profil**:
Vous avez une formation Adjoint de direction, Assistant de direction, une expérience de la fonction

Des connaissances dans la vente en e-commerce et dans le secteur agricole sont un plus. La maitrise de la langue française parlée et écrite est obligatoire et la maitrise de l’anglais est recommandée.

**Compétences requises**:

- Autonomie
- Gestion des priorités
- Sens des responsabilités
- Haute capacité organisationnelle, rigueur et vision
- Esprit de synthèse et d’analyse fort
- Esprit critique et constructif : force de proposition
- Aisance relationnelle
- Esprit commercial
- Sens de la communication et de l’écoute active
- Sens de la discrétion
- Esprit vif, réactif et dynamique
- . Capacité à travailler dans des délais contraints
- . Disponibilité et travail multitâche
- . Maîtrise de la construction d’outils de reporting et de tableaux de bord

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 680,00€ à 2 400,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- 26800 Portes-lès-Valence: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Expérience:

- Assistant de direction h/f ou similaire: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel