Employé SAV

il y a 22 heures

Lyon, France Ziegler Group Temps plein

Fondé en 1908 par Arthur Joseph Ziegler, le groupe ZIEGLER a construit progressivement son propre réseau pour devenir aujourd’hui un des leaders du transport multimodal.

L'esprit d'entreprendre, qui a permis au groupe de se développer, est toujours très présent au sein du groupe qui laisse une grande place à la créativité, l'innovation mais aussi à la valorisation des performances et au développement des compétences.

Le Groupe est toujours détenu et dirigé par la famille Ziegler qui a su préserver la dimension humaine et perpétuer les valeurs basées sur la confiance, le respect des engagements et la solidarité entre collaborateurs

Nos collaborateurs sont fiers de leur appartenance au Groupe Ziegler et nous constatons une grande fidélité à l'entreprise et à ses valeurs. Nombre d'entre eux ont connu une forte évolution de carrière à travers une promotion interne.

ZIEGLER a traversé les années en s'appuyant sur de solides fondamentaux : offrir une excellente qualité de service, des solutions de transports souples et innovantes tout en préservant son indépendance.

Nous recherchons un(e) **EMPLOYE(E) S.A.V. (H/F)**, pour notre agence de **SAINT-ETIENNE**

**Missions principales**:

- Effectuer les recherches faites pour les clients que ce soit à quai agence / ou chez les confrères
- Suivre les indicateurs de délais, KPIpour les principaux clients
- Suivre les dossiers litiges des clients en portefeuille
- Avoir les dossiers litiges et clients en portefeuille
- Répondre aux questions clients que ce soit en termes de conditions de livraisons, délais, tracking
- Participer au traitement préventif des réclamations
- Contacter les confrères afin d’effectuer les recherches / faire livrer la marchandise en priorité
- Transmettre au / à la responsable de service toutes informations relatives au fonctionnement du plan de transport, défaillance confrères

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

  • Employé SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France BRICORAMA Temps plein

    Le/La vendeur SAV s’occupe de toutes les réclamations liées au fonctionnement du produit. Il/Elle diagnostic les causes de la panne/dysfonctionnement et peut être amené à réparer ou à sous traiter la réparation d'un produit ou service sur les familles définies dans l’offre SAV du point de vente, vendu par le point de vente. Il/Elle assure la...

  • Employé SAV

    il y a 2 semaines

    Lyon, France BRICORAMA Temps plein

    Le/La vendeur SAV s’occupe de toutes les réclamations liées au fonctionnement du produit. Il/Elle diagnostic les causes de la panne/dysfonctionnement et peut être amené à réparer ou à sous traiter la réparation d'un produit ou service sur les familles définies dans l’offre SAV du point de vente, vendu par le point de vente. Il/Elle assure la...

  • Responsable SAV

    il y a 4 jours

    Lyon, France CASEO Temps plein

    Entreprise de vente et pose de menuiseries Recherche un/une employé administratif au service achat Gestion du SAV : suivi des dossiers SAV Maitrise de l'informatique Bon relationnel Type d'emploi : Temps plein, CDI Programmation: - Périodes de travail de 8 heures - Travail en journée

  • Responsable Qualité, Sav, Sécurité

    il y a 1 semaine

    Lyon, France UNANIM Temps plein

    **Le contexte**: Nous recherchons un **Responsable Qualité SAV, Sécurité, Environnement** H/F pour un fabricant de menuiseries en bois et bois/aluminium. **Les missions**: Rattaché à la Direction vos missions seront: **Sur la partie Qualité, SAV**: - Déployer la politique qualité du groupe. - Mise en place d'indicateurs. - Suivi des audits...

  • Employé / Employée de Bureau

    il y a 2 jours

    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous assurez la gestion de notre SAV, entrée et sortie sur le logiciel, appels téléphonique, devis, facturation, bons de livraisons, emballage et colisage (formation en interne) Livraison ponctuelle à prévoir avec le véhicule de l'entreprise - **Qualification**:Employé non qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté -...

  • Assistant / Assistante SAV (H/F)

    il y a 2 jours

    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Qui sommes-nous ? Chez Agri Expert, nous sommes spécialisés dans la vente de pièces détachées agricoles en E-commerce depuis une dizaine d'années. Notre développement est conduit par la volonté de répondre au mieux aux problématiques du monde agricole. C'est dans cette optique que nous nous efforçons de réponde avec précision et...

  • Téléopérateur SAV

    il y a 2 jours

    Lyon, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Technicien SAV Electroménager

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Technicien SAV Electroménager

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Technicien SAV Electroménager

    il y a 1 jour

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...