Shift Leader

il y a 1 jour

Marseille, France Europcar Mobility Group Temps plein

**Goldcar**is the "smart choice" leader in Europe. En tant que Shift leader/Superviseur, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Office Manager de l'agence Goldcar Marseille Aéroport. Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes: - Animer et manager les équipes d'Agents de Comptoir en pilotant les indicateurs de performance - Assurer et faire assurer par l'équipe l'accueil des clients selon les standards Goldcar et s'assurer que les conditions pour garantir un service rapide et de qualité soient réunies - Gérer l'administration du personnel (rotations d'équipes, absences, congés annuels,...) et vous assurer du bon déroulé des formations des nouveaux entrants - Organiser les activités opérationnelles de manière à atteindre les objectifs attribués en termes de ventes, de baisse des réclamations, de satisfaction des clients, d'obtention de dommages-intérêts et d'optimisation des coûts - Superviser toutes les activités de l'agence, de l'équipe et des prestataires extérieurs le cas échéant - Assurer un reporting régulier auprès de l'Office Manager et des services supports **Qualifications** **Profil recherché**: - Attaché à la relation client et doté d'un indéniable **sens du commerce**, vous possédez un **esprit ouvert** et appréciez le **travail d'équipe**: - Véritable manager de terrain, vous possédez une **solide première expérience en management** d'équipes - Votre **leadership**, associé à votre curiosité naturelle, ainsi qu'à votre capacité d'écoute et d'adaptation, vous poussent à relever de nouveaux **challenges**: - Vous **maîtrisez l'anglais** et souhaitez l'utiliser au quotidien - Capable de travailler le week-end et en shift - Permis B en cours de validité **Nous vous offrons**: - Formation solide (gestion, vente) - Perspectives d'évolution - Intégrer une équipe soudée et dynamique - Nous vous apprenons un métier. - Un salaire évolutif - fixe + commissions non plafonnées - Contrat CDI - temps plein - Tickets Restaurant et mutuelle **Informations supplémentaires** - Les valeurs d'Europcar Mobility Group - We act with respect - We move as one - We take responsability - We embrace change - We are happy to help Type d'emploi : Temps plein Lieu du poste : En présentiel

  • Shift Leader

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Europcar Mobility Group Temps plein

    En tant que Shift leader/Superviseur, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Office Manager de l'agence Goldcar Marseille Aéroport.Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clientsune expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront...

  • Shift Leader

    il y a 1 semaine

    Marseille, France NCI Temps plein

    **Shift Leader (H/F)** Nous sommes une start-up innovante spécialisée dans la mise à disposition de cuisines professionnelles pour les restaurateurs souhaitant développer leur offre de livraison. **Intitulé **:Shift Leader (H/F) **Responsabilités**: - Former et manager une équipe d’employés polyvalents - Respect du planning d’employés...

  • Shift Leader

    il y a 1 semaine

    Marseille 10e, France NCI Temps plein

    **Shift Leader (H/F)** Nous sommes une start-up innovante spécialisée dans la mise à disposition de cuisines professionnelles pour les restaurateurs souhaitant développer leur offre de livraison. **Intitulé **:Shift Leader (H/F) **Responsabilités**: - Former et manager une équipe d’employés polyvalents - Respect du planning d’employés...

  • Shift Superviseur

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Starbucks Coffee Temps plein

    **À propos de nous** Starbucks Coffee est une petite entreprise située à 1 boulevard Sergent Triaire. Notre société est centrée sur le client, autonome et axée sur la collaboration, et notre objectif est Une expérience client qualitative. Vous avez de l'expérience dans l'encadrement, vous aimez le travail en équipe et savez y distiller de la...

  • Shift Leader

    il y a 24 heures

    Marseille 10e, France Cooklane Temps plein

    Résumé du poste et mission Le shift manager aide le responsable de l'établissement à exécuter les opérations quotidiennes pendant les services. Le shift manager attribue des tâches aux runners afin que le service se déroule dans les meilleures conditions possibles et crée l'expérience Cooklane pour nos opérateurs. Principales responsabilités Les...

  • Shift Superviseur Marseille

    il y a 5 jours

    Marseille, France Starbucks Temps plein

    **Alséa, dans le cadre de son développement en France de son enseigne STARBUCKS, leader mondial de la distribution de café, recrute pour ses salons de café situé à Marseille, un/une Shift Superviseur à temps complet (**_manager de terrain, responsable d'équipe_**).** Vous avez de l'expérience dans l'encadrement, vous aimez le travail en équipe et...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Marseille, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Agent de Comptoir

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Europcar Mobility Group Temps plein

    **Goldcar**is the "smart choice" leader in Europe. Rattaché(e) à l'Office Manager de l'Agence Goldcar de Marseille aéroport, au sein d'une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux : accueil, renseignement et conseil personnalisé. **Vos missions**: - Développement du chiffre d'affaires de l'agence...

  • Alternant Agent de Comptoir

    il y a 1 jour

    Marseille, France Europcar Mobility Group Temps plein

    **Goldcar**is the "smart choice" leader in Europe. Rattaché(e) à l'Office Manager de l'Agence de Marseille Aéroport, au sein d'une équipe dynamique, vous assurez un service de qualité à nos clients nationaux et internationaux : accueil, renseignement et conseil personnalisé. **Vos missions**: - Développement du chiffre d'affaires de l'agence en...

  • Team Leader

    il y a 1 jour

    Marseille 16e, France OK Mobility Temps plein

    **OK Mobility brings people closer to what they love most by committing to 360º mobility. At OKTeam, we achieve extraordinary things thanks to the effort, enthusiasm, passion, and perseverance that define us. Working at OK is an adventure! Do you want to be part of it?** What defines #OKMobility? We are **freedom providers**, offering a wide mobility...