Opérateur(Trice) Vidéo Sûreté

Description de l'entreprise

Mondial Relay, un sourire à chaque coin de rue

Nous offrons un service d'expédition et de livraison de colis, simple, rapide, économique et vertueux, au travers un réseau de Points Relais® et Lockers, créateur de liens entre e-commerçants, commerçants et consommateurs.

Devenir le leader de la livraison hors-domicile en Europe, voici le challenge que nos 1500 collaborateurs relèvent ensemble avec passion, à travers de nombreux projets collaboratifs, dans une ambiance de travail pleine de PEP’S. Prêt(e)s à prendre part à cette aventure ?

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable Sûreté, au sein d’une équipe d’analystes vidéo, vous prenez part aux missions suivantes:

- Assister le Responsable Sûreté dans ses missions visant à protéger l’entreprise des risques internes et externes
- Reporter toute anomalie constatée au travers des outils mis à disposition.
- Prendre en charge les recherches et analyses à l’aide des outils informatiques internes et de vidéotracking afin de retrouver les colis perdus ou en instance de l’être (en agences, lockers ), et d’en déterminer les causes probables.
- Collecter les informations auprès des différents acteurs, les prioriser auprès du service sûreté.
- Piloter les dossiers de bout en bout et l’interface avec les services concernés (Opérations, Service client, Réseau, etc.).
- Prendre en charge la réalisation et la diffusion de rapports et d’indicateurs en lien avec les activités du service.
- Participer à l’actualisation des documents, procédures et modes de fonctionnement du service.

Cette description n’est pas limitative, elle prend en compte les principales responsabilités.

**Qualifications**:
Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, pragmatisme et discrétion. Homme/femme de terrain, vous souhaitez mettre à profit votre expérience acquise sur un poste similaire auprès d’un acteur majeur de la logistique ou du e-commerce.

Curieux(se), agile et responsable, vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux et votre sens de la confidentialité. Vous connaissez le Pack Office et Excel. Poste en CDI, statut Employé, basé en Ile-de-France en horaire de journée.

SJ123

Informations supplémentaires

Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier:

- d’une rémunération variable individuelle
- de primes de participation et d'intéressement attractives
- d’un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- d’opportunités d’évolution professionnelle tout au long de votre parcours
- Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi._