Conseiller D'accueil

Descriptif du poste

Qui sommes-nous ?

Au Crédit Agricole Centre Loire, nous recrutons des équipiers évolutifs qui veulent intégrer une entreprise durable proposant des parcours professionnels enrichissants. Nos valeurs : proximité, responsabilité et solidarité.
Aujourd'hui, ce sont plus de 169 agences, près de 2000 collaborateurs, 600 000 clients répartis dans le Loiret, le Cher & la Nièvre qui nous portent parmi les 39 caisses régionales du Crédit Agricole.

Vos missions ?
Activités principales au sein du Centre d'Affaires:
Animer la zone d'accueil et veiller à la présentation de l'espace accueil,
Accompagner les clients dans leurs opérations courantes et les aider au besoin à faire leurs opérations sur les automates,
Identifier les besoins des clients et des prospects, répondre de façon adaptée aux demandes de base et les orienter vers les experts,
Assurer la promotion des outils digitaux mis à disposition des clients,
Contribuer au développement du Centre d'affaires et générer des opportunités commerciales en faisant du rebond, en détectant et gérant des projets,
Vendre activement les services et produits de sa gamme métier auprès de la clientèle, contribuant ainsi à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs,
Prendre en charge des réclamations clients,
Mettre à jour la base de données clients,
Assurer la gestion des valeurs (2 distributeurs, recycleuse, commandes clients et commerçants).

Gestion du risque client:
Appliquer la politique risque de la Caisse Régionale pour les clients et prospects,
Respecter les procédures internes de traitement des opérations et mettre en œuvre les procédures risques établies en cas d'anomalie.

A noter : Vous pouvez être amené à vous déplacer sur l'ensemble des points de vente de votre centre d'affaires.

Profil recherché

Vous êtes partant ? Vérifions ensemble votre profil:
Niveau de formation requis : Bac +2

Quels sont vos atouts ?
Excellence relationnelle
Sens commercial
Polyvalence et adaptabilité

Plus qu'un poste, un tremplin

Au Crédit Agricole Centre Loire, nous accompagnons et avons à cœur de faire grandir nos collaborateurs tout au long de leur carrière. Plus qu'un poste, nous vous permettons de prendre votre avenir en main grâce à notre politique en matière de mobilité interne.

Vos perspectives d'évolution:
Au sein du Crédit Agricole Centre Loire, tout est possible Une expérience réussie vous permettra, par exemple, d'évoluer vers les métiers suivants:
Conseiller Clientèle
Conseiller Patrimonial et Fiscal
Conseiller Clientèle Professionnelle/Agricole
Technicien back office
Et à plus long terme vers des métiers d'expertise ou manager

En plus de nos multiples opportunités de carrières, nous vous offrons:
Une rémunération avec prime 13e mois, intéressement-participation, CET
Un cadre de travail agréable : 20 RTT, comité d'entreprise
L'accès à des formations variées et intéressantes

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- LANGUES- SAVOIR-ÊTRE- Capacité d'adaptation- Polyvalence**Voir plus**
- SAVOIR-FAIREAccompagnement du client
Accueil du client

**Voir plus**

Entreprise

Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'un particulier sur trois et d'une entreprise sur deux), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur.

Autres offres de l'entreprise

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 1 an

Métier

Conseiller clientèle en banque

Statut du poste

Agent de maîtrise / Technicien

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

AUTRES INTERMÉDIATIONS MONÉTAIRES