Chargé.e de Qualité Et Formation

il y a 7 jours

Amiens, France Hello Watt Temps plein

Hello Watt est le spécialiste de la transition énergétique des logements.

Partout en France, Hello Watt permet aux particuliers de réduire leur facture d’énergie et leur impact sur la planète, en reprenant le contrôle de leur consommation d’énergie via l’app Hello Watt, téléchargée plus d’un million de fois, et de:

- Choisir un fournisseur d’énergie plus vert et moins cher ;
- Isoler son logement et de remplacer sa chaudière gaz ou fioul par une pompe à chaleur ;
- Installer des panneaux solaires pour devenir son propre producteur d’énergie renouvelable.

Hello Watt, c’est surtout une belle équipe de plus de 200 personnes, centrée sur la satisfaction de ses clients, et déterminée à accélérer la transition énergétique en France et en Europe

**Hello Watt accélère la transition énergétique en la rendant plus simple, plus intelligente et plus accessible.**

**Description du poste**:
Tu veux développer tes compétences pédagogiques, ton sens de l’analyse et ton œil critique, tout en aidant une équipe commerciale à progresser ? Rejoins Hello Watt

En tant qu’alternant-e Qualité & Formation, tu travailleras directement avec Thibaud, Responsable Qualité & Formation, ainsi qu’avec l’équipe qualité sur un rôle clé **:accompagner les commerciaux dans leurs montées en compétences et contribuer à l’amélioration continue de l’expérience client.**

**Tes missions**:

- Animer des ateliers qualité auprès des commerciaux et réaliser du coaching individuel et collectif.
- Réaliser des écoutes d’appels afin d’identifier les écarts entre les process et le terrain, et construire des plans d’amélioration individuels et collectifs
- Participer aux comités qualité et calibrage pour créer des animations qualité pour les différentes équipes (ateliers ludiques, coaching individuel/collectif )
- Onboarding de la “pépinière” (nouveaux commerciaux) via des coachings, écoutes et feedbacks personnalisés.

**Expérience souhaitée**:
Nous cherchons une personne prête à s’investir et à grandir avec nous.
- Étudiant-e en Marketing, Management, Commerce, Communication ou équivalent.
- Aisance orale et rédactionnelle, goût du relationnel et de la pédagogie.
- Curieux-se, dynamique, force de proposition et autonome.
- À l’aise avec les outils digitaux (mails, chat, Slack ).

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Pour travailler au contact d’équipes dynamiques et engagées
- Une **formation initiale d’un mois** intégrant théorie et pratique, puis des modules complémentaires tout au long de l’alternance.
- Un **cadre de travail motivant** : bureaux neufs en plein centre d’Amiens, équipe jeune et engagée.
- Des **responsabilités réelles** et de l’autonomie pour développer tes compétences.
- Des **perspectives d’évolution** vers des postes de formateur, responsable qualité, conseiller en rénovation énergétiqueen France ou à l’international.

Processus de recrutement:

- Entretien téléphonique de 15 minutes avec notre chargé de recrutement
- Étude de cas + entretien avec le Responsable Qualité & Formation
- Entretien avec le Directeur de site

Type d'emploi : Alternance

Question(s) de présélection:

- Merci de préciser votre rythme d'alternance sous cette question.

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé.e de Qualité Et Formation Junior

    il y a 2 semaines

    Amiens, France Hello Watt Temps plein

    **Hello Watt est la plateforme de référence pour réduire sa facture d’énergie et son impact sur la planète.** **Partout en France, Hello Watt permet aux particuliers de reprendre le contrôle de leur consommation d'énergie via son app, téléchargée plus d’un million de fois, et de**: - **Choisir un fournisseur d’énergie plus vert et moins...

  • Chargé.e de mission Qualité H/F

    il y a 3 jours

    Amiens, France Advisia-RH Temps plein

    ADVISIA RH recrute pour un de ses clients : L’Association APAP (Amiens, département de la Somme, Hauts-de-France) est engagée depuis 50 ans sur le territoire, auprès des publics, ménages et personnes les plus en fragilité. Ses missions de Protection de l’Enfance, d’Hébergement et de Logement Accompagné et Ressources Educatives et d’Insertion...

  • Chargé.e de Missions RH

    il y a 2 semaines

    Amiens, France Hello Watt Temps plein

    **Hello Watt est la plateforme de référence pour réduire sa facture d’énergie et son impact sur la planète.** **Partout en France, Hello Watt permet aux particuliers de reprendre le contrôle de leur consommation d'énergie via son app, téléchargée plus d’un million de fois, et de**: - **Choisir un fournisseur d’énergie plus vert et moins...

  • Formateur / Formatrice Maintenance Et Process (H/F)

    il y a 5 jours

    Amiens, France Promeo formation Temps plein

    **PROMEO, Centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences "métier" au service de la jeunesse, des salariés d'entreprises et des demandeurs d'emploi. L'innovation pédagogique est au cœur de sa démarche. Fort de son développement, PROMEO...

  • Stage - Chargé.e de reporting RSE

    il y a 2 jours

    Amiens, Hauts-de-France CMA CGM Temps plein

    Identifiant: 570395Lieu:Amiens, FRStage - Chargé.e de reporting RSEDirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, un leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur 5 continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, et sa division de fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM innove constamment pour...

  • Formateur Logistique

    il y a 3 heures

    Amiens, France EFCO FORMATION Temps plein

    **Notre histoire** Créée en octobre 2016, EFCO s'est rapidement développée en gagnant la confiance de clients d'envergure et en ouvrant plusieurs centres de formation. L'équipe compte aujourd'hui plus de 45 collaborateurs. Notre développement permet à chacun de nos collaborateurs d'avoir un champ de responsabilité élargi et une évolution au sein...

  • Formateur Logistique

    il y a 2 heures

    Amiens, France EFCO FORMATION Temps plein

    **Notre histoire** Créée en octobre 2016, EFCO s'est rapidement développée en gagnant la confiance de clients d'envergure et en ouvrant plusieurs centres de formation. L'équipe compte aujourd'hui plus de 45 collaborateurs. Notre développement permet à chacun de nos collaborateurs d'avoir un champ de responsabilité élargi et une évolution au sein...

  • Chargé.e de Mission

    il y a 2 semaines

    Amiens, France NQT Temps plein

    **Chargé.e de mission F/H/NB en CDI, à temps plein, à pourvoir immédiatement.** Dans le cadre de notre fort développement sur le territoire national, nous recherchons notre futur. e Chargé.e de mission pour les Hauts-de-France: - Sous la responsabilité de votre délégué(e) régional(e), vous serez le lien opérationnel entre les jeunes du...

  • Chargé.e de satisfaction client junior

    il y a 1 semaine

    Amiens, Hauts-de-France Hello Watt Temps plein

    Hello Watt est la plateforme de référence pour réduire sa facture d'énergie et son impact sur la planète.Partout en France, Hello Watt permet aux particuliers de reprendre le contrôle de leur consommation d'énergie via son app, téléchargée plus d'un million de fois, et de :Choisir un fournisseur d'énergie plus vert et moins cher ;D'isoler son...

  • Coordinateur de Dispositif de Formation

    il y a 2 semaines

    Amiens, France ID FORMATION Temps plein

    **ID Formation recrute un manager régional de prestation emploi/formation H/F à Amiens(80) mobile sur nos sites de Picardie en CDD 12 mois.** **Votre mission** : Piloter deux prestations d’accompagnement de demandeurs d’emploi et assurer leur mise en œuvre opérationnelle. Vous êtes amené(e) à: - Être le/la Référente Opérationnel(le) pour...