Coordinateur-rice Des Transports Scolaires

Cheffe de file sur de nombreuses compétences (formation professionnelle, développement économique, aménagement du territoire, fonds européens, lycées publics, gestion des transports scolaires, interurbains et desserte des îles ), la **Région Bretagne** emploie sur l’ensemble de son territoire plus de **4000 collaborateurs.trices** exerçant de **multiples métiers**, tant techniques qu’administratifs.

S’appuyant sur des **valeurs fondamentales** comme l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la qualité de vie au travail, ou l’insertion des personnes en situation de handicap, nous veillons à ce que chacun.e puisse trouver sa place au sein du collectif de travail.

Travailler à la Région Bretagne, c’est aussi profiter d’un cadre de vie optimal dans une région dynamique et attractive

La Direction des Transports et des Mobilités (DITMO) porte l’ensemble des sujets de mobilités en lien avec les infrastructures ferroviaires et routières, les services de transport de voyageurs (ferroviaires, routiers et maritimes), dont le transport des scolaires, les stratégies d’accessibilité terrestres incluant les contractualisations avec l’Etat, et les nouvelles formes de mobilités.

Depuis le 1er septembre 2017, la compétence liée aux transports interurbains, scolaires et maritimes, initialement confiée aux Départements, a été transférée à la Région dans le cadre de la loi NOTRe. L’ensemble de l’offre de transport public régional est regroupé au sein du réseau régional « car+train+bateau » BreizhGo.

La Direction des Transports et des mobilités s’est réorganisée pour répondre aux défis à la fois stratégiques et opérationnels auxquels elle doit faire face. Elle se structure de la manière suivante:

- Le service Infrastructures Mobiles Aménagement (SIMA) porte la stratégie d’aménagement et d’équipement,
- Le service Mobilités et Digital (SMODI) est chargé de définir les services aux voyageurs (distribution, tarification, information, nouveaux usages,) et est garant de la qualité de service,
- Le pôle Communication, Animation, Usagers (POLCAU) est responsable de la relation aux usagers, de la communication et de la concertation,
- Le Service des Opérations de Dessertes Maritimes porte l’ensemble des sujets liés à la desserte des îles,
- La Direction Déléguée des Opérations de Transports Terrestres » (DDOTT) gère les transports terrestres que ce soit en mode ferré ou en mode routier et doit apporter une vraie capacité à agir, et en même temps, rechercher des synergies et les méthodes communes pour animer le réseau régional de transports. La Direction se compose de quatre antennes et de deux pôles fonctionnels et englobe donc tous les sujets opérationnels liés à la compétence transports, que ce soit au niveau de l’animation contractuelle avec les différents prestataires, de la gestion du transport des scolaires sur le territoire régional ou encore de la définition du niveau de desserte (ferroviaire et routier) attendu pour les voyageurs.

L’antenne de Rennes est chargée de la gestion et de l’organisation du réseau BreizhGo de transport routier sur le territoire de l’Ille-et-Vilaine. Elle est située au sein de l’espace territorial de la DET Rennes-St Malo-Redon laquelle regroupe sur le site de Cesson Atalante, les agent.es chargés de mettre en œuvre les politiques et compétences régionales.

Sous l’autorité hiérarchique du chef d’antenne et/ou de son adjointe, le.la responsable de secteur pilote et coordonne l’activité des 5 gestionnaires-médiateur-rices de l’antenne.

**Missions**
- Organisation de l’activité des gestionnaires-médiateur-rices-gestionnaires et répartition de la charge de travail en tenant compte des évolutions (extension ou prise de compétence d’agglomération, création d’établissement scolaires, modification de la sectorisation ou du plan de transport),
- Support des gestionnaires-médiateurs-rices dans la gestion des dossiers de dérogations et de réclamations (par exemple : relations avec les familles dans le cadre de problème de discipline ou de contestation de décision), médiation en cas de conflits entre les différents acteurs du transport,
- Coordination avec les responsables de secteur et le régisseur des transports de l’antenne avec pour objectif de garantir l’équité de traitement des usagers,
- Participation au recrutement, organisation de la formation et encadrement des saisonniers recrutés en période estivale,
- Gestion et mise à jour des procédures métiers,
- Suivi de l’évolution du règlement régional des transports scolaires et de sa mise en œuvre au sein de l’antenne,
- Participation à l’évolution et à la validation des supports utilisés pour chaque rentrée scolaire,
- Participation aux réflexions sur l’harmonisation de la politique transports scolaires à l’échelle régionale : mise en œuvre d’outils communs et analyse de leurs impacts sur l’activité des gestionnaires-médiateur-rices,
- Organisation et suivi de points de concertation avec les établissements scolaires desservis, la Dir