Gestionnaire Au Service Multipass

il y a 6 jours

Bobigny, France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

**Contexte**:
La CPAM de Seine-Saint-Denis est un acteur majeur de la branche maladie de la Sécurité Sociale comptant environ 1400 agents. Plus de 97% de la population de ce département est assurée auprès du régime général.

Organisme de droit privé avec une mission de service public, la Caisse a pour vocation de gérer les risques liés à la maladie, la maternité, l’invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles. Elle gère 1.7 million de bénéficiaires et verse 3.9 milliards d’euros de prestations en moyenne par an.

Dans ce cadre la Direction souhaite améliorer la performance des fonctions supports de la Cpam et le service rendu aux utilisateurs en créant un point d’entrée unique à toute demande de fonctions supports (Administration RH, informatique, achats, logistique et dépannage/travaux). Il se présente sous deux formes:

- l’utilisation d’un outil unique de gestion des demandes de fonctions supports,
- la création d’un centre de services qui est un nouvel acteur dans le traitement des demandes fonctions supports.

Dans le cadre d’un Accroissement Temporaire d’Activité, nous recrutons:
**Un Gestionnaire Administratif et Conseil (H/F) en CDD**

**Mission/Activités**:
Le gestionnaire au service Multi PASS aura pour missions:

- Traiter des demandes en niveau 1 et en assurer le suivi
- Orienter les utilisateurs lors des contacts téléphoniques
- Accueillir sur rendez-vous les utilisateurs dont la demande nécessite la remise de documents, d’accessoires, de matériels, etc.
- Vérifier la bonne prise en charge des demandes par les services supports concernés selon les engagements de service définis
- Travailler en collaboration avec les services supports

Participer aux actions de lancement et de sensibilisation de la nouvelle organisation et de l’utilisation d’un nouvel outil

**Compétences**:
Vous savez respecter les règles de confidentialité et faire preuve de discrétion.

Doté(e) d’un bon relationnel, vos qualités d’écoute et d’expression orale et écrite sont reconnues et vous savez faire preuve de pédagogie et de réactivité.

Vous avez de bonnes capacités d’adaptation à la charge de travail, vous êtes attentif à la qualité du service rendu et à l’atteinte des objectifs.

L’aisance avec les outils informatiques est appréciée.

Vous possédez idéalement de bonnes connaissances de l’organisation de la Caisse primaire de Seine-Saint-Denis. Une expérience dans les fonctions support ou dans la relation client serait appréciée.

Une mobilité horaire en fonction de la nécessité de continuité de service est requise.

Vous êtes également reconnu pour votre sens de la confidentialité.

**Formation**:
De niveau bac minimum, vous êtes organisé(e), rigoureux (se) pour accomplir vos missions dans le respect des procédures et de la réglementation relevant de votre domaine d’activité.

**Conditions particulières**:
Conditions de recrutement (soumis à la convention collective):

- 35 heures de travail pour une rémunération de 1721.37€ brut mensuel (niveau 3 de la convention collective nationale)
- Avantages complémentaires (mutuelle, restauration d’entreprise, comité d’entreprise )

**Contact**:
Merci de postuler avec vos CV et Lettre de motivation, directement via le lien ci-dessous:
Niveau de qualification NIVEAU 3

  • Gestionnaire Base de Données

    il y a 2 semaines

    Bobigny, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Base de Données, vos missions sont les suivantes: - Création des références dans l'outil informatique, - Suivi des demandes des services internes, - Gestion de la base de données et référencement des fournisseurs, - Relationnel fournisseurs afin de gérer le suivi de la documentation, - Tenue des tableaux de bord KPI, -...

  • Adjoint H-f à La Cheffe Du Service Paie Et

    il y a 17 heures

    Bobigny, France Siège social Temps plein

    **Description de l'entreprise** Acteur majeur de l’immobilier social, Seine-Saint-Denis habitat gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93. Il pilote 15 projets ANRU et conduit une politique d’investissement d’ampleur (1 milliard € sur 10 ans). L’Office porte l’ambition collective et les valeurs de ses 720...

  • Gestionnaire Administration RH

    il y a 2 semaines

    Bobigny, France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **Gestionnaire administration RH**: - CDI - Bobigny - 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD89174 **CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La CPAM de Seine Saint Denis emploie environ 1 300 collaborateurs au service de 1,6 millions de bénéficiaires et de nombreux partenaires. Elle verse en moyenne chaque année 3 milliards d'euros de...

  • Gestionnaire Administration RH

    il y a 4 jours

    Bobigny, France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **Gestionnaire administration RH**: - CDI - Bobigny - 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD89174 **CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La CPAM de Seine Saint Denis emploie environ 1 300 collaborateurs au service de 1,6 millions de bénéficiaires et de nombreux partenaires. Elle verse en moyenne chaque année 3 milliards d'euros de...

  • Gestionnaire paie

    il y a 5 jours

    Bobigny, France Talysio Temps plein

    Dans le cadre du développement de ses activités, notre client recherche un(e) Gestionnaire Paie confirmé(e) pour rejoindre son service RH. Vous serez responsable de la gestion complète de la paie et de l'administration du personnel. Vos missions principales : - Assurer la paie de A à Z pour un portefeuille de collaborateurs, dans le respect des...

  • Gestionnaire de Patientele

    il y a 6 jours

    Bobigny, France Hôpital Avicenne Temps plein

    **Missions principales**: 1 - Accueil du patient Accueil physique, renseignements divers Renseignements de facturation, explication si besoin des factures reçues par les patients, correction en cas de besoin Vérification des dossiers et collecte des éléments manquants en cas de pré admission Encaissement des sommes dues Contrôle des encaissements...

  • Gestionnaire De Paie H/F

    il y a 2 semaines

    Bobigny, France Epitech Recrutement Temps plein

    pEPITECH, expert en recrutement, recherche actuellement un(e) Gestionnaire de Paie pour renforcer ses équipes et apporter un soutien stratégique aux prises de décisions de l’entreprise. Rôle & Mission Missions principales Dans le cadre du développement de ses activités, notre client recherche un(e) Gestionnaire Paie confirmé(e) pour rejoindre son...

  • Gestionnaire Moyens Généraux

    il y a 1 semaine

    Bobigny, France Siège social Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Seine-Saint-Denis Habitat est le premier acteur de l'habitat social du département. Avec un patrimoine de plus de 32 000 logements, nous sommes présents dans 30 des 40 communes de Seine-Saint-Denis.***: **Attentif à la qualité de vie au sein des habitations, nous mettons toute notre expertise de bailleur, de rénovateur...

  • Gestionnaire Administration RH

    il y a 2 jours

    Bobigny, France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **Gestionnaire administration RH**: - CDI - Bobigny - 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD89174 **CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La CPAM de Seine Saint Denis emploie environ 1 300 collaborateurs au service de 1,6 millions de bénéficiaires et de nombreux partenaires. Elle verse en moyenne chaque année 3 milliards d'euros de...

  • Gestionnaire Paie H/F

    il y a 2 jours

    Bobigny, France Talysio Temps plein

    Dans le cadre du développement de ses activités, notre client recherche un(e) Gestionnaire Paie confirmé(e) pour rejoindre son service RH. Vous serez responsable de la gestion complète de la paie et de l'administration du personnel. Vos missions principales : - Assurer la paie de A à Z pour un portefeuille de collaborateurs, dans le respect des...