Head of Workplace Services

il y a 1 semaine

Courbevoie, France Talents IT Temps plein

**Description de l'entreprise**:
L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.

**Description du poste**:
Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les
est résolument tourné vers l'humain. Nos consultants vous
conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière.

Il/Elle dirige au niveau mondial les services IT

Dirige l'architecture, la conception et la mise en oeuvre des
composants liés au lieu de travail

Gestion des équipes informatiques internes et externes pour s'assurer
que le service est fourni conformément aux priorités de l'entreprise
et aux normes de l'entreprise

Anime le suivi opérationnel des engagements contractuels des
partenaires/fournisseurs

Contribue à la mise en oeuvre des projets informatiques

Gère les performances (suivi des SLA et des KPI...) des prestataires
en charge de la construction et de la livraison des PC, du support sur
site, du support technique à distance, du Service Desk, des produits
M365, de l'Active Directory, du partage de fichiers, du DHCP et des
services de support du système d'impression, maintenance et support
réseau local et wifi

Coordonner les changements dans le domaine du lieu de travail en
alignement complet avec tous les domaines informatiques

Participe activement au processus de gestion des problèmes de
l'identification à la résolution avec les équipes informatiques et
les fournisseurs

Coordonner le déploiement des services dans le périmètre du lieu de
travail produits par d'autres équipes informatiques ou fournisseurs
de services

AMÉLIORATION CONTINUE:
Initier des activités d'exploitation et rechercher des améliorations
continues des services et de l'environnement informatique

Gérer les relations quotidiennes avec le personnel et les
fournisseurs externes

Suivre et respecter le processus de bout en bout selon les objectifs
des SLA et des KPI

Responsable de l'ajustement, de la gestion et de l'optimisation de la
capacité des ressources pour répondre à la demande prévue

GESTION DES CONNAISSANCES:
Faciliter la formation et les ateliers pour l'efficacité du personnel

Posséder et maintenir une vaste connaissance technique de tous les
aspects de la prestation de services

Évaluer, créer, documenter et publier le catalogue des services,
niveaux de service et autres accords associés au fournisseur de
services informatiques.

Elaborer et fournir la documentation correcte pour le support de son
périmètre (articles de la base de connaissances)

**Description du profil**:
COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES:
Langue : français et anglais professionnels écrits et parlés

Minimum de 10 ans d'expérience dans la gestion des services en milieu
de travail

Minimum de 5 ans d'expérience dans la gestion de services
informatiques externalisés

  • Head of IT Infrastructure and Workplace Services

    il y a 1 jour

    Courbevoie, France ENGIE Global Markets S.A.S. Temps plein

    Requisition ID: 43245 - Location: Courbevoie, FR, 92400 Head of IT Infrastructure and Workplace Services **About US (GEMS)**: ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE’s assets and contributing to value...

  • Head of Procurement H/F

    il y a 4 jours

    Courbevoie, France CBRE Global Workplace Solutions (GWS) Temps plein

    Country Head of Procurement Responsible for managing procurement strategies for CBRE GWS in France and overseeing implementation of platform procurement initiatives. Will fine‑tune and manage a fit‑for‑purpose supply chain in close collaboration with procurement counterparts on various Enterprise Accounts. Responsibilities Develop, plan, and put in...

  • Head of Sales, Startups

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Amazon Web Services Temps plein

    DESCRIPTIONAs the Head of Startup Sales for AWS in France, you will play a pivotal role in helping the region's most innovative and high-potential startups scale, succeed, and transform using the AWS platform. This role is responsible for leading the end-to-end sales strategy, planning, and go-to-market execution for the startup business across France. You...

  • Head of Workplace Services

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les est résolument tourné vers l'humain. Nos consultants vous conseillent et vous accompagnent dans votre évolution de carrière. Il/Elle dirige au niveau mondial les services IT Dirige l'architecture, la conception et la mise en oeuvre des composants liés au lieu de travail Gestion des...

  • Head of Sales, Startups

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Amazon Temps plein

    As the Head of Startup Sales for AWS in France, you will play a pivotal role in helping the region's most innovative and high-potential startups scale, succeed, and transform using the AWS platform. This role is responsible for leading the end-to-end sales strategy, planning, and go-to-market execution for the startup business across France. You will drive...

  • Head Of Legal H/F

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, France AmRest France Temps plein

    AmRest is seeking an experienced Head of Legal for France to join our team. As Head of Legal, you will hold a key leadership role, overseeing legal operations in France and providing strategic advice on legal matters impacting both operational and corporate activities. Responsibilities - Lead and manage the in-house Legal Team in France, while supervising...

  • Head of Procurement HBCE

    il y a 2 jours

    Courbevoie, France HSBC Temps plein

    Head of Procurement HBCE (f/m/d)At HSBC, our purpose is opening up a world of opportunity and by joining our team, you can be part of something bigger! We are committed to removing barriers and ensuring careers at HSBC are inclusive and accessible. Here in France, you'll help evolve and grow our business, being accountable for all Procurement activities by...

  • Head of Procurement HBCE

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France HSBC Temps plein

    At HSBC, our purpose is opening up a world of opportunity and by joining our team, you can be part of something bigger We are committed to removing barriers and ensuring careers at HSBC are inclusive and accessible.Here in France, you'll help evolve and grow our business , be ing accountable for all Procurement activities by the regional country teams,...

  • Head of Sales, Startups France

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France Amazon Temps plein

    As the Head of Startup Sales for AWS in France, you will play a pivotal role in helping the region’s most innovative and high‑potential startups scale, succeed, and transform using the AWS platform. This role is responsible for leading the end‑to‑end sales strategy, planning, and go‑to‑market execution for the startup business across France. You...

  • Head of Procurement

    Il y a 45 minutes

    Courbevoie, 92400, France LHH Temps plein

    Our client, an international industrial group operating in a regulated environment, is entering a phase of transformation and evolution of its European footprint. In this context, the grou  p is seeking a Head of Global Sourcing to lead and structure its purchasing and sourcing function at an international level. The role involves defining and deploying...